Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP LaserJet - Поддержка драйверов и программного обеспечения Windows 10

Используйте этот документ для поиска рекомендованных драйверов LaserJet для Windows 10. После того как будет определен корректный драйвер, нажмите на ссылку в столбце Рекомендуемое решение чтобы перейти либо к соответствующему техническому документу с инструкциями, либо к странице www.hp.com/support и загрузить драйвер.
Этот документ применим только к принтерам LaserJet. При использовании других типов принтеров HP, таких как DeskJet, Officejet или Photosmart, изучите статью Принтеры, которые работают с Windows 10.
Принтеры и МФУ HP Color LaserJet
Условные обозначения
= Недоступно
= Доступно
= Доступно с ограничениями
= USB-подключение
= Сетевое подключение
= Беспроводное подключение

Нет = Неприменимо
Windows Mobile
Windows 10
Требования по совместимости
Настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты
Администраторы
Серия HP LaserJet
Поддержка телефона*
Поддержка ПК и планшетов
Рекомендуемое решение
Подключение для установки
Подключение для сканирования10
Решение для сканирования/отправки11
Другие решения для Windows 10
Драйвер для семейства цветных принтеров LaserJet (зависит от принтера)
17
Нет
Нет
Color LaserJet 5
17
Нет
Нет
Color LaserJet 5m
Нет
Нет
МФУ 100/M175
*1
МФУ M170/
M176
МФУ M177
*1
200/M251
*1
Нет
M252
*1
9
Нет
МФУ M274 MFP
*1
9
МФУ 200/M276
*1
МФУ M277
*1
9
300/M351
LJ 300-400
*1
Нет
Нет
Серия HP LaserJet
Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ 300/M375
LJ 300-400
*1
M451
*1
Нет
Нет
M452
*1
Нет
Нет
МФУ 400/M475
LJ 300-400
*1
МФУ 400/M476
*1
МФУ M477 MFP
*1
9
500/M551
*1
Нет
Нет
M552
*1
9
Нет
Нет
M553
*1
9
Нет
Нет
МФУ 500/M570
*1
Нет

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ 500/M575
*1
EWS13 или Панель управления
Потоковые МФУ 500/M575c
*1
EWS13 или Панель управления
МФУ M651
*1
Нет
Нет
МФУ M680
*1
EWS13 или Панель управления
M750
*1
EWS13 или Панель управления
МФУ 700/M775
*1
EWS13 или Панель управления
M855
*1
EWS13 или Панель управления

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
Потоковые МФУ M880
*1
EWS13 или Панель управления
1500
Нет
Нет
1600
Нет
Нет
2500
*1
Нет
Нет
UPD3,7,18
2550
*1
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
2600n
Нет
Нет
2605
*1
UPD3,7,18
Нет
Нет
2700
*1
UPD3,7,18
Нет
Нет
3000
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
3500
Обходной способтолько для 64-разр.
Нет
Нет
3550
Обходной способтолько для 64-разр.
Нет
Нет
3600
Обходной способтолько для 64-разр.
Нет
Нет
3700
Нет
Нет
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
3800
Нет
Нет
В ОС1,5
UPD3,5,7,18
4500
UPD3,7,18
Нет
Нет
4550
UPD3,7,18
Нет
Нет

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
4600
UPD3,7,18
Нет
Нет
4610n
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
4650
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
4700
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
МФУ 4730
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
5500
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
5550
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
8500
Нет
Нет
МФУ 8550
8550
Нет
Нет
9085mfp
9500
UPD3,7,18
Нет
Нет
МФУ 9500
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
9850mfp
МФУ CM1015
МФУ CM1017
*1
UPD3,7,18
В ОС1
МФУ CM1312
*1
UPD3,7,18
В ОС1
МФУ CM1410 / CM1415
*1
МФУ CM2320
*1
UPD3,7,18
В ОС1
МФУ CM3530
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ CM4540
*1
EWS13 или Панель управления
МФУ CM4730
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ CM6030
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ CM6040
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ CM8000
МФУ CM8050
МФУ CM8060
(Edgeline)
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
CP1020/
CP1025
*1
Нет
Нет
CP1210
CP1213
CP1214
CP1215
CP1216
CP1217
Нет
Нет
CP1510
CP1514
CP1515
CP1518
*1
Нет
Нет
CP1520 / CP1525
*1
Нет
Нет
CP2020 / CP2025
*1
UPD3,7,18
Нет
Нет
CP3505
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
CP3520
CP3525
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
CP4005
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
CP4020/
CP4025
64-разр.
Нет
Нет
CP4520 /
CP4525
64-разрядный
Нет
Нет
CP5220 /
CP5225
UPD3,7,18
Нет
Нет
CP5520/
CP5525
Нет
Нет
CP6015
*1
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
Принтеры и МФУ HP LaserJet
Условные обозначения
= Недоступно
= Доступно
= Доступно с ограничениями
= USB-подключение
= Сетевое подключение
= Беспроводное подключение

