Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Технические характеристики ноутбука HP EliteBook 820 G4

Изображение продукта

Рис. : Ноутбук HP EliteBook 820 G4
Ноутбук HP EliteBook 820 G4

Операционные системы

Характеристика
Описание
Предустановленные
Windows 10 Профессиональная (64-разрядная)¹
Windows 10 Домашняя (64-разрядная)¹
FreeDOS 2.0
NeoKylin Linux Enterprise (64-разрядная)
С поддержкой Интернета
Windows 10 Корпоративная (64-разрядная)
Примечание.
¹ Не все функции доступны во всех выпусках или версиях Windows. Чтобы система поддерживала все возможности Windows, на ней, возможно, придется обновить аппаратное и программное обеспечение, драйверы или BIOS или приобрести их отдельно. Функция автоматического обновления Windows 10 всегда включена. Поставщик услуг Интернета может взимать дополнительные сборы, кроме того со временем для обновлений могут потребоваться дополнительные требования.
В соответствии с политикой поддержки Microsoft HP не поддерживает операционную систему Windows 8 или Windows 7 на продуктах, оснащенных процессорами Intel и AMD 7-го поколения и выше и не предоставляет какие-либо драйвера для Windows 8 или Windows 7.

Процессоры

Характеристика
Описание
Intel Core i7-7600U¹
2,8 ГГц, до 3,9 ГГц с технологией Intel Turbo Boost
Кэш-память 4 МБ
2 ядра
Intel Core i7-7500U¹ ²
2,7 ГГц, до 3,5 ГГц с технологией Intel Turbo Boost
Кэш-память 4 МБ
2 ядра
Intel Core i5-7300U¹
2,6 ГГц, до 3,5 ГГц с технологией Intel Turbo Boost
Кэш-память 3 МБ
2 ядра
Intel Core i5-7200U¹ ²
2,5 ГГц, до 3,1 ГГц с технологией Intel Turbo Boost
Кэш-память 3 МБ
2 ядра
Intel Core i3-7100U¹ ²
2,4 ГГц
Кэш-память 3 МБ
2 ядра
Набор микросхем
Встроен в процессор
Примечание.
¹ Скорость процессора обозначает максимальный режим производительности; процессоры работают на более низких скоростях в режиме оптимизации работы от аккумулятора. Многоядерная технология предназначена для повышения производительности некоторых программных продуктов. Не все пользователи или программы смогут в равной мере воспользоваться преимуществами данной технологии. Производительность и рабочая частота зависят от рабочей нагрузки и конфигурации аппаратного и программного обеспечения. Нумерация Intel не является показателем более высокой производительности.
Примечание.
² Не доступно с Intel iAMT (Не доступно с vPro).

Видеокарта

Характеристика
Описание
Встроенный
Intel HD Graphics 620

Дисплей

Характеристика
Описание
Без сенсорного управления
Противобликовый несенсорный тонкий экран HD SVA диагональю 31,75 см (12,5") со светодиодной подсветкой (1366 x 768)
Противобликовый несенсорный тонкий экран HD SVA диагональю 31,75 см (12,5") со светодиодной подсветкой и камерой (1366 x 768)
Противобликовый несенсорный ультратонкий экран FHD UWVA диагональю 31,75 см (12,5") со светодиодной подсветкой (1920 x 1080)
Противобликовый несенсорный ультратонкий экран FHD UWVA диагональю 31,75 см (12,5") со светодиодной подсветкой и камерой (1920 x 1080)
Сенсорное управление
Ультратонкий сенсорный экран FHD UWVA диагональю 31,75 см (12,5 дюймов) со светодиодной подсветкой, камерой и стеклом Gorilla Glass 4 (1920 x 1080)
Разрешение
VGA
Поддерживаются разрешения на внешних экранах до 1920 x 1200 при 60 Гц
DisplayPort 1.2
Поддерживаются разрешения до 4096 x 2304 при 60 Гц
Поддержка дисплеев
Поддерживается (3) независимых дисплея при использовании док-станции HP UltraSlim
Примечание.
Продается отдельно или как необязательное дополнения.
Поддержка двух дисплеев через док-станцию
Примечание.
Для просмотра изображений высокой четкости необходим контент высокой четкости. Разрешение зависит от возможностей монитора, а также от настроек разрешения и глубины цвета.

