Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

МФУ Samsung SL-K3250-K3300, цветные МФУ MultiXpress SL-X3220-X3280. Описание индикаторов состояния

Цвет индикатора состояния отображает состояние принтера.
  Примечание.
  • Некоторые индикаторы могут отсутствовать в зависимости от модели или страны.
  • Для устранения ошибки прочитайте сообщение об ошибке и следуйте соответствующим инструкциям в разделе по устранению неполадок.
  • Также для устранения ошибки можно использовать инструкции в окне программы Samsung Printer Status на компьютере.
Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.
Индикаторы состояния
Состояние
Описание
Не светится
Принтер отключен.
Принтер находится в режиме энергосбережения.
Синий
Светится
Принтер включен и готов к работе.
Мигает
Факс
Принтер выполняет отправку или получение факсов.
Копирование
Принтер выполняет копирование документов.
Сканирование
Принтер выполняет сканирование документов.
Печать
Медленное мигание индикатора состояния означает, что принтер получает данные с компьютера.
Частое мигание индикатора состояния означает, что принтер выполняет печать.
Состояние
Описание
Оранжевый
Светится
Предположительный срок службыa картриджа с тонером почти истек. Рекомендуется заменить картридж с тонером.
Произошло замятие бумаги. См. раздел Устранение замятия бумаги.
Открыта дверца. Закройте дверцу.
Нет бумаги в лотке. Загрузите бумагу в лоток. См. раздел Загрузка бумаги в лоток.
Устройство прекратило работу из-за серьезной ошибки. Прочитайте сообщение на дисплее. См. раздел Описание сообщений на дисплее.
Предположительный срок службы блока формирования изображения почти истек. Рекомендуется заменить картридж с тонером.
Контейнер для отработанного тонера заполнен или не установлен в принтер. См. раздел Замена контейнера для отработанного тонера.
Мигает
Произошла несущественная ошибка и устройство ожидает ее устранения. Прочитайте сообщение на дисплее. См. раздел Описание сообщений на дисплее. После устранения проблемы принтер продолжит выполнение текущего задания.
Срок службыa картриджа с тонером или блока формирования изображения подходит к концу. Закажите новый картридж с тонером или блок формирования изображения. Можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже.
a. Предположительный срок службы картриджа означает приблизительный срок службы картриджа с тонером, необходимый для печати среднего количества листов согласно стандарту ISO/IEC 19752 (K325x, K330x) или ISO/IEC 19798 (X322x, X328x). На количество страниц могут влиять условия эксплуатации, процентное отношение области изображения, периодичность выполнения печати, графика, тип и размер носителя. В картридже может оставаться некоторое количество тонера даже в тех случаях, когда светится оранжевый индикатор и принтер прекращает печать.
  Примечание.
Прочитайте сообщение на дисплее. Следуйте инструкциям в сообщении или см. раздел Описание сообщений на дисплее в главе по устранению неполадок. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.
Индикатор питания
Цвет индикатора состояния отображает состояние принтера.
Состояние
Описание
Не светится
Принтер отключен.
Синий
Светится
Принтер включен и готов к работе.
Принтер находится в режиме энергосбережения. При получении данных или нажатии любого экрана принтер автоматически переходит в рабочий режим.
  Примечание.
Прочитайте сообщение на дисплее. Следуйте инструкциям в сообщении или см. раздел Описание сообщений на дисплее в главе по устранению неполадок. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...