Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Важное обновление безопасности принтеров

    Недавно HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные принтеры. У HP имеются в наличии доступные для загрузки обновления, которые помогут устранить данную уязвимость. Детальное описание и дополнительную информацию можно прочитать в Бюллетене безопасности.

Лазерные принтеры Samsung -- белый дым во время печати

Следующие факторы могут привести к возникновению белого дыма при печати:
  • Влажная бумага, используемая при печати
Попробуйте выполните следующие действия для устранения ошибки.
  1. Извлеките бумагу из лотка и замените ее новой сухой бумагой. Влажная бумага может привести к возникновению белого дыма или пара из-за тепла внутри принтера.
  2. Извлеките картридж(и) из принтера и убедитесь, что упаковочный материал на них или внутри принтера отсутствует.
Если от принтера исходит запах электрических компонентов, отсоедините его от розетки и щелкните Create online service request (Создать запрос для обслуживания через Интернет) для создания нового запроса на обслуживание.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...