Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - Устранение замятия бумаги в лотках на 3 х 550 листов -- 15.A4.yz; 15.A5.yz; 15.A6.yz; 15.A9.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz

Устранение замятия бумаги в лотках на 3 х 550 листов — 15.A4.yz; 15.A5.yz; 15.A6.yz; 15.A9.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz
При замятии бумаги на панели управления отображаются сообщение об ошибке и анимационные подсказки, помогающие устранить его. Замятие бумаги в дополнительном лотке на 3 х 550 листов приводит к возникновению следующих кодов ошибок:
  • 15.A4.yz
  • 15.A5.yz
  • 15.A6.yz
  • 15.A9.yz
  • 15.37.yz
  • 15.38.yz
  • 15.48.yz
Для устранения замятия бумаги выполните следующие действия:
  1. Откройте один из лотков.
    Рис. : Откройте лоток
  2. Извлеките замятую бумагу из подающих роликов внутри принтера. Сначала потяните бумагу влево, затем потяните вперед, чтобы извлечь ее.
    Рис. : Извлеките всю поврежденную бумагу
  3. Откройте правую дверцу и правую нижнюю дверцу.
    Рис. : Откройте дверцу
  4. Осторожно вытяните всю замятую бумагу.
    Рис. : Извлечение замятой бумаги
  5. Если замятая бумага не видна, снимите дуплексер.
    Рис. : Извлечение модуля двусторонней печати
  6. Вытяните всю замятую бумагу наружу.
    Рис. : Извлечение замятой бумаги
  7. Вновь установите устройство двусторонней печати.
    Рис. : Установите устройство для автоматической двусторонней печати на место
  8. Закройте правую дверцу и нижнюю правую дверцу, затем закройте лоток.
    Рис. : Закройте дверцы
  9. Если в принтере все еще остаются страницы, на панели управления отобразятся инструкции по очистке.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...