Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Многофункциональные принтеры Samsung MFP. Функции факса

Примечание.
  • Функция факса не поддерживается для следующих моделей принтеров:
    • Только серии C48xFN/C48xFW.
    • Серия M207x
    • M267xN/M287xND/M287xDW
    • Серии SCX-465x/465xN/4021S/4321NS/4621NS
  • Основные функции обработки факсов см. в разделе «Базовые функции факса» в руководстве пользователя принтера.

Автоматический повторный набор

Если набираемый номер занят или при отправке факса нет ответа, устройство автоматически выполняет повторный набор номера. Время повторного набора зависит от заводского значения параметра, установленного по умолчанию в стране/регионе.
Когда на экране отобразится сообщение Повторить набор?, нажмите кнопку (Пуск), чтобы повторно набрать номер без ожидания. Чтобы отменить автоматический повторный набор, нажмите (Стоп/очистить).
Чтобы изменить интервал времени между попытками повторного набора и количество таких попыток, выполните следующие действия.
1
Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка факса > Отправка на панели управления.
2
Выберите Число попыток повторного набора или Длительность повторного набора в соответствии с требованиями.
3
Выберите необходимый параметр.

Повторный набор номера факса

1
На панели управления нажмите кнопку (Повторный набор/пауза).
2
Выберите необходимый номер факса.
Отображаются десять номеров, на которые недавно отправлялись факсы, и десять полученных идентификаторов абонентов.
3
Когда оригинал загружается в устройство подачи документов, принтер автоматически начинает отправлять факс.
Если оригинал помещен на стекло сканера, выберите Да, чтобы добавить следующую страницу. Загрузите следующий оригинал и нажмите кнопку ОК. После завершения выберите Нет, когда отобразится вопрос Еще одна страница?.

Подтверждение передачи

После успешной отправки последней страницы оригинала устройство возвращается в режим готовности.
Если при отправке факса возникает какая-либо проблема, на экране появляется сообщение об ошибке. Если отображается сообщение об ошибке, нажмите кнопку (Стоп/очистить или Отмена), чтобы удалить сообщение и повторить попытку отправки факса.
Примечание.
Можно настроить факсимильный аппарат для автоматической печати отчета о подтверждении при каждом выполнении процедуры отправки факса. В зависимости от используемого принтера/факсимильного аппарата выполните одно из следующих действий.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка факса > Отправка > Подтверждение факса на панели управления.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка факса > Отправка > Отчет об отправке на панели управления.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка системы > Отчет > Подтверждение факса на панели управления.

Отправка факса с компьютера

Примечание.
Данная функция может быть недоступна в зависимости от модели или дополнительных компонентов установки (см. раздел «Функции по моделям» в руководстве пользователя принтера).
Можно отправить факс с компьютера без использования факсимильного аппарата.
Убедитесь, что факсимильный аппарат и компьютер подключены к одной сети.
Отправка факса (Windows)
Чтобы отправить факс с компьютера, необходимо установить программу Samsung Network PC Fax. Эта программа устанавливается при установке драйвера принтера.
Примечание.
Для получения дополнительных сведений о приложении Samsung Network PC Fax щелкните пункт Справка ().
1
Откройте документ, который необходимо отправить.
2
В меню Файл выберите Печать.
Откроется окно Печать. Его вид может незначительно отличаться в зависимости от используемого приложения.
3
Выберите Samsung Network PC Fax в окне Печать.
4
Нажмите кнопку Печать или ОК.
5
Введите номер факса получателя и настройте параметры при необходимости.
6
Щелкните Отправить.
Проверка списка отправленных факсов (Windows)
Проверить список отправленных факсов можно с компьютера.
В меню Пуск выберите Программы или Все программы > Принтеры Samsung > Журнал передачи факсов. Затем откроется окно со списком отправленных факсов.
Примечание.
Для получения дополнительной информации о журнале передачи факсов щелкните пункт Справка ().

