Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Технические характеристики ноутбука HP ProBook 470 G5 PC

Изображение продукта

Ноутбук HP ProBook 470 G5

Процессоры

Технические характеристики
Описание
Intel Core i7-8550U
Базовая частота: 1,8 ГГц
До 3,7 ГГц при использовании технологии Intel Turbo Boost 2.0
Кэш-память: 8 МБ
4 ядра
Intel UHD Graphics 620
Intel Core i5-8250U
Базовая частота: 1,6 ГГц
До 3,4 ГГц при использовании технологии Intel Turbo Boost 2.0
Кэш-память: 6 МБ
4 ядра
Intel UHD Graphics 620
Intel Core i3-7100U
Базовая частота: 2,6 ГГц
До 3,5 ГГц при использовании технологии Intel Turbo Boost
Кэш-память: 3 МБ
2 ядра
Intel HD Graphics 620
Микросхема
Встраивается в процессор
Примечание.
Многоядерная технология предназначена для повышения производительности некоторых программных продуктов. Не все пользователи или программы смогут в равной мере воспользоваться преимуществами данной технологии. Производительность и тактовая частота зависят от рабочей нагрузки и конфигурации аппаратного и программного обеспечения. Нумерация Intel не является показателем более высокой производительности.
Максимальный режим производительности определяет скорость процессора; в режиме оптимизации использования заряда аккумулятора процессоры работают на более низких скоростях.

Видеокарта

Технические характеристики
Описание
Встроенный компонент
Intel UHD Graphics 620
Intel HD Graphics 620
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости требуется контент высокой четкости (HD).
Дискретная
NVIDIA GeForce 930MX (2 ГБ выделенной памяти DDR3, переключаемая)
Примечание.
Для работы технологии NVIDIA требуется процессор Intel и дискретная графическая карта NVIDIA GeForce. Эта технология доступна в ОС Windows 10 Профессиональная. При использовании технологии NVIDIA Optimus полноценная работа всех функций дискретной видеокарты и экрана может поддерживаться не во всех системах (например, приложения OpenGL работают на встроенном графическом процессоре или ускоренном процессоре, если применимо).
Поддерживается
Декодер HD
DirectX 12
HDMI 1.4b

Дисплей

Технические характеристики
Описание
Встроенный компонент
eDP FHD Flat
Диагональ 43,9 см (17,3") FHD UWVA с противобликовым покрытием и светодиодной подсветкой, 220 кд/м2, 45% sRGB (1920 x 1080)
eDP HD Flat
Диагональ 43,9 см (17,3") HD+ с противобликовым покрытием и светодиодной подсветкой, 220 кд/м2, 45% sRGB (1600 x 900)
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости требуется контент высокой четкости (HD).
Разрешение зависит от возможностей монитора, а также от настроек разрешения и цветности.

Накопители/дисководы

Технические характеристики
Описание
Жесткие диски Serial ATA
Жесткий диск SATA 500 ГБ, 7200 об/мин
500 ГБ 5400 об./мин., кэш 8 ГБ, жесткий диск SATA SSHD
Жесткий диск SATA 1 ТБ, 5400 об/мин
Твердотельные накопители (SSD) M.2 2280
128 ГБ SATA-3 TLC SSD
Накопитель TLC SSD PCIe Gen3x4 NVMe, 256 ГБ
Накопитель TLC SSD PCIe Gen3x4 NVMe, 512 ГБ
Примечание.
Для твердотельных и жестких дисков, ГБ = 1 миллиард байт. ТБ = 1 триллион байт. Фактический объем накопителя после форматирования уменьшается. До 30 ГБ (в ОС Windows 10) зарезервировано для ПО восстановления системы.

Память

Технические характеристики
Описание
Стандарт
DDR4-2400 SDRAM (скорость передачи до 2400 MT/с)
Примечание.
В системе используется память 2133 МТ/с (в ЦПУ Intel 8-го поколения используется память 2400).
(2) слота SODIMM с поддержкой двухканальной памяти (оба слота доступны пользователям для модернизации)
Для достижения максимальной двухканальной памяти в обоих гнездах следует устанавливать модули SODIMM одинакового объема и скорости.
Конфигурации
Общий объем системной памяти 16 ГБ (16 ГБ x 1)
Общий объем системной памяти 16 ГБ (8 ГБ x 2)
Общая системная память 12 ГБ (8 ГБ x1 и 4 ГБ x1)
Общий объем системной памяти 8 ГБ (8 ГБ x 1)
Общий объем системной памяти 8 ГБ (4 ГБ x 2)
Общий объем системной памяти 4 ГБ (4 ГБ x 1)
Максимум
До 32 ГБ
Примечание.
Вследствие того, что некоторые сторонние модули памяти не соответствуют отраслевым стандартам, для обеспечения совместимости рекомендуется использовать память от HP. Если используются модули памяти с разной скоростью, система работает на самой низкой скорости.

