Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c04123749

Версия: 1

Ноутбуки HP - Клиентский компьютер не может подключиться к Интернету через главный компьютер с включенной программой HP Wireless Hotspot

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 12-Feb-2014

Последнее обновление : 27-Feb-2014

DESCRIPTION
При подключении компьютера (клиентский компьютер) с программой HP Wireless Hotspot, включенной на другом компьютере (главный компьютер), в клиентском компьютере будет отображаться наличие доступа в Интернет, но он будет не подключен к Интернету.

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook 820 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 840 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 850 G1
  • Ноутбук HP EliteBook Folio 1040 G1
  • Ноутбук HP ProBook 430 G1
  • Ноутбук HP ProBook 440 G0
  • Ноутбук HP ProBook 440 G1
  • Ноутбук HP ProBook 445 G1
  • Ноутбук HP ProBook 450 G0
  • Ноутбук HP ProBook 450 G1
  • Ноутбук HP ProBook 455 G1
  • Ноутбук HP ProBook 470 G0
  • Ноутбук HP ProBook 470 G1
  • Ноутбук HP ProBook 640 G1
  • Ноутбук HP ProBook 645 G1
  • Ноутбук HP ProBook 650 G1
  • Ноутбук HP ProBook 655 G1
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15"
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 17"
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 8 Enterprise
  • Microsoft Windows 8 (стандарт)
  • Microsoft Windows 8 Pro
Приложение:
  • HP Wireless Hotspot
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить данную проблему, убедитесь, что главный компьютер подключен к Интернету. Если он не подключен, выполните следующие действия:
  1. Отключите общий доступ на главном компьютере.
  2. Подключите главный компьютер к сети с доступом в Интернет.
  3. Настройте еще один экземпляр Wireless Hotspot и создайте новый общий доступ на главном компьютере.
  4. Подключите клиентский компьютер к главному компьютеру.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04100718

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...