Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise - Установка драйвера принтера с использованием кабеля Ethernet (ОС Windows)

Ознакомьтесь с инструкциями по установке ПО принтера на компьютер Windows с использованием подключения к проводной сети (Ethernet).

Перед установкой ПО принтера необходимо настроить сам принтер HP. Если вы еще не настроили принтер, следуйте данным указаниям для выполнения аппаратной настройки принтера перед установкой программного обеспечения.

Прим.:

Если вы планируете установить в ОС Windows универсальный драйвер печати HP, см. www.hp.com/go/upd.

Универсальный драйвер печати предназначен для удобства управления средами печати с несколькими принтерами в сети. Универсальный драйвер печати HP - отличный выбор для однофункционального принтера, поскольку этот драйвер обеспечивает ТОЛЬКО возможность печати.

Ознакомьтесь с вариантами загрузки программного обеспечения

Ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы узнать о доступных вариантах загрузки программного обеспечения для вашего принтера HP.

Варианты загрузки программного обеспечения

Вариант загрузки

Описание

HP Easy Start (123.hp.com)

HP Easy Start - это средство для автоматической установки, которое определяет операционную систему компьютера и модель принтера HP для загрузки и установки наиболее актуальной версии ПО принтера.

Этот способ позволяет осуществить быструю установку полнофункционального ПО, чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями принтера.

Страница "Загрузки ПО и драйверов"

На странице для загрузки указаны доступные варианты загрузки и установки ПО, драйвера и микропрограммы.

Используйте этот способ, если вам необходимо установить полнофункциональное ПО или только драйвер печати (с помощью мастера добавления принтера).

Дополнительная информация о программном обеспечении

Загрузка ПО с веб-сайта HP бесплатна, при этом можно скачать последние версии драйверов, предназначенных специально для вашего принтера, программу установки и другие инструменты администрирования.

Доступное на веб-сайте HP программное обеспечение является самым новым ПО для вашего принтера. Компания HP часто обновляет ПО и драйверы после выпуска принтера в продажу.

Загрузка последней версии микропрограммы, доступной для вашего принтера, гарантирует его поддержание в актуальном состоянии. В обновлениях микропрограммы содержатся незначительные исправления и улучшения для принтера.

Информация о типах драйверов

Для некоторых моделей принтеров можно выбрать несколько вариантов драйвера печати. В приведенной ниже таблице указаны типы драйвера (для операционных систем Windows), которые могут быть доступны для вашего принтера.

Прим.:

Доступные типы драйвера зависят от конкретной модели принтера. Для некоторых моделей принтеров доступен только один драйвер.

Типы драйверов

Тип драйвера

Описание

Полнофункциональное ПО и драйверы

Как правило, HP рекомендует данный полнофункциональный драйвер большинству пользователей ОС Windows для использования всех функциональных возможностей принтера.

Если этот драйвер, соответствующий определенной модели, доступен, он обычно имеет одно из следующих названий: "Полнофункциональное решение", "Полнофункциональное ПО", "Полнофункциональное ПО и драйвер" или "ПО для установки устройства HP".

Драйвер печати HP PCL 6

Драйвер печати HP PCL 6 доступен для некоторых моделей принтеров. Этот драйвер обладает следующими характеристиками:

  • Рекомендуется использовать во всех средах Windows и для большинства заданий печати, включая общие офисные задачи, такие как обработка текста или электронные таблицы.

  • Обеспечивает наилучшую скорость и качество печати, а также полную поддержку функций принтера для большинства пользователей

  • Разработан для соответствия требованиям графического интерфейса Windows Graphic Device Interface (GDI) с целью обеспечения максимальной скорости работы в среде ОС Windows. Новые версии драйверов разработаны для технологии XPS.

  • Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5.

Установка принтера для работы в проводной сети (Ethernet) (ОС Windows)

Выполните следующие действия, чтобы подключить принтер к сети и установить ПО принтера в ОС Windows.

Шаг 1. Подключение принтера к проводной сети

Подключите сетевой кабель к принтеру и к сети. Подождите несколько минут, чтобы принтер получил сетевой адрес.