Аудио/мультимедиа

Технические характеристики
Описание
Аудиосистема
(2) встроенных динамика
Встроенный сдвоенный микрофон
Веб-камера
Веб-камера HD
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости требуется контент высокой четкости (HD).
Требуется интернет-доступ.

Клавиатура/указывающие устройства/функциональные клавиши

Технические характеристики
Описание
Клавиатура HP Premium Keyboard
Характеристики клавиатуры
Полноразмерная клавиатура островного типа
Влагозащищенная клавиатура (тонкий слой майларовой пленки под клавиатурой)
Цифровая клавиатура
Подсветка (опция только для некоторых моделей)
Включение/выключение беспроводной связи
Сенсорная панель
Включено по умолчанию (Windows 10)
Прокрутка двумя пальцами
Увеличение двумя пальцами (сведение), экранное меню OSD (включить/отключить)
Касание 3-мя пальцами – Кортана
Пролистывание 3 пальцами – переключение приложений
Касание 4 пальцами – Центр поддержки
Отключено по умолчанию (Windows 10)
Пролистывание тремя пальцами
Поворот двумя пальцами
Функциональные клавиши
Функциональные клавиши
Esc – просмотр сведений о системе
F1 – Переключение дисплея
F2 – не назначена
F3 – Уменьшение яркости
F4 – Увеличение яркости
F5 – Отключение динамиков
F6 – Уменьшение громкости
F7 – Увеличение громкости
F8 – Отключение микрофона
F9 – Переключение подсветки (для клавиатуры с подсветкой) или пустая
F10 – не назначена
F11 – переключение Wi-Fi
F12 – спящий режим

Порты/слоты

Технические характеристики
Описание
Порты
(1) HDMI 1.4b
Примечание.
Кабель HDMI продается отдельно.
(1) USB 3.1 Type-C
(1) USB 2.0 (порт питания)
(2) USB 3.1 Gen 1
(1) VGA
(1) RJ-45
(1) AC
(1) Комбинированный разъем для наушников/микрофона
Гнездо
(1) Слот для мультимедийных карт памяти (поддержка SD, SDHC и SDXC)

Сетевое оборудование/связь

Технические характеристики
Описание
Беспроводная локальная сеть (WLAN)
Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11 a/b/g/n/ac (1 x 1) WiFi с Bluetooth 4.2 Combo (без vPro)
Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11 a/b/g/n/ac (2 x 2) WiFi с Bluetooth 4.2 Combo (без vPro)
Комбинированный модуль Realtek, WiFi 802.11ac (1 x 1) и Bluetooth 4.2
Комбинированный модуль Realtek, WiFi 802.11ac (2 x 2) и Bluetooth 4.2
Примечание.
Требуются беспроводная точка доступа и услуги Интернета, которые продаются отдельно. Доступность общественных точек беспроводного доступа ограничена. Спецификации WLAN стандарта 802.11ac существуют только в проекте и не являются окончательными. Если окончательные характеристики будут отличаться от предварительных, это может повлиять на возможность ноутбука подключаться к устройствам WLAN стандарта 802.11ac.
Подключения
Realtek RTL8111HSH Gigabit Ethernet

Питание/сертификация

Технические характеристики
Описание
Источник питания
Адаптеры
Интеллектуальный адаптер переменного тока HP, 65 Вт
Универсальный адаптер переменного тока 65 Вт HP EM
Примечание.
Доступность зависит от страны/региона.
Кабель питания
3-контактная вилка, 1 м (3,3 фута)
3-контактная вилка, 1,8 м (6,0 футов)
Основная батарея
3-элементный литий-ионный аккумулятор HP c длительным сроком службы (48 Вт-ч)
Примечание.
Аккумулятор является встроенным и не подлежит замене клиентом.
Доступность зависит от страны/региона.
Сертификации и соответствие требованиям
Сертификация ENERGY STAR
EPEAT Gold (регистрация может различаться в зависимости от страны/региона)
Низкое содержание галогена
Примечание.
Внешние источники питания, кабели питания, провода и периферийные устройства не являются компонентами с низким содержанием галогенов. Запасные части, приобретенные после покупки, могут не быть компонентами с низким содержанием галогенов.

