Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06299109

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook x360 830 G5 - После перезагрузки компьютера для беспроводной глобальной сети (WWAN) отображается состояние "отключено"

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 15-Apr-2019

Последнее обновление : 15-Apr-2019

DESCRIPTION
Подключение к беспроводной глобальной сети (WWAN) не восстанавливается автоматически. Данная проблема появляется после перезагрузки компьютера, а также возобновления его работы после выхода из спящего режима или режима гибернации.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Дополнительные устройства:
  • Модуль HP lt4210 4G

Версии микропрограммы, на которые распространяется проблема:
  • Все

Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook x360 830 G5
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 RS5 (версия 1809)
РЕШЕНИЕ
Для устранения этой проблемы загрузите и установите последние обновления Windows.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Выберите Параметры.
  3. Выберите Обновление и безопасность.
  4. Выберите Проверка наличия обновлений.
  5. Разрешите Центру обновления Windows загрузить и установить обновления.
  6. Перезапустите компьютер.
  7. Вернитесь в Центр обновления Windows и выберите Просмотреть журнал обновлений.
  8. Убедитесь, что обновление KB4482887 установлено.
  9. Закройте Центр обновления Windows.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06293725

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...