Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05493331

Версия: 1

Информационное сообщение. Сообщение при обновлении ПО HP Remote Graphic Software (RGS) Receiver

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 27-Apr-2017

Последнее обновление : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
Добавлена поддержка обновления RGS Receiver (в отличие от удаления/установки) для версий выше 6.0.0. Во время обновления может потребоваться перезагрузка приложения Receiver, если установлен драйвер Remote USB. Требуется перезагрузка, т.к. присутствие USB-устройства не позволило успешно удалить/переустановить драйвер Remote USB. Если появляется такое сообщение, для продолжения процесса установки новой версии RGS необходимо выполнить перезагрузку.
Рис. : Сообщение RGS
Сообщение RGS

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системы:
  • HP Remote Graphics Software (RGS)
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Корпоративная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 10 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Корпоративная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Корпоративная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Максимальная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Максимальная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 8 Корпоративная
  • Microsoft Windows 8 Стандартная
  • Microsoft Windows 8 Профессиональная
  • Microsoft Windows 8.1 Корпоративная
  • Microsoft Windows 8.1 Стандартная
  • Microsoft Windows 8.1 Профессиональная
РЕШЕНИЕ
О разрешении см. Раздел описания в начале данного информационного бюлетеня для клиентов.

Hardware platforms affected : HP Remote Graphics Software (RGS)

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05469040

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...