Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05913419

Версия: 1

Информационное сообщение: Настольные ПК HP Pavilion 570-a0xxxx и Slimline 270-a0xxx - Обнаружение привода оптических дисков невозможно

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 24-Jan-2018

Последнее обновление : 02-Feb-2018

DESCRIPTION
Обнаружение привода оптиче�?ких ди�?ков невозможно. Это прои�?ходит, е�?ли не у�?тановлена по�?ледн�?�? вер�?и�? микропрограммы контроллера привода оптиче�?ких ди�?ков. Дл�? у�?транени�? �?той проблемы компани�? Intel выпу�?тила новую вер�?ию Intel Management Engine.

ПРИМЕНЕНИЕ
Си�?темы:
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a000nd
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a001nd
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a005nd
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a014nt
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a030ng
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a031ng
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a040ny
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a040ur
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a041ny
  • �?а�?тольный ПК HP Pavilion - 570-a041ur
  • �?а�?тольный ПК HP Slimline - 270-a010
  • �?а�?тольный ПК HP Slimline - 270-a015t
Операционные �?и�?темы:
  • Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RS1)
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
  • Microsoft Windows 10 Fall Creators Update (RS3)
РЕШЕНИЕ
Чтобы у�?транить �?ту проблему, загрузите и у�?тановите пакет SoftPaq дл�? обновлени�? микропрограммы материн�?кой платы и BIOS.
В�?Ж�?О! Данный пакет SoftPaq позвол�?ет обновить BIOS на материн�?кой плате и микропрограмму привода оптиче�?ких ди�?ков (ODD) SATA. Сначала пакет SoftPaq обе�?печивает у�?тановку микропрограммы, а затем — обновление BIOS.
Следуйте ин�?трукци�?м на �?кране, чтобы у�?тановить микропрограмму привода оптиче�?ких ди�?ков и обновить BIOS на материн�?кой плате.
Опи�?ание пакета SoftPaq
Информаци�? о вер�?ии
Пакет SoftPaq дл�? загрузки
Обновление BIOS дл�? бытовых на�?тольных ПК HP (�?емей�?тво ПЗУ SSID 82F9)
Вер�?и�?: F.23
Выпу�?к: A
ПРИМЕЧ�?�?ИЕ. Может быть до�?тупна более нова�? вер�?и�? �?того программного обе�?печени�?. Проверьте наличие новых вер�?ий на веб-�?айте: http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP Pavilion Desktop - 570-a000nd, HP Pavilion Desktop - 570-a014nt, HP Slimline Desktop - 270-a010, HP Slimline Desktop - 270-a015t

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05876639

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...