Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Информация

Создайте аккаунт HP уже сегодня!
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

Принтеры LaserJet MFP M234dw, M234dwe – На панели управления принтера отображается ошибка rd

Сообщение rd отображается на панели управления принтера M234dw или M234dwe, а сам принтер не отвечает на запросы. Для устранения этой неполадки обновите микропрограммное обеспечение принтера.

Сообщение об ошибке rd, отображаемое на панели управления

Обновите микропрограмму принтера, используя ПК с ОС Windows

Для устранения ошибки обновите микропрограмму принтера, используя ПК с ОС Windows.

Подсоедините кабель USB к порту USB на задней стороне принтера, а затем подсоедините этот кабель к компьютеру.
Перейдите на веб-сайт Служба поддержки клиентов HP – Загрузка ПО и драйверов.

Отображается страница результатов программного обеспечения с выбранной операционной системой по умолчанию.
Если необходимо изменить версию Windows, нажмите Выбрать другую ОС, выберите установленную версию и нажмите Изменить.
Щелкните Загрузка > микропрограммы для загрузки микропрограммы M232-M237_Series_FW_Update-202XXXXX.exe.
Дважды щелкните файл M232-M237_Series_FW_Update-202XXXXX.exe, чтобы открыть его.
Выберите принтер, например HP LaserJet MFP M234dw, затем щелкните Отправить микропрограмму.
Подождите до трех минут для завершения обновления.