Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise - Установка драйвера принтера при помощи кабеля Ethernet (Windows)

  Примечание.
Перед установкой программного обеспечения принтера необходимо настроить сам принтер HP. Если вы еще не настроили принтер, следуйте данным указаниям для выполнения аппаратной настройки принтера.
Варианты установки и драйверов
Внимательно прочтите следующую информацию, чтобы выбрать наиболее оптимальный вариант установки.
Компакт-диск
Загрузка
Для нового принтера
Установка с компакт-диска - это быстрый и легкий метод, однако на компакт-диске может содержаться не самая последняя версия программного обеспечения, даже если принтер был выпущен совсем недавно.
Загрузка ПО с сайта HP бесплатна, при этом можно скачать последние версии драйверов, предназначенных специально для вашего принтера, программу установки и другие инструменты администрирования.
Для старого принтера
Вариант установки с компакт-диска может оказаться бесполезным при подключении принтера к компьютеру, работающему под управлением более новой ОС, выпущенной после даты выпуска принтера HP.
Загрузка ПО помогает обеспечить стабильную работу устаревших моделей принтера и избежать проблем при установке.
О программном обеспечении
Программное обеспечение, записанное на компакт-диске, является актуальным только на дату выпуска принтера.
Доступное на веб-сайте HP программное обеспечение является самым новым ПО для вашего принтера. HP часто обновляет программы и драйверы после выпуска принтера и компакт-диска.
В дополнение к параметрам установки ПО для некоторых принтеров существует также несколько типов драйверов печати. Для ОС Windows могут быть доступны следующие варианты:
Драйвер печати HP HP PCL 6: Драйвер печати HP PCL 6 входит в комплект компакт-диска в качестве драйвера печати по умолчанию. Драйвер печати HP HP PCL 6 имеет следующие характеристики:
  • Рекомендуется использовать во всех средах Windows и для большинства заданий печати, включая общие офисные задачи, такие как обработка текста или электронные таблицы.
  • Данный драйвер обеспечивает наилучшую скорость, качество печати и поддержку функций устройства для большинства пользователей.
  • Разработан для соответствия требованиям графического интерфейса Windows Graphic Device Interface (GDI) с целью обеспечения максимальной скорости работы в среде ОС Windows.
  • Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5.
Универсальный драйвер принтера (UPD) HP: Универсальный драйвер принтера (UPD) HP для Windows создан для удобства управления средами печати с несколькими принтерами в сети. Универсальный драйвер печати HP — оптимальный вариант для устройств только с функцией печати, поскольку данный драйвер поддерживает ТОЛЬКО возможность печати.
Чтобы использовать универсальный драйвер печати HP, загрузите его с веб-сайта HP. Дополнительные сведения см. по адресу www.hp.com/go/upd.
Установка в среде Windows® для проводного (Ethernet) подключения к сети с помощью загрузки ПО
Существует два следующих способа загрузки программного обеспечения принтера.
  • Способ 1. Загрузка ПО принтера с сайта 123.hp.com: используйте этот способ, чтобы получить доступ к средству автоматической установки, которое определяет операционную систему компьютера и модель принтера HP для загрузки и установки последней версии ПО принтера.
      Примечание.
    Этот способ подходит не для всех моделей принтеров. Если средству автоматической установки не удается определить принтер, воспользуйтесь Способом 2. Загрузка ПО принтера со страницы поддержки устройства.
  • Способ 2. Загрузка ПО принтера со страницы поддержки устройства: Воспользуйтесь этим способом, чтобы загрузить ПО принтера вручную.
Способ 1. Загрузите ПО принтера с сайта 123.hp.com
  Примечание.
Этот способ подходит не для всех моделей принтеров. Если средству автоматической установки не удается определить принтер, перейдите к Способу 2. Загрузка ПО принтера со страницы поддержки устройства.
  Примечание.
