Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c04716950

Версия: 1

Планшеты HP Pro Slate 8 и Pro Slate 12 - Планшет не включается или не заряжается при подключении к адаптеру переменного тока

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 16-Jun-2015

Последнее обновление : 26-Jun-2015

DESCRIPTION
Компьютер может демонстрировать один или несколько из следующих симптомов:
  • Планшет не включается
  • Аккумулятор не заряжается

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Планшеты:
  • Планшет HP Pro Slate 8
  • Планшет HP Pro Slate 12
РЕШЕНИЕ
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
  1. Подключите планшет к адаптеру переменного тока.
  2. Подзаряжайте его не менее 30 минут.
  3. Чтобы включить планшет, нажмите кнопку питания и удерживайте ее хотя бы в течение 5 секунд.

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04684786

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...