Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP ScanJet - Поддержка драйверов и программного обеспечения в Windows 8 и Windows 8.1

Введение
В этом документе приведена подробная информация по сканерам, которые поддерживаются в ОС Microsoft Windows 8 и Windows 8.1 как в плане драйверов, так и в плане программного обеспечения. Некоторые более старые модели Scanjet имеют только ограниченную поддержку на уровне базовых функций программного обеспечения. Такой подход основывается на требованиях клиентов и развитии технологических стандартов. Воспользуйтесь приведенной ниже информацией, чтобы определить уровень поддержки вашего сканера и узнать, где можно получить все необходимые материалы.
  Примечание.
При обновлении с предыдущей версии Windows до Windows 8 или Windows 8.1 HP рекомендует сначала удалить существующие драйверы и программное обеспечение HP, а затем устанавливать приведенные ниже рекомендованные решения.
Типы драйверов и программного обеспечения
Для некоторых сканеров существуют различные типы драйверов, которые можно выбрать в зависимости от среды работы:
  • Программное обеспечение HP Scanning – рекомендуемое по доступности программное обеспечение HP Scanning поставляется вместе с диском установки HP для Windows 8 или Windows 8.1 в комплекте с новым сканером или доступно для загрузки с сайта www.hp.com.
  • Базовая версия драйвера (базовый драйвер) – этот загружаемый пакет может использоваться при отсутствии других решений в плане обеспечения базовых функциональных возможностей Windows Imaging Application (WIA).
  • Программное обеспечение Smart Document Scan software (TWAIN) – полнофункциональное программное обеспечение для использования клиентами, которые не имеют приложений для обработки изображений и нуждаются в ПО, совместимом с TWAIN. Для работы с SDSS 2.x требуется загрузка и установка драйвера и утилит ISIS/TWAIN, а также программного обеспечения SDSS. Для работы с SDSS 3.x требуется загрузка только TWAIN и программного обеспечения SDSS.
  • Программное обеспечение Kofax Virtual ReScan (VRS) (ISIS) – доступно для загрузки клиентами, которым необходимо использовать функции обработки документов, предоставляемые Kofax VRS. Требуется загрузка и установка и драйвера ISIS, и Kofax VRS.
  • ISIS/TWAIN – загрузка включает только драйвер и утилиты (приложение для сканирования отсутствует) для ISIS и TWAIN, которые используются клиентами, работающими в приложениях, совместимых ISIS или TWAIN.
  • ISIS – загрузка включает только драйвера и утилиты (приложение для сканирования отсутствует), которые используются клиентами, работающими в приложениях для обработки изображений, совместимых с ISIS.
  • TWAIN – загрузка включает только драйвера и утилиты (приложение для сканирования отсутствует), которые используются клиентами, работающими в приложениях для обработки изображений, совместимых с TWAIN.
Поддерживаемые сканеры
Приведенные в следующем списке сканеры поддерживаются в ОС Windows 8 и Windows 8.1 при наличии компакт-диска с полнофункциональным ПО, поставляемым вместе со сканером, или по загрузке полнофункционального ПО или базовых драйверов с сайта www.hp.com/go/support. Доступные драйверы помечены зеленой галочкой ().
Некоторые более старые модели сканеров могли поставляться с диском HP, содержавшим полнофункциональное ПО, предназначенное для Windows Vista и Windows XP, которое может не работать в более новых версиях ОС Windows. Для этих сканеров следует загрузить программное обеспечение сканера, доступное на сайте www.hp.com/go/support.
  Примечание.
Сканеры HP Scanjet не поддерживаются в ОС Windows на базе процессоров ARM.
Условные обозначения
= Недоступно
= Доступно
= Доступно с ограничениями
= USB-подключение
= Беспроводное подключение

Н/П = Неприменимо
Решения Windows 8/8.1 для ПК и ноутбуков
Требования к совместимости
Администраторы
Модель HP Scanjet
Поддержка ПК/ноутбуков
Рекомендуемое решение 1
Доступен диск CD/DVD
Подключение для установки **
Подключение для сканирования **
Другие решения, доступные для загрузки +
1000 mobile
Примечание. Сканер 1000 Photo Scanner не поддерживается.
2400
3000
Pro 3000 s2
3670
3690
3800
4850
4890
5000
Enterprise
Flow 5000 s2
5530
5590/5590p
7000
Enterprise 7000 s2
Enterprise
Flow 7000 s2
Enterprise 7000n
Enterprise 7000nx
Нет
Нет
Нет
Нет
Enterprise 7500
Enterprise
Flow 7500
7650
7650n
7800
8200c
8200gp
8250
8270
8290
8300 Digital Flatbed
8300 Professional Image
8350
8390
Enterprise 8500 fn1
Нет
Нет
Нет
Нет
Enterprise 9000
G2410
G2710
G3010
G3110
G4010
G4050
N6010
N6310
N6350
N7710
N8420
N8460
N9120
Enterprise
Flow N9120
Если ваш сканер отсутствует в списке, он не является официально поддерживаемым компанией HP. Более подробная информация содержится в документе Продукты, не поддерживаемые в Windows 8 и Windows 8.1 (c03615591) (на английском языке).
Некоторые из вышеперечисленных устройств и продуктов Scanjet, для которых нет ПО для сканирования, доступного на сайте HP.com, совместимы с некоторым ПО от сторонних разработчиков. Более подробную информацию об альтернативном ПО для сканирования в среде Windows см. в документе Программные решения сторонних разработчиков (c03631643) (на английском языке).
Примечания
Примечания
**
Для установки драйвера или выполнения сканирования подключите сканер к компьютеру, используя поддерживаемый тип соединения. Некоторые сканеры не поддерживают сканирование или установку по сети. Сканеры Scanjet не поддерживают установку в беспроводной сети. Подсоедините их кабелем USB.
+
Требуется подключение к Интернету.
1
Программное обеспечение HP Scanning и Smart Document Scan доступны для загрузки, но являются файлами большого размера. При использовании коммутируемого подключения рассмотрите возможность заказа компакт-диска, если таковой предоставляется. Чтобы проверить это, нажмите на ссылку в столбце "Рекомендовано" для вашего сканера.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...