Действия различаются в зависимости от типа панели управления.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
  1. Подключите сетевой кабель к принтеру и к сети. Подождите несколько минут, чтобы принтер получил сетевой адрес.
  2. Используйте один из следующих способов (в зависимости от версии микропрограммы и типа используемой панели управления), чтобы найти IP-адрес принтера.
    FutureSmart 3
    • Панели управления с клавиатурой: найдите IP-адрес на дисплее панели управления.
    • Сенсорные панели управления: чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста, на главном экране панели управления принтера коснитесь кнопки сети .
    FutureSmart 4
    • Панели управления с клавиатурой: на главном экране панели управления принтера нажмите кнопку информации , затем с помощью клавиш со стрелками выберите меню Ethernet и нажмите кнопку OK, чтобы открыть меню и просмотреть IP-адрес или имя хоста.
    • Сенсорные панели управления: на главном экране панели управления принтера коснитесь значка информации , затем коснитесь значка сети для отображения IP-адреса или имени хоста.
    Если IP-адрес указан, значит, сетевое подключение было установлено. Если IP-адрес не указан, подождите несколько минут и повторите попытку. Запишите IP-адрес для использования во время установки программного обеспечения. Пример IP-адреса: 192.168.0.1.
  3. Перейдите по одной из следующих ссылок в зависимости от модели принтера (LaserJet или PageWide):
  4. При появлении экрана Загрузка программы установки нажмите Загрузить.
    на компьютер будет загружено HP Easy Start.
  5. Для завершения установки программного обеспечения принтера следуйте инструкциям на экране.
Способ 2. Загрузите ПО принтера со страницы поддержки устройства
Шаг 1. Загрузка программного обеспечения принтера
  Примечание.
Действия различаются в зависимости от типа панели управления.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
  1. Подключите сетевой кабель к принтеру и к сети. Подождите несколько минут, чтобы принтер получил сетевой адрес.
  2. Используйте один из следующих способов (в зависимости от версии микропрограммы и типа используемой панели управления), чтобы найти IP-адрес принтера.
    FutureSmart 3
    • Панели управления с клавиатурой: найдите IP-адрес на дисплее панели управления.
    • Сенсорные панели управления: чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста, на главном экране панели управления принтера коснитесь кнопки сети .
    FutureSmart 4
    • Панели управления с клавиатурой: на главном экране панели управления принтера нажмите кнопку информации , затем с помощью клавиш со стрелками выберите меню Ethernet и нажмите кнопку OK, чтобы открыть меню и просмотреть IP-адрес или имя хоста.
    • Сенсорные панели управления: на главном экране панели управления принтера коснитесь значка информации , затем коснитесь значка сети для отображения IP-адреса или имени хоста.
    Если IP-адрес указан, значит, сетевое подключение было установлено. Если IP-адрес не указан, подождите несколько минут и повторите попытку. Запишите IP-адрес для использования во время установки программного обеспечения. Пример IP-адреса: 192.168.0.1.
  3. Перейдите на сайт support.hp.com.
  4. Введите имя принтера в текстовом поле Поиск по всем разделам технической поддержки. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.
  5. Выберите драйверы, ПО и микропрограммы.
  6. При появлении соответствующего запроса выберите принтер из списка похожих принтеров.
  7. В раскрывающемся списке выберите язык и операционную систему.
  8. Выберите Драйвер - ПО установки устройства, затем просмотрите доступные варианты ПО и драйверов. Доступные варианты могут различаться в зависимости от принтера.
      Примечание.
    HP рекомендует вариант Полнофункциональное ПО для оптимизации быстродействия и функциональности принтера.
  9. Щелкните строку драйвера, чтобы загрузить его, просмотрите подробные сведения о нем и щелкните Загрузить. Программное обеспечение будет загружено на компьютер.
      Примечание.
    Запишите путь к папке.
  10. Когда откроется программа установки HP, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ПО принтера.
      Примечание.