Задержка передачи факса

Можно настроить факсимильный аппарат для отправки факса позднее, когда вы будете отсутствовать. Отправить цветной факс с помощью этой функции невозможно.
1
Поместите один документ лицевой стороной вниз на стекло или загрузите документы лицевой стороной вверх в устройство подачи документов (см. раздел «Загрузка оригиналов» в руководстве пользователя принтера).
2
Выберите (Факс) на панели управления.
3
Отрегулируйте разрешение и затемнение в соответствии с требованиями к факсам (см. раздел «Настройка параметров документа» далее в этом документе).
4
Нажмите (Меню) > Функция факса > Отложить отправку на панели управления.
Можно также выбрать меню Факс > Отложенная отправка > Кому.
5
Введите номер принимающего факсимильного аппарата и нажмите кнопку ОК.
6
На экране отобразится запрос на ввод еще одного номера факса для отправки документа.
7
Чтобы ввести дополнительные номера факсов, при отображении пункта Да нажмите кнопку ОК и повторите этап 5.
Примечание.
  • Можно добавить до 10 мест назначения.
  • После ввода номера группового набора указать другой номер группового набора невозможно.
8
Введите имя задания и время, когда факс должен быть отправлен.
Примечание.
Если настроенное время наступает раньше текущего времени, факс будет отправлен в это время на следующий день.
9
Оригинал сканируется в память перед передачей.
Устройство возвращается в режим готовности. На экране отображается напоминание о том, что включен режим готовности и настроен отложенный факс.
Примечание.
Можно проверить список отложенных заданий передачи факсов следующим образом.
На панели управления нажмите (Меню) > Настройка системы > Отчет > Запланированные задания.
Добавление документов в зарезервированный факс
1
Поместите один документ лицевой стороной вниз на стекло или загрузите документы лицевой стороной вверх в устройство подачи документов (см. раздел «Загрузка оригиналов» в руководстве пользователя принтера).
2
Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Добавить страницу на панели управления.
3
Выберите задание факса и нажмите кнопку ОК.
После завершения выберите Нет, когда отобразится вопрос Еще одна страница?. Факсимильный аппарат отсканирует оригинальный документ в память.
4
Нажмите кнопку (Стоп/очистить или Отмена) для возврата в режим готовности.
Отмена зарезервированного задания факса
1
Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Отмена задания на панели управления.
2
Выберите необходимое задание факса и нажмите кнопку ОК.
3
Нажмите кнопку ОК, когда высветится пункт Да.
Выбранный факс удаляется из памяти.
4
Нажмите кнопку (Стоп/Очистить) для возврата в режим готовности.

Отправка важного факса

Указанная функция используется, когда необходимо отправить факс высокой важности до зарезервированных операций. Оригинал сканируется в память и незамедлительно передается по завершении текущей операции.
1
Поместите один документ лицевой стороной вниз на стекло или загрузите документы лицевой стороной вверх в устройство подачи документов (см. раздел «Загрузка оригиналов» в руководстве пользователя принтера).
2
Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Важная отправка на панели управления.
Можно также выбрать меню Факс > Важная отправка > Кому.
3
Введите номер факса назначения и нажмите кнопку ОК.
4
Введите имя задания и нажмите кнопку ОК.
5
Если оригинал помещен на стекло сканера, выберите Да, чтобы добавить следующую страницу. Загрузите следующий оригинал и нажмите кнопку ОК.
После завершения выберите Нет, когда отобразится вопрос Еще одна страница?.
Факсимильный аппарат начнет сканирование и отправку факса получателю.