Физические характеристики

Характеристика
Описание
Вес
От 2,5 кг (5,5 фунтов)
Примечание.
Вес зависит от конфигурации и набора компонентов.
Габариты (Ш x Г x В)
41,38 x 27,60 x 2,25 см (16,3 x 11,0 x 0,89") (лицевая и задняя стороны)
Примечание.
Высота зависит от точки замера на корпусе ноутбука.

ПО/ОС

Характеристика
Описание
Предварительно установленный компонент
Windows 10 Pro, 64-разрядная (рекомендуется HP)
Windows 10 Профессиональная, 64-разрядная (лицензия National Academic)1
Windows 10 Домашняя (64-разрядная)
Windows 10 Домашняя для одного языка (64-разрядная)
Windows 10 Домашняя, 64-разрядная (лицензия National Academic)1
FreeDOS 1.2
BIOS
HP BIOSphere Gen4
Примечание.
Требуются процессоры Intel 7-го или 8-го поколения.
HP DriveLock и Automatic DriveLock
Обновление BIOS по сети
Защита главной загрузочной записи
Аутентификация при включении питания
Безопасное стирание
Примечание.
Для методов, перечисленных в специальной публикации Национального института стандартов и технологий 800-88.
Модуль Absolute Persistence3
Аутентификация перед начальной загрузкой
Связь/подключение
Собственная технология поддержки Miracast
HP LAN-WLAN Protection
HP Wireless Wakeup
HP Connection Optimizer
HP Velocity
Дополнительное программное обеспечение HP
HP 3D DriveGuard 6
Драйвер HP ePrint с JetAdvantage
Примечание.
Требуется интернет-подключение к принтеру HP с доступом к веб-приложениям, а также регистрация учетной записи HP ePrint.
HP Hotkey Support
HP Recovery Manager
HP JumpStart
HP Support Assistant
Примечание.
Для использования HP Support Assistant требуется ОС Windows и доступ к сети Интернет.
ПО для шумоподавления HP Noise Cancellation
Продукты Microsoft
Приобретение Office
Поиск Bing
Управляемость
Пакеты драйверов HP (доступно для загрузки)
Диспетчер HP System Software Manager
Утилита конфигурации HP BIOS (BCU)
HP Client Catalog
Комплект интеграции управления HP для Microsoft SCCM (доступно для загрузки)
Пакет LANDESK Management (требуется подписка)
Примечание.
1 На некоторых устройствах, предназначенных для академического использования, при загрузке обновления Windows 10 Anniversary будет автоматически выполнена установка Windows 10 Pro Education. Функции могут различаться; Дополнительные сведения см. в разделе "Функции Windows 10 Pro Education".
Полный набор функций доступен не во всех выпусках или версиях Windows. Чтобы обеспечить поддержку системой всех возможностей Windows, может потребоваться обновленное и/или дополнительно приобретенное аппаратное и программное обеспечение, драйверы или обновление BIOS. Функция автоматического обновления Windows 10 всегда включена. Поставщик услуг Интернета может взимать дополнительную плату, кроме того со временем для обновлений могут появиться дополнительные требования.
3 Агент Absolute активируется после активации клиентами приобретенной подписки. Для приобретения доступны подписки на различное количество лет. Услуга ограничена. Обратитесь в Absolute, чтобы узнать о доступности услуги за пределами США. Гарантия восстановления Absolute является ограниченной. Применяются определенные условия. Удаление данных является дополнительной услугой, предоставленной Absolute Software. При использовании этой услуги гарантия восстановления аннулируется. Чтобы использовать услугу удаления данных, пользователям необходимо сначала подписать соглашение о предварительной авторизации и получить PIN-код или приобрести у Absolute Software один или несколько токенов RSA SecurID.
В соответствии с политикой поддержки Microsoft данный продукт не поддерживает операционную систему Windows 8 или Windows 7. HP не обеспечивает поддержку операционной системы Windows 8 или Windows 7 на продуктах, оснащенных процессорами Intel и AMD 7-го или более позднего поколения, и не предоставляет какие-либо драйвера для Windows 8 или Windows 7.
Примечание.
Инструмент загрузки HP Cloud Recovery (Cloud Recovery Client) доступен в разделе «Программное обеспечение и драйверы» на странице поддержки.

Характеристики безопасности

Характеристика
Описание
Программное обеспечение для защиты клиента
Microsoft Defender
Примечание.
Защитник Microsoft (для обновлений необходима подписка и подключение к Интернету).
HP Client Security Suite Gen3
HP Password Manager (требуется Internet Explorer (возможно, потребуется надстройка), Chrome или FireFox; Также требуется ОС Windows и процессор Intel или AMD 7-го или 8-го поколения)
HP Security Manager (включая Credential Manager и Password Manager)
HP DriveLock
Датчик считывателя отпечатков пальцев HP


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...