Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP LaserJet Enterprise - Установка ПО печати HP на компьютере под управлением Windows 8 через сеть

Введение
В данном документе содержатся указания по загрузке и установке полных версий драйверов и ПО HP или полнофункционального решения на компьютер с ОС Windows 8 при использовании сетевого подключения к принтеру или МФУ LaserJet Enterprise. Для указаний по установке с помощью USB см. Install HP print software on a Windows 8 computer using a USB cable (c03595334) (на английском языке).
  Примечание.
Для указаний по установке для принтера LaserJet Pro см. Install HP print and scan software on a Windows 8 computer through a network (c03584903) (на английском языке).
Применимые продукты
Не все устройства LaserJet имеют в доступе полнофункциональные драйверы и ПО. Рекомендованные решения для других продуктов можно посмотреть в документе Windows 8 support (c03365145) (на английском языке).
Что необходимо знать
Полнофункциональные драйверы или решения при их наличии рекомендуются для большинства принтеров. Полнофункциональное решение - это набор программ, включающий полный комплект драйверов, мастер установки и прочие инструменты администрирования, обычно предоставляемые на компакт-диске с программами для принтера.
Данные инструкции предназначены для клиентов, не имеющих последней версии компакт-диска и нуждающихся в новых драйверах и программах, или желающих обновить драйвер печати In OS или Windows Update для получения большего количества дополнительных функций.
Перед началом работы выполните следующие действия:
  • Временно закройте любые заставки или другие программы, запущенные на компьютере.
  • Для использования данного загружаемого файла необходимо приблизительно 400 Мб свободного места на жестком диске. Убедитесь, что объем памяти и свободного места на диске компьютера достаточны для загрузки полнофункционального решения, и что у вас есть нужное количество свободного времени для завершения загрузки.
  • Если вам необходим файл меньшего размера из-за недостаточного места на жестком диске или недостаточной скорости подключения к Интернету, используйте драйвер печати/сканирования или драйвер печати (базовый, централизованный, PCL6 или UPD) доступный на сайте www.hp.com. Если эти варианты недоступны, используйте драйвер InOS или драйвер Windows Update.
      Примечание.
    Если вы не уверены, установлен ли драйвер In-OS, или желаете узнать подробнее об установке драйвера, включенного в Windows 8 или Windows Update, см. документ Install the driver included in Windows 8 or Windows Update (c03470332) (на английском языке).
Информация о сканировании
ПО сканирования не доступно для этих устройств, и сканирование поддерживается только через сеть. Для сканирования в Windows 8 используйте встроенный веб-сервер (EWS) для следующих устройств:
  • Серия МФУ HP Color LaserJet Enterprise CM4540
  • Серия МФУ HP LaserJet Enterprise M4555
  • МФУ HP LaserJet Enterprise 500 M525
  • Цветной МФУ HP LaserJet Enterprise 500 Color M575
  • МФУ HP LaserJet Enterprise M630
  • Принтер HP Color LaserJet Enterprise M651
  • Цветной МФУ HP Color LaserJet Pro M680
  • Серия МФУ HP LaserJet Enterprise M725
  • Серия цветных МФУ HP LaserJet Enterprise 700 M775
Шаг 1: Загрузка последних версий ПО и драйверов HP
  1. Щелкните Драйверы и загрузки, введите в поле поиска название принтера или его номер, затем щелкните Перейти.
  2. В разделе Download options/Варианты загрузки, нажмите Get drivers, software & firmware/Загрузить драйверы, ПО и микропрограммы.
  3. Выберите принтер в списке результатов поиска и выберите операционную систему.
  4. Найдите полную версию программного обеспечения или полнофункциональное решение в разделе Программы или Драйвер.
  5. Нажмите Загрузить, нажмите Запуск, затем дождитесь завершения процесса загрузки.
      Примечание.
    Загрузка полной версии программы или драйвера может занять некоторое время. Оставьте достаточно времени для завершения загрузки. При использовании модемного подключения эта загрузка может занять слишком много времени, поэтому лучшим вариантом будет заказать компакт-диск с программой. Чтобы узнать, доступен ли компакт-диск для заказа, посетите страницу загрузки принтера в разделе Страница загрузки CD-ROM - CD/DVD. Для заказа щелкните Получить ПО, а затем следуйте указания для заказа компакт-диска с ПО онлайн.
  6. Если вы получили предложение установить .Net, нажмите OK и следуйте указаниям по установке этого компонента.
      Примечание.
    При появлении сообщения об ошибке, в котором указывается, что платформа .Net 3.5.1 недоступна, либо произошел сбой установки, перейдите на веб-сайт Microsoft, чтобы загрузить Microsoft .NET Framework 3.5.
Шаг 2: Установка ПО HP с помощью сетевого подключения
Для HP LaserJet Enterprise CP4025 и CP4525 выполните следующие действия.
  Примечание.
Если во время выполнения этих указаний вы получите запрос Windows на использование Windows Update для поиска драйвера устройства, нажмите Отмена, чтобы закрыть запрос и продолжить выполнение указаний вручную.
  1. Получите IP-адрес принтера с панели управления или встроенного веб-сервера (EWS).
  2. Найдите файл .exe, сохраненный на компьютере, дважды щелкните его и дождитесь завершения распаковки и запуска установки.
      Примечание.
    При получении уведомления (уведомлений) Windows из Управления учетными записями пользователей нажмите Да, чтобы разрешить продолжение процесса.
  3. Дождитесь запуска программы установки и при появлении запроса на автоматическую проверку наличия обновлений на сайте www.hp.com щелкните Нет.
  4. На экране Лицензионного соглашения с конечным пользователем выберите Я проверил(а) и принимаю соглашения по установке, щелкните Далее и дождитесь готовности файлов.
      Примечание.
    После завершения подготовки вам может понадобиться щелкнуть Далее для перехода к следующему экрану.
  5. Выберите По сети и нажмите кнопку Далее.
  6. Убедитесь, что принтер включен, подключите сетевой кабель к принтеру и компьютеру и щелкните Далее.
  7. Следуйте остальным указаниям на экране, чтобы завершить установку.
  8. Чтобы завершить работу мастера, щелкните Выход.
Enterprise CP4020/CP4025 и CP4525
  Примечание.
Некоторые принтеры, к примеру, HP Color LaserJet Enterprise CP5525, могут иметь непостоянное название полнофункционального решения (напр. ПО принтера HP Color LaserJet Enterprise CP5525).
  1. Получите IP-адрес принтера с панели управления или встроенного веб-сервера (EWS).
  2. Найдите файл .zip, сохраненный на компьютере, дважды щелкните его и дождитесь завершения распаковки и запуска установки.
      Примечание.
    При получении уведомления (уведомлений) Windows из Управления учетными записями пользователей нажмите Да, чтобы разрешить продолжение процесса.
  3. Нажмите кнопку Установить.
  4. Нажмите Принимаю, чтобы принять условия лицензионного соглашения.
  5. Выберите По сети и нажмите кнопку Установить.
  6. Следуйте остальным указаниям на экране, чтобы завершить установку.
  7. Чтобы завершить работу мастера, щелкните Выход.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...