Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP Designjet T3500 Production eMFP - Сообщение об ожидании бумаги

На основе набора условий, которые можно задать при отправке задания, (см. Действие при неправильном подборе бумагиДействие при неправильном подборе бумаги), принтер выбирает рулон, подходящий для печати задания наилучшим образом. Если рулон, отвечающий всем заданным условиям, отсутствует, принтер приостановит выполнение задание, пока не будет загружена нужная бумага. Можно вручную возобновить задание и напечатать его на бумаге, отличной от заданной в оригинале, в противном случае задание будет находиться в состоянии приостановки.

Какие критерии используются для выбора рулона, на котором будет напечатано задание?

Когда пользователь отправляет задание, может быть задан нужный тип бумаги (в драйвере или на встроенном веб-сервере). Принтер напечатает задание на рулоне бумаги выбранного типа, который достаточно велик для печати изображения без обрезки. Если имеется несколько рулонов, отвечающих всем необходимым критериям для печати задания, рулон будет выбран в соответствии с режимом переключения рулонов. Их можно задать с помощью передней панели принтера: см. раздел Замена рулоновЗамена рулонов.

В каких случаях задание приостанавливается, пока не будет загружена нужная бумага?

Если действие при возникновении ошибки типа бумаги установлено в Отложить задание (см. Действие при неправильном подборе бумагиДействие при неправильном подборе бумаги), задание ожидает загрузки бумаги в следующих случаях:
  • выбранный пользователем тип бумаги не загружен на указанный рулон, или ни на один рулон, если рулон не указан;
  • выбранный пользователем тип бумаги загружен на указанный рулон, но изображение слишком большое для рулона или рулонов, если рулон не указан.

Если я загружу новый рулон бумаги, будут ли автоматически напечатаны приостановленные задания?

Да. Каждый раз при загрузке нового рулона бумаги принтер проверяет, нет ли приостановленных заданий, которые могут быть напечатаны на загруженном рулоне.

Я не хочу, чтобы задания приостанавливались в ожидании загрузки бумаги. Можно ли избежать этого?

Да, это можно сделать с помощью передней панели принтера: см. раздел Действие при неправильном подборе бумагиДействие при неправильном подборе бумаги.

Я установил для параметра «Ошибка типа бумаги» значение «Печатать в любом случае», но некоторые задания по-прежнему приостанавливаются (только для драйверов Windows)

Если в драйвере или на встроенном веб-сервере выбран параметр Выполнять предварительный просмотр, задания приостанавливаются, пока не будет сделан предварительный просмотр и задание не будет возобновлено. Убедитесь, что в драйвере не отмечен флажок Выполнять предварительный просмотр и что не открыты окна предварительного просмотра, ожидающие утверждения для продолжения печати.

Задание по ширине точно соответствует загруженному рулону бумаги, но оно приостановлено в ожидании бумаги

Поля устанавливаются разными способами в зависимости от типа файла.
  • Для файлов HP-GL/2 и HP RTL поля по умолчанию включаются внутрь изображения, поэтому файл HP-GL/2 и HP RTL шириной 914 мм может быть напечатан с полями на рулоне шириной 914 мм , и задание не будет приостановлено в ожидании бумаги.
  • Для файлов другого формата, таких как PostScript, PDF, TIFF и JPEG принтер выносит поля за пределы изображения (во многих случаях эти форматы используются для печати фотографий и других изображений, в которое не включаются поля). Это означает, что чтобы напечатать файл TIFF 914 мм, принтер должен добавить поля, а для чертежа потребуется 925 мм бумаги. Это приведет к постановке задания на удержание, если в принтер загружена бумага шириной 914 мм.
    Если необходимо выполнять печать файлов этих форматов без добавления полей за пределами изображения, можно использовать параметр Обрезать содержимое по полям. Этот параметр обеспечит установку полей внутри изображения, поэтому 914-миллиметровое изображение формата TIFF сможет быть напечатано на 914-миллиметровом рулоне без приостановки. Однако, если в границы изображения заранее не включены отступы, часть содержимого может быть обрезана в виде полей.
Примечание.
Если выбрать параметр Точное соответствие формату, задание будет напечатано на бумаги, ширина которой в точности соответствует ширине задания.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...