Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c04497526

Версия: 1

Информационное сообщение. Кассовый терминал HP Rp5800 Point of Sale System - Система перестает отвечать на запросы во время POST, вентилятор вращается на максимальных оборотах

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 04-Nov-2014

Последнее обновление : 06-Nov-2014

DESCRIPTION
Компания HP определила возникновение проблем с более старыми версиями BIOS, которые в редких случаях могут привести к различным нарушениям работы BIOS. Если эта проблема возникает, система не может завершить POST и перестает отвечать на запросы, отображая черный экран. Если систему оставить включенной, примерно через 45 секунд вентилятор охлаждения начинает вращаться на максимальных оборотах.

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системы:
Кассовый терминал HP rp5800 Point of Sale System
Версия BIOS:
версии до 00.02.18, выпуска A
РЕШЕНИЕ
HP настоятельно рекомендует обновиться до следующей версии BIOS (или более новой версии), чтобы предотвратить возможность различных нарушений BIOS.
Описание пакета SoftPaq
Заметки к выпуску
Загрузить файл SoftPaq
BIOS для настольной системы для бизнеса HP Compaq (J20)
Версия: 00.02.18
Выпуск: A, проход 1
ПРИМЕЧАНИЕ. Возможно, доступна более новая версия этой программы. Проверьте наличие новых версий на сайте http://www.hp.com/.
Если на системе уже возникла данная неисправность, обратитесь в компанию HP для получения дальнейшей поддержки. При обращении за помощью укажите номер документа c04486567.

Hardware platforms affected : HP rp5800 Retail System, HP rp5800 Retail System

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04486756

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...