Нет = Неприменимо
Windows Mobile
Windows 10
Требования по совместимости
Настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты
Администраторы
Серия HP LaserJet
Поддержка телефона*
Поддержка ПК и планшетов
Рекомендуемое решение
Подключение для установки
Подключение для сканирования10
Решение для сканирования/отправки11
Другие решения для Windows 10
LaserJet
Plus
Нет
Нет
Драйвер для семейства
принтеров LaserJet (зависит от принтера)
Последовательный порт17
Нет
Нет
II
17
Нет
Нет
IId
Нет
Нет
IIp / IIp Plus
Последовательный или параллельный порт17
Нет
Нет
IIId
Нет
Нет
III / IIIp
Последовательный или параллельный порт17
Нет
Нет
IIIsi
Нет
Нет
4 / 4 Plus
17
Нет
Нет
4m / 4m Plus
Нет
Нет
4LC / 4LJ
Нет
Нет
4L / 4mL
Параллельный порт17
Нет
Нет
4mp / 4p
Последовательный или параллельный порт17
Нет
Нет
4si
4si mx /
4mv / 4v
17
Нет
Нет
5m / 5n
17
Нет
Нет
5
Последовательный или параллельный порт17
Нет
Нет
5se
Нет
Нет
5L
5mp / 5p
Параллельный порт17
Нет
Нет
5L Extra
Нет
Нет
5si / 5si mx
Нет
Нет
Принтер-копир 5si Mopier
6L
6mp / 6p
17
Нет
Нет
6L Pro
Нет
Нет

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ 100 /
M125
МФУ M126
МФУ M127
МФУ M128
*1
M201
*1
Нет
Нет
M202
*1
Нет
Нет
M225
*1
Нет
Нет
M226
*1
Нет
Нет
M275
(Topshot)
*1
Принтер-копир 240 Mopier
Принтер-копир 320 Mopier
400/M401
*1
Нет
Нет
M402d/M402dw
*1
Нет
Нет
M402n/M402dn
*1
Нет
Нет
M403d/M403dw
*1
Нет
Нет
M403n/M403dn
*1
Нет
Нет
МФУ 400/M425
*1
МФУ M426dw MFP
*1
МФУ M426fdn/M426fdw MFP
*1
МФУ M427dw MFP
*1
МФУ M427fdn/M427fdw MFP
*1
МФУ 400/M435
*1
500 Plus
M506
*1
9
Нет
Нет
МФУ M521
*1
МФУ 500/M525
*1
EWS13 или Панель управления

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
Потоковые МФУ 500/M525c
*1
EWS13 или Панель управления
600/M601
*1
Нет
Нет
600/M602
*1
Нет
Нет
600/M603
*1
Нет
Нет
M604
*1
9
Нет
Нет
M605
*1
9
Нет
Нет
M606
*1
9
Нет
Нет

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ M630
*1
EWS13 или Панель управления
Потоковые МФУ M630
*1
EWS13 или Панель управления
Pro M701
*1
Нет
Нет
700/M706
*1
Нет
Нет
700/M712
*1
Нет
Нет
700/M725
*1
Нет
Нет
M806
*1
Нет
Нет
M830
*1
Нет
Нет

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
1000
Нет
Нет
1005
Нет
Нет
1010
Нет
Нет
1012
Нет
Нет
1015
Нет
Нет
1018
Нет
Нет
1020
Нет
Нет
1022
Нет
Нет
1100
Последовательный или параллельный порт17
Нет
Нет
1150
Нет
Нет
1160
Нет
Нет
1200
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
1300
Нет
Нет
1320
Нет
Нет
UPD3,5,7,18
2000
Нет
Нет
2100
Нет
Нет
2200
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
2300
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
2300L
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
2400/2410
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
2420
2430
UPD3,5,7,18
Нет
Нет