Хранилище/диски

Характеристика
Описание
Жесткие диски SATA, 7 мм 6,35 см (2,5 дюйма)
Жесткий диск 500 ГБ, 7200 об./мин
500 ГБ, 7200 об/мин, самошифрующийся диск (Opal 2)
500 ГБ, 7200 об/мин, самошифрующийся диск (FIPS-140-2)
Гибридный жесткий диск 500 ГБ, 8 ГБ кэш
Жесткий диск 1 ТБ, 5400 об./мин
Твердотельные накопители M.2 (NGFF) 2280
Бюджетный твердотельный накопитель SATA-3 128 ГБ
Твердотельный накопитель PCIe NVMe TLC 256 ГБ поколения 3x4
Твердотельный накопитель PCIe NVMe TLC 360 ГБ поколения 3x4
Твердотельный накопитель PCIe NVMe TLC 512 ГБ поколения 3x4
Твердотельный накопитель PCIe NVMe MLC 512 ГБ поколения 3x4
Твердотельный самошифрующийся накопитель SATA-3 TLC 256 ГБ (Opal 2)
Твердотельный самошифрующийся накопитель PCIe NVMe TLC 512 ГБ поколения 3x4 (Opal 2)
Твердотельный накопитель SATA-3 TLC 512 ГБ FIPS-140-2
HP 3D DriveGuard (только Windows и жесткие диски)
Жесткий диск вмонтирован в корпус ноутбука, что снижает вероятность передачи вибраций
Примечание.
Для дисков хранения, ГБ считается равным миллиарду байт. ТБ = 1 триллион байт. Фактический объем накопителя после форматирования меньше. До 30 ГБ системного диска зарезервировано для ПО восстановления системы.

Память

Характеристика
Описание
Память
DDR4 – 2400 SDRAM (скорости передачи вплоть до 2133 MT/с)
(2) гнезда SODIMM с поддержкой двухканальной памяти (оба гнезда доступны пользователям для модернизации)
Для достижения максимальной двухканальной памяти в обоих слотах следует устанавливать модули SODIMM одинакового объема и скорости.
Примечание.
Производительность системы повышается, если память добавляется парами (двухканальная память). Вследствие того, что некоторые сторонние модули памяти не соответствуют отраслевым стандартам, для обеспечения совместимости рекомендуется использовать память от HP. Если используются модули памяти с разной скоростью, система работает на самой низкой скорости.
Конфигурация
Общий объем системной памяти 4096 МБ (4096 МБ x 1)
Общий объем системной памяти 8192 МБ (4096 МБ x 2)
Общий объем системной памяти 8192 МБ (8192 МБ x 1)
Общий объем системной памяти 16384 МБ (16384 МБ x 1)
Общий объем системной памяти 16384 МБ (8192 МБ x 2)
Общий объем системной памяти 32768 МБ (16384 МБ x 2)
Максимум
До 32 ГБ

Сетевое оборудование/средства связи

Характеристика
Описание
Широкополосная беспроводная связь (WWAN) через миникарту M.2¹
Модуль мобильной широкополосной связи HP lt4120 Qualcomm Snapdragon X5 LTE
Модуль мобильной широкополосной связи HP lt4132 LTE/HSPA+ 4G
Модуль мобильной широкополосной связи HP hs3210 WW HSPA+ c GPS
Примечание.
Модули WWAN необходимо предварительно настроить, для этого требуется операционная система Windows. Для подключения к WWAN необходимы контракт на беспроводную передачу данных и сетевая поддержка. WWAN доступна не во всех регионах. По всем вопросам, связанным с подключением, обращайтесь к своему оператору. Скорость подключения может варьироваться в зависимости от места нахождения, внешних условий, состояния сети и других факторов. 4G LTE не доступно на всех устройствах и во всех регионах.
Беспроводная сеть (WLAN) через миникарту M.2²
Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11 a/b/g/n/ac (2 x 2) Wi-Fi с Bluetooth 4.2 Combo (vPro и не vPro)
Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11 a/b/g/n/ac (1 x 1) Wi-Fi с Bluetooth 4.2 Combo (без vPro)
Подключения
Беспроводная связь малого радиуса действия (NFC): Модуль HP с NXP NFC контроллером NPC100 I2C NCI
Примечание.
Продается отдельно или как необязательное дополнения.
Подключение Intel Ethernet I219-V 10/100/1000 Ethernet (с Intel i3-7100U, i5-7200U и i7-7500U)³
Подключение Intel Ethernet I219-LM 10/100/1000 Ethernet (с Intel i5-7300U и i7-7600U)³
Примечание.
¹ Продается отдельно или как необязательное дополнения. Доступен встроенный модуль Bluetooth.
Примечание.
² Требуется точка беспроводного доступа и доступ к сети Интернет (не входят в комплект поставки). Доступность общественных точек беспроводного доступа ограничена. Доступен встроенный модуль Bluetooth.
Примечание.
³ Термины 10/100/1000 или Gigabit Ethernet указывают на совместимость со стандартом IEEE 802.3ab для Gigabit Ethernet и не означают, что фактическая рабочая скорость равна 1 Гб/сек. Для высокоскоростной передачи данных необходимы подключение к серверу Gigabit Ethernet и сетевая инфраструктура.

