Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Восстановление заводских параметров планшета HP Slate 7 Extreme (Android 4.2/Jelly Bean)

Содержание данного документа относится к планшетам HP Slate 7 Extreme с операционной системой Android 4.2/Jelly Bean.
Сброс настроек планшета HP Slate 7 Extreme восстанавливает заводские параметры и удаляет все сохраненные учетные записи Google и все данные из памяти устройства. При этом удаляются все файлы, приложения и сохраненные сети. При возможности перед сбросом настроек сделайте резервные копии всех важных файлов либо в Сети, либо на внешнем устройстве хранения данных. Сами учетные записи Google и все данные, синхронизированные с Сетью, не будут затронуты сбросом настроек.
Сброс настроек планшета можно выполнить как при выключенном, так и при включенном питании. Если планшет нормально запускается и у вас есть доступ к меню настроек, выполните действия, описанные в разделе Сброс настроек планшета при включенном питании. Если планшет не запускается или если вы забыли пароль разблокировки экрана, выполните действия, описанные в разделе Сброс настроек планшета при отключенном питании.
Сброс настроек планшета при включенном питании
Если планшет Slate 7 Extreme запускается нормально, и вы можете войти в учетную запись владельца (первая учетная запись, добавленная на устройство), для сброса настроек планшета до заводских параметров выполните действия, указанные в этом разделе. Учетные записи пользователей не имеют доступа к сбросу параметров. Если вы не можете выполнить эти действия, см. инструкции в разделе Сброс настроек планшета при отключенном питании, чтобы выполнить сброс настроек планшета из меню восстановления системы Android.
  Внимание!
Все данные из памяти устройства удаляются при восстановлении заводских параметров. Все приложения также удаляются. Данные, сохраненные в вашей учетной записи Google, можно восстановить. Перед сбросом настроек сделайте резервные копии всех важных файлов либо в Сети, либо на внешнем устройстве хранения данных.
  1. На главном экране коснитесь значка "Все приложения" , затем значка "Настройки" .
  2. В разделе личных настроек коснитесь Резервное копирование и сброс настроек.
    Рис. : Резервное копирование и сброс настроек
    Резервное копирование и сброс настроек
  3. Коснитесь Восстановление заводских параметров.
    Рис. : Восстановление заводских параметров.
    Восстановление заводских параметров.
  4. Коснитесь Сбросить настройки планшета.
    Рис. : Сбросить настройки планшета
    Сбросить настройки планшета
  5. Если вы настроили пароль блокировки экрана планшета, введите его при запросе.
  6. Коснитесь Стереть все для подтверждения и запустите сброс настроек.
    Рис. : Стереть все
    Стереть все
  7. Планшет отключится, и на экране отобразится надпись Удаление. После завершения сброса настроек планшет перезагрузится. Настройте планшет, выполнив указания из документа службы поддержки HP Настройка планшета HP (Android KitKat, Jelly Bean).
Сброс настроек планшета при выключенном питании
Если планшет Slate7 Extreme не запускается или вы не помните пароль разблокировки экрана, возможно, потребуется выполнить сброс настроек при выключенном планшете. С помощью указаний в этом разделе выполните сброс настроек планшета из меню восстановления системы Android:
  Внимание!
Все данные из памяти устройства удаляются при восстановлении заводских параметров. Все приложения также удаляются. Данные, сохраненные в вашей учетной записи Google, можно восстановить. Перед сбросом настроек сделайте резервные копии всех важных файлов либо в Сети, либо на внешнем устройстве хранения данных.
  1. Отключите кабель зарядки от планшета.
  2. Не включая планшет, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости (+) и питания одновременно.
  3. При появлении на экране логотипа HP и меню загрузчика отпустите кнопки.
  4. В меню загрузчика при помощи кнопки уменьшения громкости (-) перейдите к пункту Recovery Kernel.
      Примечание.
    Меню загрузчика отображается только несколько секунд. Если вы не выберете какой-либо пункт меню, планшет перезагрузится или завершит работу. Повторите шаги 2 и 3, чтобы вернуться в меню загрузчика.
      Примечание.
    В режиме восстановления сенсорный экран планшета не работает. Клавишами увеличения (+) и уменьшения громкости (-) перемещайтесь по меню загрузчика и восстановления вверх или вниз. Для выбора используйте кнопку питания.
    Рис. : Восстановление Ядра
    Восстановление Ядра
  5. Когда пункт "Восстановление Ядра" выделен, нажмите кнопку питания для выбора.
  6. Через несколько секунд появится изображение Android с сообщением Нет команды. Быстро нажмите одновременно кнопки увеличения громкости (+) и питания.
  7. После появления меню восстановления системы Android кнопкой уменьшения громкости выделите пункт Удаление данных/восстановление заводских параметров.
    Рис. : Удаление данных/восстановление заводских параметров
    Выделенный пункт "Удаление данных/восстановление заводских параметров" в меню восстановления системы Android
  8. Нажмите кнопку питания для выбора.
  9. На экране отобразится Подтвердить удаление всех данных? ЭТО ДЕЙСТВИЕ НЕВОЗМОЖНО ОТМЕНИТЬ. С помощью кнопки уменьшения громкости выделите пункт Да -- удалить все пользовательские данные.
    Рис. : Подтвердить удаление всех данных пользователя
    Подтвердить удаление всех данных пользователя
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить и запустить сброс настроек.
  11. Экран восстановления системы будет отображать процесс сброса настроек. Дождитесь завершения процесса сброса настроек.
  12. При появлении на экране сообщения Удаление данных завершено выделите перезагрузить систему и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
    Рис. : Перезагрузить систему
    Перезагрузить систему
    Подождите, пока планшет перезагрузится.
  13. Настройте планшет, выполнив указания из документа службы поддержки HP Настройка планшета HP (Android KitKat, Jelly Bean).

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...