Пересылка отправленного факса другому получателю

Факсимильный аппарат можно настроить для пересылки отправленного факса другим получателям по факсу, электронной почте или через сервер. Эта функция очень удобна, когда вы находитесь не в офисе и необходимо получить факс.
Примечание.
  • Несмотря на то что отправка или прием факса могли выполняться в цвете, данные пересылаются в оттенках серого.
  • Параметры функции Пересылка могут быть недоступны в зависимости от модели принтера/факсимильного аппарата или дополнительных установленных компонентов (см. раздел «Набор функций» в руководстве пользователя принтера).
  • При пересылке факса по электронной почте сначала необходимо настроить почтовый сервер и IP-адрес в веб-службе SyncThru Web Service (см. раздел «Использование веб-службы SyncThru Web Service» в руководстве пользователя принтера).
1
Поместите один документ лицевой стороной вниз на стекло или загрузите документы лицевой стороной вверх в устройство подачи документов (см. раздел «Загрузка оригиналов» в руководстве пользователя принтера).
2
Воспользуйтесь одним из следующих способов пересылки отправленного факса другому получателю.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Переслать > Пересылка на факс > Вкл. на панели управления.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Переслать > Переслать по эл. почте > Вкл. на панели управления.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Пересылка > Факс > Переслать > Вкл. на панели управления.
3
Введите номер факса назначения, адрес электронной почты или адрес сервера и нажмите кнопку ОК.
4
Нажмите кнопку (Стоп/очистить или Отмена) для возврата в режим готовности.
Последующие отправленные факсы будут пересылаться на указанный факсимильный аппарат.

Пересылка полученного факса

Факсимильный аппарат можно настроить для пересылки полученного факса другому получателю по факсу, электронной почте или через сервер. Эта функция очень удобна, когда вы находитесь не в офисе и необходимо получить факс.
Примечание.
  • Несмотря на то что отправка или прием факса могли выполняться в цвете, данные пересылаются в оттенках серого.
  • Параметры функции Пересылка могут быть недоступны в зависимости от модели принтера/факсимильного аппарата или дополнительных установленных компонентов (см. раздел «Набор функций» в руководстве пользователя принтера).
1
Воспользуйтесь одним из следующих способов пересылки полученного факса другому получателю.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Пересылка получ. > Переслать по факсу > Вкл. или Пересылка на панели управления.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Пересылка получ. > Переслать по эл. почте > Вкл. или Пересылка на панели управления.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Пересылка получ. > Переслать на ПК > Вкл. или Пересылка на панели управления.
2
Чтобы настроить факсимильный аппарат для распечатки факса по завершении его переадресации, выберите Переслать и распечатать.
3
Введите номер факса назначения, адрес электронной почты или адрес компьютера и нажмите кнопку ОК.
4
Введите время начала и окончания, а затем нажмите кнопку ОК.
5
Нажмите кнопку (Стоп/очистить или Отмена) для возврата в режим готовности.
Последующие полученные факсы будут пересылаться на указанный факсимильный аппарат.

Прием факса на компьютере

Примечание.
  • Данная функция может быть недоступна в зависимости от модели принтера/факсимильного аппарата или дополнительных установленных компонентов (см. раздел «Функции по моделям» в руководстве пользователя принтера).
  • Чтобы воспользоваться этой функцией, настройте параметр на панели управления одним из следующих способов.
    • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Пересылка получ. > Переслать на ПК > Пересылка или Вкл. на панели управления.
    • Нажмите (Факс) > (Меню) > Функция факса > Пересылка > ПК > Вкл. на панели управления.
    • Можно также последовательно выбрать пункты Настройка > Настройка устройства > Далее > Настройка факса > Пересылка > ПК > Вкл.
1
Откройте программу Samsung Easy Printer Manager.
2
Выберите соответствующий принтер/факсимильный аппарат в разделе Список принтеров.
3
Выберите меню Параметры передачи факса на ПК.
4
Для изменения следующих параметров факса используйте пункт Включить прием факсов с устройства.
  • Тип изображения. Преобразование полученных факсов в формат PDF или TIFF.
  • Место сохранения. Выбор места для сохранения преобразованных факсов.
  • Префикс. Выбор префикса.
  • Печать полученного факса. Сведения о настройке печати факса после его получения.
  • Уведомлять о завершении. Настройка отображения всплывающего окна с уведомлением о приеме факса.
  • Открыть в приложении по умолчанию. После получения факса он будет открываться в приложении, настроенном по умолчанию.
  • Нет: После получения факса факсимильный аппарат не уведомляет пользователя или открывает приложение.
5
Нажмите Сохранить > ОК.

