Комп’ютер блокується або зависає
Комп’ютер блокується або зависає
Якщо комп’ютер не реагує на переміщення миші або введення тексту на клавіатурі, можливо, він завис. Перевірка настройки продуктивності — це найшвидший спосіб автоматичної діагностики й виправлення заблокованого або завислого комп’ютера, якщо у вас є програма HP Support Assistant версії 8.5 або новіше. Також можна отримати допомогу від наших автоматичних рішень або перейти до кроків із виправлення неполадок, щоб визначити причину й усунути її. Примітка. Проведення регулярних перевірок технічного обслуговування може підвищити продуктивність комп’ютера й уникнути подібних проблем.
Перевірка налаштування продуктивності
Перевірка налаштування продуктивності
Інструмент перевірки налаштування продуктивності сканує та оптимізує комп’ютер для підвищення продуктивності й запобігання уповільнення роботи.
Потрібен HP Support Assistant версії 8.5 або новішої
Перевірка налаштування продуктивності
Запускається інструмент перевірки налаштування продуктивності
Вам буде надано 2 або 3 підказки в окремому вікні. Потрібно вибрати параметри «відкрити» або «OK», щоб продовжити.
Завантаження...
Очікування завершення дій
Політика конфіденційності© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
Вимога до програмного забезпечення HP Support Solutions
Якщо ви не бачите підказок діалогового вікна, це, ймовірно, означає, що вам потрібно встановити наше програмне забезпечення. Розпочнемо!
Натисніть нижче, щоб розпочати встановлення HP Support Solutions
Вам потрібно зробити це лише один раз, щоб гарантувати швидшу підтримку в будь-який час.
Політика конфіденційності© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
Усе ще потрібна допомога? Спробуйте ці автоматичні рішення.
Навчальний відеоматеріал
завантажувач
Цей продукт неможливо ідентифікувати лише за серійним номером.
Вкажіть також номер продукту.
Введіть серійний номер продукту.
Введіть дійсний серійний номер, номер продукту або назву продукту
Введіть дійсний номер продукту
Приклад: HU65BM18V, LaserJet ...
Приклад: CN123A
Визначте свій комп’ютер
Введіть назву моделі або серійний номер, щоб знайти програмне забезпечення та посібники саме для вашого пристрою.
Цей продукт неможливо ідентифікувати лише за серійним номером.
Вкажіть також номер продукту.
Вкажіть також номер продукту.
Введіть номер продукту
Введіть дійсний номер продукту
Служба недоступна
Ця служба тимчасово недоступна. Спробуйте ще раз пізніше.
Політика конфіденційності© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
Виконайте пошук за проблемою, щоб знайти покрокові вказівки з діагностики й вирішення більшості неполадок комп’ютера.
Як ми можемо вам допомогти?
comingFromknowledge
ButtonText
ScreenReader
Самостійне виправлення неполадок комп’ютера, який завис або заблокований
Примітка.
Засіб виправлення неполадок Microsoft — це файл .diagcab, який може містити одне або кілька виправлень для однієї або кількох проблем. Після завантаження натисніть, щоб запустити засіб виправлення неполадок. Застосовується тільки для Windows 7 і пізніших версій.
Засіб виправлення неполадок Microsoft — це файл .diagcab, який може містити одне або кілька виправлень для однієї або кількох проблем. Після завантаження натисніть, щоб запустити засіб виправлення неполадок. Застосовується тільки для Windows 7 і пізніших версій.
Огляд діагностики контейнера
Виберіть варіант реєстрації
Особисті облікові записи
- Збереження особистих пристроїв і параметрів
- Легкий доступ до ресурсів підтримки
Облікові записи для бізнесу/ІТ
- Керування угодами й гарантіями для вашої компанії
- Надсилання інцидентів до служби підтримки й керування ними
Політика конфіденційності © Авторське право 2020 HP Development Company, L.P.