Аудио/мультимедиа

Характеристика
Описание
Аудиосистема
Аудио от Bang & Olufsen
HP Audio Boost
ПО HP для устранения шумов
Цифровые микрофоны (сдвоенные)
(2) высококлассных стереодинамика
Веб-камера
Веб-камера 720p HD
Примечание.
Продается отдельно в качестве дополнительной функции. Для просмотра изображений высокой четкости необходим контент высокой четкости. Требуется интернет-доступ.

Клавиатура/указывающие устройства/функциональные клавиши

Характеристика
Описание
Клавиатура
Клавиатура HP Premium
Влагозащищенная со стоком
Цельнометаллическая панель клавиатуры
Подсветка (опционально)
Клавиши HP Dura Keys (опционально)
Стеклянная сенсорная панель
Кнопка вкл/выкл
Касания включены по умолчанию
Жесты включены по умолчанию
Прокрутка двумя пальцами
Масштабирование двумя пальцами (сведение)
Функциональные клавиши
Функциональные клавиши
F1 – Спящий режим
F2 – Не назначена
F3 – Переключение подсветки клавиатуры
F4 – Переключение дисплея
F5 – Уменьшение яркости
F6 – Увеличение яркости
F7 – Выключение громкости
F8 – Уменьшение громкости
F9 – Увеличение громкости
F10 – Выключение микрофона
F11 – Беспроводная сеть
F12 – Фиксация числового регистра
Скрытые функциональные клавиши
Fn+R – Break
Fn+S – Sys Rq
Fn+C – Scroll Lock

Электропитание

Технические характеристики
Описание
Блок питания/Адаптеры переменного тока
Интеллектуальный адаптер переменного тока HP, 45 Вт
Адаптер постоянного тока HP с 2-контактным разъемом постоянного тока, 45 Вт
Универсальный интеллектуальный адаптер переменного тока 65 Вт (поддержка быстрой зарядки HP)
Универсальный интеллектуальный адаптер переменного тока EM 65 Вт (поддержка быстрой зарядки HP)
Кабель питания: Или 1,0 м (3,28 фута), или 1,8 м (5,9 фута)
Общая длина шнура питания (включая внешний адаптер переменного тока): Или 2,86 м (9,38 фута) или 3,66 м (12 футов)
Примечание.
Доступность зависит от страны/региона.
Аккумулятор
3-элементный литий-ионный полимерный аккумулятор большой емкости HP 49 Вт-ч (поддержка быстрой подзарядки HP с адаптером переменного тока 65 Вт)
Ресурс аккумулятора
До 11 часов 15 минут (жесткий диск)
До 14 часов 45 минут (твердотельный накопитель)
Примечание.
Время работы от аккумулятора с ОС Windows 10/MM14 зависит от различных факторов, в том числе от модели устройства, конфигурации, загруженных приложений, функций, использования, беспроводных функций и схемы питания. Максимальный ресурс аккумулятора будет естественным образом сокращаться с течением времени снижается.
Энергосбережение
Гибернация
Режим ожидания
Соответствие требованиям ACPI