Шаг 2. Определение IP-адреса принтера

Используйте панель управления принтера для получения информации об IP-адресе принтера, который потребуется вам во время установки программного обеспечения.

Пример IP-адреса: 192.168.0.1

Прим.:

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

Панели управления FutureSmart 3

Панели управления FutureSmart 3

Панели управления FutureSmart 4

Панели управления FutureSmart 4

Найдите тип панели управления своего принтера в приведенном ниже списке вариантов, затем выполните инструкции, чтобы получить информацию об IP-адресе.

FutureSmart 3

Выполните следующие действия, если принтер оснащен панелью управления FutureSmart 3:

Панели управления FutureSmart 3

Панели управления FutureSmart 3
  • Панели управления с клавиатурой. Найдите IP-адрес на дисплее панели управления.

  • Сенсорные панели управления. На начальном экране панели управления принтера коснитесь значка "Сеть" Значок Сеть, чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста.

Прим.:

Если IP-адрес указан, значит сетевое подключение было установлено. Если IP-адрес не указан, подождите несколько минут и повторите попытку. Запишите IP-адрес для использования во время установки программного обеспечения.

FutureSmart 4

Выполните следующие действия, если принтер оснащен панелью управления FutureSmart 4:

Панели управления FutureSmart 4

Панели управления FutureSmart 4
  • Панели управления с клавиатурой. На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку "Информация" Кнопка Информация, затем с помощью клавиш со стрелками выберите меню Ethernet. Нажмите кнопку OK, чтобы открыть меню и отобразить адрес IP или имя хоста.

  • Сенсорные панели управления. На начальном экране панели управления принтера коснитесь значка "Информация" Значок Информация, затем коснитесь значка "Сеть" Значок Сеть для отображения IP-адреса или имени хоста.

Прим.:

Если IP-адрес указан, значит сетевое подключение было установлено. Если IP-адрес не указан, подождите несколько минут и повторите попытку. Запишите IP-адрес для использования во время установки программного обеспечения.

Шаг 3. Установка ПО принтера

Выберите один из вариантов ниже, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера на компьютер.

Прим.:

Если вы планируете использовать мастер добавления принтера Windows® для установки только драйвера печати, пропустите следующие действия и следуйте инструкциям по установке драйвера, приведенным на странице "ПО и драйверы".

Вариант 1. Загрузка ПО принтера с веб-сайта 123.hp.com

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить ПО принтера с веб-сайта 123.hp.com:

  1. Перейдите на веб-сайт 123.hp.com.

  2. Выберите Загрузить.

    На компьютер будет загружено HP Easy Start.

  3. Выполните указанные действия, чтобы загрузить HP Easy Start и установить ПО принтера.

Вариант 2. Загрузка программного обеспечения принтера со страницы "Загрузки ПО и драйверов"

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера со страницы "Загрузки ПО и драйверов":

  1. Перейдите на веб-сайт support.hp.com, выберите ПО и драйверы на панели меню, затем выберите Принтер.

  2. Введите название своего устройства. В случае вывода соответствующего запроса выберите модель своего принтера в списке.

  3. Ознакомьтесь со списком ПО и драйверов, доступных для вашего принтера. Варианты могут различаться в зависимости от модели принтера.

    Прим.:

    Компания HP рекомендует выбрать вариант Полнофункциональное решение или Полнофункциональное ПО и драйвер для оптимизации производительности и функциональности принтера.

  4. Нажмите строку драйвера в списке, чтобы выбрать его, ознакомьтесь со сведениями о нем, затем нажмите Загрузить.

  5. Дождитесь, когда программное обеспечение загрузится на компьютер.

  6. Нажмите на загруженный файл (имя файла заканчивается на ".exe"). Файлы извлекаются из архива, и процесс установки запускается автоматически.

    Прим.:

    Чтобы выполнить установку позднее, сохраните файл в папку на жестком диске. Когда вы будете готовы к установке, найдите файл и дважды щелкните на нем. Это автоматически запустит процесс установки.

  7. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.



Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...