Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05365602

Версия: 1

Информационное сообщение: Рабочая станция HP Z2 Mini G3 Premium - С Display Port 4 отображается пустой экран

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 09-Jan-2017

Последнее обновление : 12-Jan-2017

DESCRIPTION
В рабочей станции HP Z2 Mini G3 Premium есть поддержка интегрированной графики Intel HD на Display Port 4.
Тем не менее, если единственный монитор подключен к Display Port 4, пользователь может видеть пустой экран при загрузке F8 (безопасный режим) или F11 (восстановление).
Важное примечание:: По умолчанию встроенная графика Intel HD отключена, что предотвращает появление проблемы. Такая проблема появляется только когда встроенная графика Intel HD включена через F10 меню настройки компьютера HP (или включена через WMI).
Симптомы:
Черный экран при нажатии F11 или F8.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системы:
  • Рабочая станция HP Z2 Mini G3
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Для устранения этой проблемы есть два варианта:
  1. Отключение встроенной графики Intel HD.
  2. Если графика Intel HD включена, убедитесь, что монитор подключен к другому порту Display Port, не 4.

Hardware platforms affected : HP Z2 Mini G3 Workstation

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05359722

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...