Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Принтеры Samsung -- установка и функции приложения Диагностика принтеров Samsung

Данный документ содержит описание приложения Диагностика принтеров Samsung, инструкции по его установке и разъяснение его функций.
Диагностика принтеров Samsung
Диагностика принтеров Samsung (SPD) — это приложение, которое отслеживает состояние принтера и помогает пользователям устранять неполадки. Оно также может использоваться для обновления программного обеспечения и имеет удобные настройки беспроводной печати.
  Примечание.
При каждом запуске SPD приложение проверяет доступность на сервере последней версии и автоматически обновляется.
ПК с приложением SPD можно подключить к принтеру через сеть, кабель USB или по беспроводному соединению.
Рис. : SPD работает с сервером RDS и принтерами (формат A3/A4)
Установка приложения SPD
Чтобы установить приложение SPD, следуйте инструкциям на экране.
  1. Запустите установочный диск, входящий в комплект поставки продукта, или скачайте установочный файл на веб-сайте: Поддержка принтера > Полезное программное обеспечение > SPD.
    Рис. : Установочный диск
  2. Установите драйвер принтера и программное обеспечение.
    Рис. : Пример экрана с драйвером принтера и программным обеспечением
  3. Нажмите Пуск, Программы, Принтеры Samsung, а затем Диагностика принтеров Samsung.
    Рис. : Меню «Принтеры Samsung»
Функции приложения Диагностика принтеров Samsung
В таблице перечислены различные функции приложения SPD.
Функция
Описание
Диагностика принтера
Проверка принтера, поиск неполадок системы печати и их устранение при наличии проблем печати документа.
Установка программного обеспечения
Установка последней версии программного обеспечения принтера.
Настройка беспроводной печати
Назначение параметров беспроводной сети принтера с использованием кабеля USB.
Дополнительные параметры
Обновление микропрограммы
Установка последней версии микропрограммы принтера.
Просмотр истории использования тонера
Проверка истории использования тонера принтера.
Проверка совместимости тонера (только для корейской ОС)
Проверка проблем совместимости тонера, если он не распознан.
Диагностика сети принтера
Диагностика параметров сети для принтеров, проводных и беспроводных соединений, облачной печати и подключений к серверу.
Диагностика факса
Диагностика соединения с факсом и ошибок связи.
Удаленная поддержка (только для корейской ОС)
Позволяет клиентам удаленно подключаться к компьютеру и помогать в устранении неполадок.
Загрузка журналов диагностики
Журналы диагностики хранятся на сервере RDS. После проверки диагностики принтера (1) приложение SPD отправляет журналы диагностики на сервер RDS (2). Затем эти данные доступны на странице администратора в SPD (3).
Рис. : Ход диагностики

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...