Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Принтеры HP - Фотографирование поврежденных картриджей HP

Содержание этого документа относится ко всем принтерам HP InkJet и LaserJet в Латинской Америке.
Чтобы оформить заказ на замену, необходимо предоставить компании HP изображения поврежденного картриджа с чернилами или тонером.
Изображения картриджей с чернилами или тонером должны соответствовать следующим требованиям.
  • Формат изображения должен быть .pdf, .jpg, .png или .doc, изображение не должны быть в сжатом файле, например .zip или .RAR.
  • Изображения должны быть четкими и сняты при хорошем освещении.
  • Необходимо снять все изображения, которые требуются для вашего картриджа с чернилами или тонером.
  • Все имена файлов с изображениями должны быть указаны правильно.
Примечание.
Если ваш заказ требует замены нескольких картриджей, можно разместить на одном изображении несколько картриджей.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...