    Если программа установки HP не открывается автоматически, перейдите к папке и откройте загруженный файл. Файл имеет расширение .exe.
Шаг 2. С помощью программы установки HP завершите процесс установки ПО
Программа установки HP может содержать до шести шагов. Выполните все шесть шагов для завершения установки программного обеспечения.
Шаг первый: Установка программного обеспечения
Экран Выбор программ содержит подробные сведения об устанавливаемом программном обеспечении.
  1. Выберите ПО для установки:
    • Чтобы продолжить установку рекомендуемого ПО, выберите Далее.
    • Чтобы настроить устанавливаемое ПО, щелкните ссылку Настроить выбор программы. После завершения настройки выбора ПО нажмите Далее.
    • Для доступа к дополнительным вариантам поддержки и инструментам откройте раскрывающееся меню Дополнительные параметры. Нажмите Назад для возврата к экрану выбора ПО. Возможные варианты:
      • Программное обеспечение для администратора: Загрузите страницу HP Web Jetadmin для загрузки средства.
      • Документация: Загрузите руководство пользователя, файл "Readme" и Справочное руководство по гарантии и нормативным положениям. Посмотрите интернет-версию Руководства системного администратора универсального драйвера печати HP.
      • Загрузка специализированных драйверов: Доступ к порталу универсального драйвера печати HP.
      • Техническая поддержка через веб-сайт: Откройте страницу технической поддержки для принтера.
  2. Ознакомьтесь с документом "Соглашения об установке и параметры" и выберите пункт Я проверил(а) и принимаю соглашения по установке, после чего щелкните Далее.
Шаг второй: Подготовка к установке
Отображается сообщение Подготовка к установке
  1. После завершения подготовки к установке нажмите Далее.
Шаг третий: Подключение принтера
  1. На экране Тип подключения выберите Подключение через сеть, один из следующих способов поиска и нажмите Далее.
    • Автоматический поиск устройства в сети
    • Поиск по IP-адресу
    • Поиск по имени хоста
    • Поиск по аппаратному адресу
  2. На экране Найдены сетевые устройства выберите принтер из списка доступных принтеров. Нажмите Далее.
Шаг четвертый: Установка
После завершения установки ПО появится сообщение ПО успешно установлено.
  1. На экране Конфигурации устройства просмотрите параметры конфигурации и измените их, если требуется. Нажмите Далее.
Шаг пятый: Настройка принтера
  1. Просмотрите сведения о HP ePrint и приложениях HP на экране Включить веб-службы HP. Нажмите Далее.
      Примечание.
    Для получения дополнительной информации о службе HP ePrint см. Настройка "HP ePrint по электронной почте" (c02981597).
    Откроется окно встроенного веб-сервера HP (EWS).
      Примечание.
    Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру.
  2. Из EWS можно активировать веб-службы HP.
Шаг шестой: Выполнено
  1. Для завершения установки нажмите Готово.
Установка в среде Windows® для проводного (Ethernet) сетевого подключения с помощью входящего в комплект поставки компакт-диска
Шаг 1. С компакт-диска из комплекта поставки откройте программу установки HP
  Примечание.
Действия различаются в зависимости от типа панели управления.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
  1. Подключите сетевой кабель к принтеру и к сети. Подождите несколько минут, чтобы принтер получил сетевой адрес.
  2. Используйте один из следующих способов (в зависимости от версии микропрограммы и типа используемой панели управления), чтобы найти IP-адрес принтера.
    FutureSmart 3
    • Панели управления с клавиатурой: найдите IP-адрес на дисплее панели управления.
    • Сенсорные панели управления: чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста, на главном экране панели управления принтера коснитесь кнопки сети .
    FutureSmart 4
    • Панели управления с клавиатурой: на главном экране панели управления принтера нажмите кнопку информации , затем с помощью клавиш со стрелками выберите меню Ethernet и нажмите кнопку OK, чтобы открыть меню и просмотреть IP-адрес или имя хоста.