Изменение режимов приема

1
Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка факса > Прием > Режим приема на панели управления.
Можно также последовательно выбрать пункты Настройка > Настройка устройства > Далее > Настройка по умолчанию > Настройка факса по умолчанию > Общие > Режим приема.
2
Выберите необходимый параметр.
  • Факс. ответ на входящий факсимильный вызов и переход в режим приема факса.
  • Тел.: получение факса путем активации сначала (Громкая связь), а затем кнопки (Пуск).
  • Автоответчик/факс: используется, когда автоответчик подключен к факсимильному аппарату. Факсимильный аппарат отвечает на входящий вызов, и абонент может оставить сообщение на автоответчике. Как только факсимильный аппарат определяет тональный сигнал в линии, он автоматически переключается в режим приема факса.
    Примечание.
    Чтобы использовать режим Автоответчик/факс, подсоедините автоответчик к сокету EXT на задней панели факсимильного аппарата.
  • DRPD: Вызов можно принять с помощью функции различения типа звонков по шаблонам Distinctive Ring Pattern Detection (DRPD). Услуга различения типа звонков предоставляется телефонной компанией и позволяет пользователю отвечать на несколько различных телефонных вызовов, используя одну телефонную линию. Дополнительные сведения см. в разделе «Прием факсов в режиме DRPD» далее в этом документе.
    Примечание.
    Параметр DRPD может быть недоступен в зависимости от страны/региона.
3
Нажмите OK.
4
Нажмите кнопку (Стоп/очистить или Отмена) для возврата в режим готовности.

Прием вручную в режиме телефона

Чтобы принять факсимильный вызов, нажмите кнопку (Громкая связь), а затем нажмите (Пуск), услышав тональный сигнал обработки факсов.
Если факсимильный аппарат оборудован трубкой, можно отвечать на вызовы с помощью трубки (см. раздел «Функции по моделям» в руководстве пользователя принтера).

Получение в режиме автоответчика/факса

Чтобы использовать этот режим, необходимо подсоединить автоответчик к сокету EXT на задней панели факсимильного аппарата. Если абонент оставил сообщение, автоответчик сохраняет его. Как только факсимильный аппарат определяет тональный сигнал в линии, он автоматически начинает прием факса.
Примечание.
  • Если факсимильный аппарат настроен в этом режиме и автоответчик отключен или не подключен к сокету EXT, факсимильный аппарат автоматически переходит в режим факса после предопределенного количества звонков.
  • Если автоответчик оснащен выбранным пользователем счетчиком звонков, настройте автоответчик для ответа на входящие вызовы в пределах 1 звонка.
  • Если факсимильный аппарат находится в режиме телефона, отсоедините автоответчик от факсимильного аппарата или переведите его в положение Выкл. В противном случае исходящее от автоответчика сообщение прервет ваш разговор по телефону.

Получение факсов на добавочный номер телефона

При использовании телефона с добавочным номером, подключенного к сокету EXT, можно принять факс от абонента, с которым вы говорите по добавочному телефону, не походя к факсимильному аппарату.
Когда при приеме вызова на добавочный телефонный аппарат раздаются тональные сигналы факса, нажмите клавиши *9* на добавочном телефоне. Факсимильный аппарат примет факс.
*9* — это код удаленного приема, предустановленный на заводе-изготовителе для факсимильного аппарата. Первый и последний символы звездочки фиксированы, но можно заменить среднюю цифру любой требуемой цифрой.
Примечание.
Во время разговора по телефону, подключенному к сокету EXT, функции копирования и сканирования недоступны.