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ 3300
МФУ 3320n
UPD3,7,18
МФУ 3300
МФУ 3310
МФУ 3330
4000
Нет
Нет
4050
4050se
4050t
UPD3,7,18
Нет
Нет
4050n
4050tn
UPD3,7,18
Нет
Нет
4100
UPD3,7,18
Нет
Нет
МФУ 4100 /
МФУ 4101
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
4200
4200L
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
4240
4240n
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
В ОС1,5
4250
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
4300
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
МФУ 4345
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
4350
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
5000
UPD3,7,18
Нет
Нет
5100
UPD3,7,18
Нет
Нет
5200
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
5200L
5200LE
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
5200 LX
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
В ОС1,5

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
8000
UPD3,7,18
Нет
Нет
МФУ 8000
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
8100
UPD3,7,18
Нет
Нет
МФУ 8100
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
8150
UPD3,7,18
Нет
Нет
МФУ 8150
UPD3,7,18
17
EWS13 или Панель управления
9000
UPD3,7,18
Нет
Нет
МФУ 9000
МФУ 9000L
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
9040
UPD3,7,18
Нет
Нет
9050
UPD3,7,18
Нет
Нет
МФУ 9040
МФУ 9050
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
9055mfp
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
9065mfp
UPD3,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ M1005
МФУ M1120
22
МФУ M1132
МФУ M1132s
*1
МФУ M1136
*1

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ M1210
МФУ M1212
*1
МФУ M1213
МФУ M1219
*1
МФУ M1214
*1
МФУ M1216
*1
МФУ M1217
МФУ M1218
*1
МФУ M1319
МФУ M1522
*1
UPD3,7,18
МФУ M1530 / M1536
M153x
*1
МФУ M2727
*1
UPD3,7,18
МФУ M3027
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ M3035
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ M4345
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ M4555
*1
EWS13 или Панель управления

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
МФУ M5025
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ M5035
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
МФУ M9040
МФУ M9050
UPD3,5,7,18
EWS13 или Панель управления
P1000
P1005
Нет
Нет
P1006
Нет
Нет
P1007
Нет
Нет
P1008
Нет
Нет
P1100
P1102
P1102s
*1
Нет
Нет
P1102w
*1
Нет
Нет
P1104
P1106
P1107
P1108
P1109
*1
Нет
Нет
P1500
P1505
Нет
Нет
P1505n
Нет
Нет
P1560/
P1566
P1567
P1568
P1569
*1
Нет
Нет
P1600/
P1606
P1607
P1608
P1609
*1
Нет
Нет

Серия HP LaserJet

Поддержка телефона*

Поддержка ПК и планшетов

Рекомендуемое решение

Подключение для установки

Подключение для сканирования10

Решение для сканирования/отправки11

Другие решения для Windows 10
P2010
P2014
В ОС1,20
Нет
Нет
P2014n
В ОС1,20
Нет
Нет
P2015
P2015d
*1
UPD3,7,18
Нет
Нет
P2015dn
P2015n
P2015x
*1
UPD3,7,18
Нет
Нет
P2035
В ОС1,20
Нет
Нет
P2050 / P2055
P205x
*1
UPD3,7,18
Нет
Нет
P3004
P3005
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
P3011/
P3015
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
P4010/
P4014
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
P4015
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
P4510/
P4515
UPD3,5,7,18
Нет
Нет
МФУ HP LaserJet и Color LaserJet All-in-One
Условные обозначения
= Недоступно
= Доступно
= Доступно с ограничениями
= USB-подключение
= Сетевое подключение
= Беспроводное подключение