    • Сенсорные панели управления: на главном экране панели управления принтера коснитесь значка информации , затем коснитесь значка сети для отображения IP-адреса или имени хоста.
    Если IP-адрес указан, значит, сетевое подключение было установлено. Если IP-адрес не указан, подождите несколько минут и повторите попытку. Запишите IP-адрес для использования во время установки программного обеспечения. Пример IP-адреса: 192.168.0.1.
  3. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением системы печати в привод для чтения компакт-дисков. Программа установки определяет язык ОС и отображает главное меню программы установки на этом языке.
    Если программа установки не запустится через 30 секунд, выполните следующие действия.
    1. В меню Пуск выберите параметр Выполнить.
    2. Введите команду: X:\SETUP.EXE (где X — обозначение дисковода компакт-диска).
    3. Нажмите кнопку ОК. Будет запущена программа установки.
        Примечание.
      Если откроется диалоговое окно Управление учетной записью пользователя, щелкните Разрешить или Да, чтобы продолжить.
Шаг 2. С помощью программы установки HP завершите процесс установки ПО
Программа установки HP может содержать до шести шагов. Выполните все шесть шагов для завершения установки программного обеспечения.
Шаг первый: Установка программного обеспечения
Экран Выбор программ содержит подробные сведения об устанавливаемом программном обеспечении.
  1. Выберите ПО для установки:
    • Чтобы продолжить установку рекомендуемого ПО, выберите Далее.
    • Чтобы настроить устанавливаемое ПО, щелкните ссылку Настроить выбор программы. После завершения настройки выбора ПО нажмите Далее.
    • Для доступа к дополнительным вариантам поддержки и инструментам откройте раскрывающееся меню Дополнительные параметры. Нажмите Назад для возврата к экрану выбора ПО. Возможные варианты:
      • Программное обеспечение для администратора: Загрузите страницу HP Web Jetadmin для загрузки средства.
      • Документация: Загрузите руководство пользователя, файл "Readme" и Справочное руководство по гарантии и нормативным положениям. Посмотрите интернет-версию Руководства системного администратора универсального драйвера печати HP.
      • Загрузка специализированных драйверов: Доступ к порталу универсального драйвера печати HP.
      • Техническая поддержка через веб-сайт: Откройте страницу технической поддержки для принтера.
  2. Ознакомьтесь с документом "Соглашения об установке и параметры" и выберите пункт Я проверил(а) и принимаю соглашения по установке, после чего щелкните Далее.
Шаг второй: Подготовка к установке
Отображается сообщение Подготовка к установке
  1. После завершения подготовки к установке нажмите Далее.
Шаг третий: Подключение принтера
  1. На экране Тип подключения выберите Прямое подключение к этому компьютеру по USB и нажмите Далее.
  2. Только для Windows XP, Windows Vista или Windows 7: При появлении экрана Подключите устройство сейчас убедитесь, что принтер включен, затем подключите кабель USB от принтера к компьютеру.
  3. Подождите, пока программа установки найдет принтер. Когда процесс будет завершен, отобразится экран Устройство успешно подключено.
Шаг четвертый: Установка
После завершения установки ПО появится сообщение ПО успешно установлено.
  1. На экране Конфигурации устройства просмотрите параметры конфигурации и измените их, если требуется. Нажмите Далее.
Шаг пятый: Настройка принтера
  1. Просмотрите сведения о HP ePrint и приложениях HP на экране Включить веб-службы HP. Нажмите Далее.
      Примечание.
    Для получения дополнительной информации о службе HP ePrint см. Настройка "HP ePrint по электронной почте" (c02981597).
    Откроется окно встроенного веб-сервера HP (EWS).
      Примечание.
    Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру.
  2. Из EWS можно активировать веб-службы HP.
Шаг шестой: Выполнено
  1. Для завершения установки нажмите Готово.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...