Получение факсов в режиме DRPD

Примечание.
Этот параметр может быть недоступен в зависимости от страны/региона.
Функция различения типа звонков по шаблонам Distinctive Ring Pattern Detection (DRPD) предоставляется телефонной компанией и позволяет пользователю отвечать на несколько различных телефонных вызовов, используя одну телефонную линию. Указанная функция часто используется службами телефонисток, которые отвечают на звонки, поступающие множеству разных клиентов, и должны знать номера дозванивающихся абонентов, чтобы правильно ответить на вызов.
1
Выберите (Факс) > (Меню) > Настройка факса > Прием > Режим DRPD > Вызов на ожидании на панели управления.
Можно также последовательно выбрать пункты Настройка > Настройка устройства > Далее > Настройка по умолчанию > Настройка факса по умолчанию > Общие > Режим приема > DRPD.
2
Наберите номер факса с другого телефона.
3
Когда факсимильный аппарат начнет звонить, не отвечайте на вызов. Чтобы закрепить шаблон, необходимо выполнить несколько вызовов.
Когда факсимильный аппарат завершит закрепление шаблона звонка, на экране отобразится сообщение Настройка DRPD выполнена. Если настроить DRPD не удается, отображается сообщение Ошибка звонка DRPD.
4
Нажмите кнопку ОК при отображении сообщения Ошибка звонка DRPD и начните процедуру заново с этапа 2.
Примечание.
  • Функцию DRPD необходимо настроить еще раз, если номер факса переназначен или факсимильный аппарат подключен к другой телефонной линии.
  • После настройки DRPD еще раз позвоните по номеру факса, чтобы убедиться, что факсимильный аппарат отвечает, генерируя при этом тональный сигнал. Затем выполните вызов на другой номер, назначенный той же линии, чтобы убедиться, что вызов перенаправляется на добавочный телефон или автоответчик, подключенный к сокету EXT.

Получение в режиме безопасного приема

Примечание.
Данная функция может быть недоступна в зависимости от модели принтера/факсимильного аппарата или дополнительных установленных компонентов (см. раздел «Функции по моделям» в руководстве пользователя принтера).
Может потребоваться запретить доступ к полученным факсам для неавторизованных пользователей. Включите режим безопасного приема, чтобы все входящие факсы передавались в память. Напечатать входящие факсы можно после ввода заданного пароля.
Примечание.
Чтобы использовать режим безопасного приема, активируйте меню следующим образом.Выберите на панели управления (Факс) > (Меню) > Функция факса > Безопасный прием.
Можно также выбрать пункты Настройка > Настройка устройства > Далее > Настройка факса > Безопасный прием.
Печать полученных факсов
1
Выберите на панели управления (Факс) > (Меню) > Функция факса > Безопасный прием > Печать.
Можно также последовательно выбрать пункты Настройка > Настройка устройства > Далее > Настройка факса > Безопасный прием > Печать.
2
Введите четырехзначный пароль (который был задан для факсимильного аппарата ранее) и нажмите ОК.
3
Устройство печатает все факсы, хранящиеся в памяти.

Печать факсов на обеих сторонах листа бумаги

Примечание.
  • Некоторые меню могут не отображаться на дисплее, в зависимости от модели и параметров. Это означает, что такие функции недоступны для данного факсимильного аппарата.
  • Данная функция может быть недоступна в зависимости от модели принтера/факсимильного аппарата или дополнительных установленных компонентов (см. раздел «Функции по моделям» в руководстве пользователя принтера).
1
Поместите один документ лицевой стороной вниз на стекло или загрузите документы лицевой стороной вверх в устройство подачи документов (см. раздел «Загрузка оригиналов» в руководстве пользователя принтера).
2
Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка факса > Прием > Двусторонняя печать на панели управления.
  • Выкл. Печать в обычном режиме.
  • Длинный край: печать страниц для чтения в качестве книги.
  • Короткий край: печать страниц для чтения с пролистыванием как в блокноте.
3
Нажмите OK.
4
Нажмите кнопку (Стоп/Очистить) для возврата в режим готовности.

Прием факсов в память

Поскольку принтер/факсимильный аппарат является многофункциональным устройством, он может принимать факсы во время копирования или печати. Если факс поступает во время копирования или печати, устройство сохраняет входящие факсы в своей памяти. Сразу после завершения копирования или печати устройство автоматически печатает факс.
Примечание.
При приеме и печати факса другие задания копирования и печати обрабатывать одновременно невозможно.

Автоматическая печать отчета об отправленных факсах

Можно настроить факсимильный аппарат для печати отчета, содержащего подробные сведения о 50 предыдущих операциях взаимодействия, включая время и даты.
1
Воспользуйтесь одним из следующих вариантов печати отчета об отправленном факсе.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка факса > Автоматический отчет > Вкл. на панели управления.
  • Нажмите (Факс) > (Меню) > Настройка системы > Отчет > Отправленный факс на панели управления.
2
Нажмите кнопку (Стоп/очистить или Отмена) для возврата в режим готовности.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...