Нет = Неприменимо
Где указано, следующие принтеры более старых моделей поддерживают только печать при использовании драйвера в ОС или UPD. Драйвер в ОС автоматически устанавливается при подключении кабеля USB от ПК к принтеру. В противном случае или при установке в сети воспользуйтесь мастером добавления принтера в разделе "Устройства и принтеры".
  Примечание.
Хотя большинство принтеров семейства LaserJet поддерживают сетевое сканирование, нижеперечисленные принтеры НЕ поддерживают сканирования по сети, НЕ поддерживают функцию сканирования в формат PDF и не поддерживают такие утилиты, как HP Solution Center при работе под управлением Windows 8 и выше.
Windows Mobile
Windows 10
Требования по совместимости
Настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты
Администраторы
Серия HP LaserJet
Поддержка телефона*
Поддержка ПК и планшетов
Рекомендуемое решение
Подключение для установки
Подключение для сканирования10
Решения для сканирования/сохранения11
Другие решения для Windows 10
1100/1100A
1220
Color 2800
2820
2830
2840
3015
3020
3030
UPD3,7,18
3050
3052
3055
UPD3,7,18
3100
3150
3200
UPD3,7,18
3380
3390
3392
UPD3,7,18
Типы драйверов и программного обеспечения
У некоторых принтеров несколько вариантов драйверов для использования в зависимости от среды, типа подключения принтера и доступности:
  • Полное решение – это драйверы и/или программное обеспечение, специально созданные для конкретных продуктов. Полнофункциональный драйвер HP или полный комплект драйверов и программного обеспечения HP представляют собой полноценное решение, включающее в себя исчерпывающий набор программного обеспечения для принтеров, а также большинство дополнительных функций печати. Никакого другого программного обеспечения HP не требуется. Полное решение рекомендовано для использования везде, где оно применимо, и входит в состав CD/DVD-диска HP Windows 10, поставляемого с новым принтером, или же доступно для загрузки по адресу www.hp.com/support. Устанавливается по сети или через USB.
  • Драйвер Basic PCL6 – Драйверы PCL6 используют ресурсы принтера (внутренний процессор и память) для обработки команд печати. Это драйвер, который разработан специально для некоторых принтеров, поддерживающих PCL 6. Не следует путать его с UPD PCL 6. Этот драйвер можно загрузить только по адресу www.hp.com/support и использовать для обеспечения основных программных функций печати или печати/сканирования. Активирует более сложные программные функции, чем драйверы из состава ОС или Центра обновления Windows. Устанавливается по сети или через USB.
  • Базовый драйвер на основе хоста – драйверы на основе хоста используют ресурсы компьютера (хоста), подключенного к принтеру по кабелю USB, для обработки команд печати. Это специально разработанный драйвер для принтеров с поддержкой хоста, предоставляющий основные программные функции печати или печати и сканирования. Активирует более сложные программные функции, чем драйверы из состава ОС или Центра обновления Windows. Так же как и базовый драйвер PCL6, этот драйвер доступен только по адресу www.hp.com/support. Он также известен как драйвер Plug and Play, поскольку может быть установлен только через USB.
  • Драйвер или пакет Plug and Play – драйвер на основе хоста, который может быть установлен только через USB. Так же как и вариант базового драйвера на основе хоста, этот драйвер доступен только по адресу www.hp.com/support.
  • Универсальный драйвер печати HP (UPD) – Универсальные драйверы печати HP для Windows были созданы, чтобы упростить установку принтера в управляемых (ИТ) бизнес-средах, поэтому представляют собой единый, распространяемый драйвер печати, который может использоваться для нескольких моделей принтеров7. Пользователям Windows, которые хотят получить драйвер без дополнительного программного обеспечения или без установщика, рекомендуется использовать универсальный драйвер печати HP. Может быть установлен через USB или по сети, но обычно устанавливается удаленно через сеть.
      Примечание.
    Универсальный драйвер печати HP PCL6 для Windows рекомендуется для удовлетворения большинства потребностей в печати. Он используется в общих офисных приложениях, например текстовых редакторах или редакторах электронных таблиц и т. п. Принтер должен поддерживать печать PostScript (PS) для использования универсального драйвера печати HP PostScript для Windows. Версия PostScript используется в следующих случаях:
    • При использовании принтера с поддержкой PostScript.
    • При печати из Adobe или из других графически насыщенных приложений.
