Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP LaserJet Enterprise - Выполните дополнительное устранение проблем с качеством печати

Принтеры HP Color LaserJet Enterprise имеют служебные страницы проверки качества печати для диагностики проблем с качеством печати, характерных для цветной печати. Используйте следующие действия для печати и интерпретации этих служебных страниц.
Примечание.
Действия различаются в зависимости от типа панели управления.
FutureSmart 3
FutureSmart 4

Шаг 1. Печать страниц диагностики проблем качества

FutureSmart 3
  1. На главном экране панели управления принтера выполните прокрутку до кнопки Администрирование и выберите ее.
  2. Откройте следующие меню:
    • Устранение неполадок
    • Страницы качества печати
  3. Выберите Страницы диагностики проблем качества и коснитесь кнопки Печать, чтобы напечатать комплект из шести страниц.
FutureSmart 4
  1. На главном экране панели управления принтера выберите меню Инструменты поддержки.
  2. Откройте следующие меню:
    • Устранение неполадок
    • Страницы качества печати
  3. Выберите Страницы диагностики проблем качества, затем выберите Печать, чтобы распечатать страницы.

Шаг 2. Интерпретация страниц диагностики проблем качества

Первая страница диагностики проблем качества печати включает указания по проверке наличия расходных материалов и калибровке принтера. Кроме того, на ней содержатся указания по использованию остальных страниц диагностики проблем качества печати, чтобы определить, является ли источником проблем с печатью определенный картридж с тонером.
Ищите на этих страницах полосы или пятна. Цвет пятна или полосы подскажет цвет картриджа с возможным дефектом. К примеру, синее пятно или полоса на одной или нескольких страницах означают, что дефектным может оказаться синий картридж.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...