Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c06135541

Версия: 1

Информационное сообщение: HP EliteBook G1, ProBook G4 и ZBook G5 - Функция WoWLAN не работает от аккумулятора

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 05-Sep-2018

Последнее обновление : 05-Sep-2018

DESCRIPTION
Функция пробуждения по беспроводной локальной сети Wake on wireless LAN (WoWLAN) не работает, если процессор компьютера находится в глубоком спящем режиме и компьютер работает от аккумулятора. Это соответствует ожиданиям, если компьютер подключен к электросети переменного тока.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Конфигурация:
  • Интегрированный модуль Wi-Fi Intel® Wireless-AC 9560
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook 1050 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 1050 G1
  • Ноутбук HP ProBook 650 G4
  • Ноутбук HP ProBook 650 G4, комплект
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G5
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G5
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G5
  • Рабочая станция-трансформер HP ZBook Studio x360 G5
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 RS4 (версия 1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3 (версия 1709)
РЕШЕНИЕ
При работе от аккумулятора через длительное время бездействия процессор компьютера переходит в глубокий спящий режим. Это позволяет значительно продлить срок работы от аккумулятора. Однако при нахождении процессора в таком состоянии компьютер не будет выходить из спящего режима в ответ на пакеты magic. Это поведение вызвано конструкцией модуля Intel® Wireless-AC 9560 WiFi.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06125056

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...