    • При печати документов, содержащих значительное количество графических элементов или макросов.
    • При осуществлении печати в неоднородных средах, например при печати как в приложениях Windows, так и Macintosh.
  • Центр обновления Windows – В большинстве случаев включает полнофункциональную версию драйвера для определенного принтера для операционной системы Windows 10. Для более старых принтеров этот драйвер обеспечивает только функции печати (без сканирования). Некоторые принтеры также поддерживают WIA. В окне "Устройства и принтеры" запустите службу Центр обновления Windows и получите самые свежие драйвера и обновления.
  • В операционной системе (В ОС) – базовый драйвер печати (без сканирования), входящий в состав операционной системы Windows 10 для обеспечения ограниченной функциональности принтера. Некоторые расширенные функции могут быть недоступны. Для некоторых моделей принтеров существует только эта версия драйвера. Этот драйвер лучше всего использовать в тех случаях, когда нет подключения к Интернету или отсутствуют другие решения. В случае использования принтеров серии All-in-One, этот драйвер предпочтительнее, чем UPD.
  • Комплект драйверов Point and Print обычно используется администраторами или ИТ-специалистами для включения функции Point and Print, обеспечивающей взаимодействие между различными операционными системами. Может быть использован для установки диска общего доступа на сетевой сервер печати, а затем указать его серверу печати в качестве общего ресурса прямо с сетевого клиента.
      Примечание.
    Эта опция доступна для корпоративных клиентов, но не указана в этом документе. Более подробные сведения о комплекте драйверов Point and Print см. по адресу www.hp.com/go/upd.
  • Программное обеспечение HP ePrint обеспечивает возможность беспроводной печати с настольных компьютеров и ноутбуков под управлением Windows или Mac на любом беспроводном принтере, поддерживающем технологию ePrint и подключенном к сети или к облаку HP, из приложений, использующих стандартный метод Файл > Печать. Содержит драйвер для Windows и рабочий процесс .pdf для Mac. Программное обеспечение ePrint используется для печати документов или фотографий через интернет посредством отправки электронных писем из любого места с соответствующего устройства на адрес, назначенный принтеру HP, подключенному к интернету.
Примечания
Примечания
*
Используйте драйвер, включенный в состав операционной системы Windows Mobile (В ОС).
1
Драйвер в ОС включен в Windows и автоматически устанавливается при подключении кабеля USB к принтеру или при подключении принтера к одноранговой сети, в которой работают не более 30 устройств. Для установки этой опции вручную воспользуйтесь мастером добавления принтеров в разделе "Устройства и принтеры" ОC Windows. Инструкции см. в разделе Сетевая установка драйвера для принтера HP в ОС Windows 10.
2
Центр обновления Windows автоматически устанавливает драйвер при подключении компьютера к Интернету. Если политика компании запрещает подключение к Интернету или службе Центр обновления Windows, обратитесь к системному администратору.
3
Универсальный драйвер печати (UPD) обеспечивает только базовые функции печати (без сканирования и без факса). UPD содержит модуль установки, который поддерживает как традиционный, так и динамический режимы установки.
4
Загружаемые файлы полнофункциональных драйверов или полных решений имеют больший размер. При использовании модемного соединения рекомендуется загружать версии базовых драйверов, драйверов PLC6, драйверов на основе хоста или Plug and Play (если они доступны) или по возможности заказывать решение на компакт-диске. Чтобы проверить это, нажмите на ссылку в столбце "Рекомендовано" для данного принтера.
5
Сначала этот принтер должен установить .msi-файл со страницы www.hp.com/support, Коммуникационный драйвер HP LaserJet USB (DOT4) для Windows. Только после этого можно производить установку с использованием USB. Как правило, он устанавливается автоматически, если только Центр обновления Windows не отключен и нет подключения к Интернету. Для получения и автоматической установки файла .msi и самых свежих драйверов запустите Центр обновления Windows.
6
Этот принтер полностью поддерживается при помощи рекомендованного решения, которое предоставляет программное обеспечение для печати и сканирования.
7
Windows 10 поддерживает универсальный драйвер печати HP (UPD) версии 6.1 и более новые версии, запланированные к выходу осенью 2015 г. Включены версии PCL 6 и PostScript. UPD PCL 5 не поддерживается в Windows 10.