Порты/слоты

Технические характеристики
Описание
Порты
(2) USB 3.1 Gen (1 для подзарядки)
(1) Порт USB типа C (передача данных до 5 Гбит/с, мощность 15 Вт)
(1) DisplayPort 1.2
(1) VGA
(1) RJ-45 (Ethernet)
(1) разъем для подключения док-станции
(1) Комбинированный разъем для наушников/микрофона
(1) AC
Примечание.
Кабели не входят в комплект поставки.
Слоты
(1) Считыватель SD-карт (поддерживаются карты SD, SDHC и SDXC)

Физические характеристики

Технические характеристики
Описание
Вес
От 1,26 кг (2,78 фунта) без сенсорного управления
От 1,38 кг (3,04 фунта) с сенсорным управлением
Примечание.
Вес зависит от конфигурации и набора компонентов.
Габариты (Ш x Г x В)
31,0 x 21,89 x 1,89 см (12,2 x 8,62 x 0,74 дюйма) спереди
Примечание.
Высота зависит от точки замера на корпусе ноутбука.

Программное обеспечение/безопасность

Характеристика
Описание
BIOS
HP BIOSphere
Примечание.
Доступно только на профессиональных ПК с HP BIOS. Функции HP BIOSphere могут различаться в зависимости от платформы и конфигурации ПК.
HP Sure Start Gen3
HP DriveLock/HP Automatic DriveLock
Обновление BIOS по сети
Защита главной загрузочной записи
Включение после проверки подлинности
Безопасное стирание
Примечание.
Для методов, перечисленных в специальной публикации Национального института стандартов и технологий 800-88.
Аутентификация перед загрузкой
Связь/подключение
HP Mobile Connect Pro (только для Windows 10)
Примечание.
Доступно на предварительно настроенных устройствах с WWAN.
Исходная поддержка Miracast
HP LAN-WLAN Protection
HP MAC Address Manager
HP Wireless Wakeup
Дополнительное программное обеспечение HP
HP 3D DriveGuard (требуется Windows)
Драйвер HP ePrint и JetAdvantage
Примечание.
Требуется интернет-подключение к принтеру HP с доступом к веб-приложениям, а также регистрация учетной записи HP ePrint. Требуется дополнительный модуль широкополосной связи. Для использования широкополосной связи требуется отдельный контракт на обслуживание. По всем вопросам, связанным с подключением, обращайтесь к своему оператору. Тарифный план и отдельные услуги, возможно, потребуется оплачивать отдельно. Время печати и скорость подключения могут отличаться.
Поддержка сочетаний клавиш HP
HP Recovery Manager
HP Jumpstart
HP Support Assistant
Шумоподавление HP
Продукты Microsoft
Приобретение Office
Поиск Bing
Skype (недоступно в Китае)
Управляемость
Пакеты драйверов HP (доступно для загрузки)
Менеджер загрузки HP SoftPaq (SDM)
HP System Software Manager (SSM) (доступно для загрузки)
HP BIOS Config Utility (BCU) (доступно для загрузки)
HP Client Catalog (доступно для загрузки)
HP MIK для Microsoft SCCM (доступно для загрузки)
HP Image Assistant (доступно для загрузки)
Пакет программ LANDESK (необходима подписка)
Программное обеспечение для обеспечения безопасности клиента
Microsoft Defender
HP Client Security
HP Security Manager (включая Credential Manager и Password Manager)
HP Drive Lock
Датчик считывателя отпечатков пальцев HP
HP Password Manager
Модуль Absolute Persistence¹
Включение после проверки подлинности
HP Device Access Manager
Безопасность
Модуль Trusted Platform Module (TPM) 2.0 (Infineon SLB9670)
Сертификация по общим критериям EAL4+
Трансформируется в режим стандарта FIPS 140-2
Считыватель отпечатков пальцев (на некоторых моделях)
Примечание.
¹Агент Absolute активируется, когда клиенты активируют приобретенную подписку. Подписки можно приобретать на различное количество лет. Услуга ограничена. Обратитесь в Absolute, чтобы узнать о доступности услуги за пределами США. Гарантия восстановления Absolute является ограниченной. Применяются определенные условия. Удаление данных является дополнительной услугой, предоставленной Absolute Software. Если эта услуга используется, гарантия восстановления аннулируется. Чтобы использовать услугу удаления данных, пользователям необходимо сначала подписать соглашение о предварительной авторизации и получить PIN-код или приобрести у Absolute Software один или несколько токенов RSA SecurID.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...