Если цвета на отпечатке не соответствуют ожиданиям, действуйте следующим образом.
-
Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумагеПросмотр сведений о бумаге. Кроме того, нажмите
, затем 
, затем Управл. качеством изобр. > Состояние калибровки для проверки состояния калибровки цвета. Состояние ОЖИДАНИЕ или УСТАРЕВШАЯ означают, что необходимо выполнить калибровку цвета. см. раздел Калибровка цветаКалибровка цвета. После внесения каких-либо изменений можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены. -
Убедитесь, что печать выполняется на предназначенной для этого стороне бумаги.
-
Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати (см. ПечатьПечать). При выборе варианта Скорость или Черновое можно не получить максимально точной цветопередачи. После изменения параметров качества печати следует заново напечатать задание, если неполадки устранены.
-
Если управление цветом осуществляется в приложении, проверьте, соответствует ли используемый цветовой профиль выбранному типу бумаги и параметрам качества печати. При наличии сомнений относительно параметров цвета см. Управление цветомУправление цветом.
-
Если неполадка заключается в различии цветов между отпечатком и монитором, следуйте инструкциям в разделе «Калибровка монитора» программы HP Color Center. После этого, если неполадку удалось устранить, можно заново напечатать задание.
-
Напечатайте страницу диагностики изображения. См. раздел Печать страницы диагностики изображенияПечать страницы диагностики изображения.
-
Попробуйте использовать параметры цветокоррекции для воспроизведения нужных цветов. См. раздел Параметры регулировки цветаПараметры регулировки цвета.
Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.