8
HP ePrint требует наличия мобильного устройства с функцией электронной почты и с подключением к интернету, принтера HP, поддерживающего технологию ePrint, подключенного к проводной (ethernet) или беспроводной сети и зарегистрированного в ePrint. Приложение ePrint App требует наличия мобильного устройства (такого как iPhone под управлением Apple OS 3.1, 3.2, 4.0 и выше), беспроводной сети, а также принтера HP. Программное обеспечение HP ePrint не поддерживает соединений по USB.
9
Установка драйвера из Центра обновления Windows Для этого принтера поддерживается в настоящее время только через USB. Сетевые установки будут поддерживаеться в ближайшем будущем.
10
Для выполнения сканирования подключите принтер к компьютеру, используя поддерживаемый тип соединения. Некоторые принтеры не поддерживают беспроводного сканирования или сканирования по сети. Для этих принтеров используется соединение по USB. Некоторые планшеты не поддерживают сканирования по USB. Для этих планшетов используется беспроводное соединение. Некоторые принтеры могут быть снабжены беспроводными компонентами, которые позволяют выполнять беспроводное сканирование.
11
Функция факса доступна только на некоторых принтерах. Используйте драйвер HP PC Send Fax или мастер консоли МФУ HP LaserJet, если он доступен.
12
Требуется подключение к Интернету. Если соединение с Интернетом недоступно, воспользуйтесь драйвером в ОС. Инструкции по ручной установке драйверов и программного обеспечения см. в разделе Установка драйверов для принтеров HP, входящих в состав Windows или Центр обновления Windows 10.
13
Использование встроенного веб-сервера (EWS) для включения и настройки функций сканирования.
14
Сначала загрузите установочный файл .msi Коммуникационный драйвер HP LaserJet USB (DOT4) для Windows со страницы www.hp.com, загрузите драйвер HP PCL6 в хранилище драйверов, а затем подключите кабель USB.
15
Для установки по сети используйте опцию TCP/IP.
16
Базовый драйвер – это драйвер печати PCL 6 или драйвер печати и сканирования PCL 6. В некоторых случаях он не содержит модуль установки (только драйвер). Если после загрузки и двойного нажатия на файл модуль установки автоматически не запускается, установите драйвер при помощи мастера добавления принтеров в разделе "Устройства и принтеры".
17
Параллельные и последовательные порты не поддерживаются в Windows 8 и более новых версиях. Для установки драйверов и печати требуется USB-адаптер или дополнительная сетевая принадлежность.
18
При печати из Internet Explorer в ОС Windows 10, для печати доступна только 1 страница на лист при использовании Tiled Modern UI Desktop. Для печати более одной страницы на лист из Internet Explorer используйте классический режим рабочего стола Windows ИЛИ измените параметры печати по умолчанию в Tiled Modern UI Desktop. Откройте Устройства и принтеры, щелкните правой кнопкой мыши принтер, выберите пункт Параметры печати, затем в пункте Страниц на лист выберите желаемое количество страниц на лист.
19
Для принтеров Color LaserJet 5 и 5M доступен только драйвер Postscript. Принтер Color LaserJet 5M использует для печати язык PostScript (PS) и имеет установленный языковой пакет PS. В принтере Color LaserJet 5 не был установлен языковой модуль PS, но был доступен дополнительный модуль PS. Драйвер Postscript не будет работать с принтером Color LaserJet 5, пока в нем не будет установлен дополнительный языковой модуль PS. Для цветной печати на принтере Color LaserJet 5 необходимо найти модуль PostScript для данного принтера, затем получить драйвер в Центре обновления Windows.
20
Драйвер в ОС – единственный драйвер HP, доступный для этого принтера в Windows 8.1 и Windows 10.
21
Более ранние операционные системы, например Windows XP, Windows Vista и Windows 7, поддерживают печать через подключение по USB. Однако подключение по USB для данного принтера в Windows 8 НЕ поддерживается. Для печати в ОС Windows 8 используйте сетевое подключение с драйверами HP UPD PCL 6, UPD PS или драйверами HP из Центра обновления Windows или из состава ОС Microsoft (В ОС).
22
Для установки данного принтера с помощью сетевого подключения, используйте пункт "Устройства и принтеры" (Мастер установки принтеров.). Инструкции см. в разделе Установка ПО печати HP по сети в Windows.
23
Драйвер в ОС для этого принтера предоставляет только возможности печати без возможностей сканирования, включая сканирование WIA.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...