Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Серия многофункциональных принтеров HP Color LaserJet 2800 - невозможно подключиться к сканирующему устройству при попытке сканирования в Windows XP

Проблема
HP Color LaserJet 2840 AiO - невозможно подключиться к сканирующему устройству при попытке сканирования из приложений HP Director и HP Scan.
При попытке сканирования из программы MSPaint: ошибка "не удалось получить изображение с устройства".
ОС: Windows XP
Решение
Загрузите и установите утилиту HP LaserJet Fix Scan и обновление ПО HP Color LaserJet 2820/2840 по следующей ссылке:
Перезагрузите компьютер.
Это должно помочь устранить проблему.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...