Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c05493419

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook 840 G3 - При запуске HP Connection Manager появляется несколько сообщений об ошибках

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 27-Apr-2017

Последнее обновление : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
При попытке запуска HP Connection Manager иногда может появляться несколько различных ошибок. Ошибки возникают, потому что для микропрограммы WWAN требуется дополнительное время для завершения процесса, и драйвер не может обработать это состояние.
Отображаются следующие сообщения об ошибках:
Попытка установить соединение отменена
Программой HP Connection Manager обнаружено, что попытка установить соединение была прервана. Это может происходить из-за наличия другого диспетчера подключений в системе. Попробуйте выполнить операцию позднее.
или
Мобильная широкополосная связь (WWAN): Произошла ошибка на устройстве (код: 0xA3012FFF)
или
Мобильная широкополосная связь (WWAN): Произошла ошибка на устройстве (код: 0xA3010C1F)
Рис. : Скриншот HP Connection Manager
Скриншот HP Connection Manager

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
Ноутбук HP EliteBook 840 G3
Программное обеспечение:
HP Connection Manager версии 5.0.15.1
Операционные системы:
Microsoft Windows 7 Профессиональная (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Для устранения этой проблемы загрузите и установите следующий пакет SoftPaq, чтобы обновить драйвер:
Описание пакета SoftPaq
Информация о версии
Загрузить файл пакета SoftPaq
Драйверы HP hs3110/hs3114 для мобильной широкополосной сети
Версия: 13.1803.2.2
Выпуск: A
ПРИМЕЧАНИЕ. Возможно, доступна более новая версия этого ПО. Проверьте наличие новых версий на сайте http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G3 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05465754

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...