Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Важное обновление безопасности принтеров

    Недавно HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные принтеры. У HP имеются в наличии доступные для загрузки обновления, которые помогут устранить данную уязвимость. Детальное описание и дополнительную информацию можно прочитать в Бюллетене безопасности.

Лазерные принтеры Samsung -- Инструкции по удалению принтера в Windows 7

Если состояние принтера неправильное или принтер не печатает документы с компьютера, попробуйте полностью удалить принтер, а затем снова установить его, чтобы устранить проблему.
Выполните следующие действия, чтобы удалить принтер в Windows 7.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
    Рис. : Нажмите кнопку «Пуск».
  2. Выберите Устройства и принтеры.
    Рис. : Выберите «Устройства и принтеры».
  3. Выберите удаляемый принтер и нажмите Удалить устройство в верхней части окна.
    Рис. : Меню «Устройства и принтеры»
  4. Отображается сообщение с подтверждением удаления принтера. Нажмите Да.
    Рис. : Нажмите «Да» для удаления принтера
  5. После удаления принтера следует также удалить драйвер принтера. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Панель управления.
    Рис. : Меню «Пуск»
  6. Нажмите Удалить программу.
    Рис. : Меню панели управления
  7. В меню Программы и компоненты выберите драйвер нужной модели принтера и выберите Удалить.
    Рис. : Меню «Программы и компоненты»
  8. Следуйте указаниям в окне мастера установки для полного удаления принтера.
  9. После полного удаления драйвера принтера нажмите кнопку Готово, чтобы завершить работу мастера.
  Примечание.
После удаления принтер больше не отображается в списке Устройства и принтеры. Перейдите в раздел Загрузка ПО и драйверов HP и введите модель принтера в текстовом поле поиска, чтобы загрузить последнюю версию драйвера.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...