Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Моноблочные настольные ПК HP All-in-One - Вентилятор шумит и постоянно вращается, температура ПК выше обычной (Windows 7)

Содержание этого документа относится ко всем настольным ПК HP All-in-One с ОС Windows 7.
В компьютере установлено несколько вентиляторов для охлаждения. При первом включении компьютера вентиляторы обычно вращаются с повышенной скоростью, что приводит к увеличению уровня шума. Примерно через 5-20 секунд шум вентилятора стихает.
Необычно высокая скорость вращения вентиляторов или странный шум могут быть признаком неполадки. Если после 20 секунд уровень шума вентилятора по-прежнему повышенный, выполните следующие действия по устранению данной неполадки.
Для получения дополнительной информации по конкретным шагам щелкните заголовок или расположенный рядом с ним узел с символом (+), чтобы развернуть окно с подробным описанием.
Шаг 1. Настройка параметров электропитания в Windows 7
При некоторых настройках электропитания вентиляторы начинают вращаться со скоростью, необычно высокой для работы в домашних условиях. Если компьютер работает в тихом помещении с постоянным уровнем температуры и влажности (не выше 30°C), установите параметры электропитания на пониженный уровень.
Выполните следующие действия, чтобы изменить параметры электропитания в Windows 7.
  1. Включите компьютер и дождитесь полной загрузки Windows.
  2. Нажмите Пуск , в поле поиска наберите электропитание. В списке результатов поиска выделите строку Выбор схемы электропитания.
    Рис. : Выбор схемы электропитания
    Изображение панели управления с выбранным планом электропитания
    Откроется страница Выберите схему электропитания.
  3. Выберите пункт Экономия энергии и закройте окно.
    Рис. : Выбор плана электропитания
    Изображение окна Выбор плана электропитания с выбранным режимом Экономия энергии
  4. Перезагрузите компьютер.
    Если вентилятор работает тихо, неполадка устранена.
    Если вентилятор по-прежнему шумит, перейдите к следующему шагу и очистите отверстия вентилятора.
Шаг 2. Очистка отверстий вентилятора
Пыль, шерсть домашних животных и другие частицы могут скапливаться на ПК или внутри него. Если вентилятор непрерывно вращается с высокой частотой, возможно, что скопление пыли на вентиляционной решетке и других компонентах привело к повышению температуры внутри корпуса. Описание очистки моноблочного ПК All-in-One и уменьшения нагрева корпуса см. в разделе Чистка ПК TouchSmart.
Выполните следующие действия, чтобы очистить отверстия вентилятора.
  1. Отключите компьютер.
  2. Удалите все посторонние предметы рядом с компьютером. Кроме того, в этом помещении не должно быть детей или домашних животных.
  3. Найдите отверстия вентилятора на корпусе устройства сзади. Некоторые вентиляторы установлены сверху или снизу на задней части корпуса устройства, как показано ниже. Некоторые вентиляторы находятся по бокам корпуса.
    Рис. : Пример вентиляционных отверстий
    Изображение задней части корпуса устройства AIO со стрелками, указывающими на вентиляционные отверстия.
  4. Для удаления пыли из вентиляторов на тыльной стороне компьютера используйте пылесос.
  5. Включите компьютер.
    Если шум вентилятора стих, неполадка устранена.
    Если вентилятор по-прежнему шумит, перейдите к следующему шагу и установите последнюю версию драйвера видеокарты.
Шаг 3. Установка последней версии драйвера видеокарты
Установка последней версии драйвера видеокарты может помочь охладить видеоадаптер и замедлить работу вентилятора.
  1. Включите компьютер и дождитесь полной загрузки Windows.
  2. Подключитесь к Интернету.
  3. Загрузите и установите драйвер видеокарты самой последней версии.
    Перейдите на веб-страницу загрузок и драйверов, введите номер модели вашего компьютера и следуйте инструкциям по поиску обновлений для видеокарты вашего компьютера.
      Примечание.
    Если ваш компьютер поставлен с внешней видеокартой, на веб-сайте производителя этой видеокарты найдите драйвер самой последней версии. Если вы собираетесь установить и использовать драйвер, полученные с другого веб-сайте (не hp.com), помните, что такой драйвер может стать причиной других неполадок. Перед установкой обновленного драйвера обязательно создайте точку восстановления (Windows System Restore point).
  4. Перезагрузите компьютер после установки обновленного драйвера видеокарты (если обновление доступно).
Шаг 4. Обновление BIOS
Обновление BIOS может исправить или улучшить некоторые аспекты производительности компьютера. Если вентилятор постоянно вращается с высокой скоростью или резко переключается с высоких на низкие обороты, даже если на компьютере не выполняются ресурсоемкие приложения, выполните следующие действия.
  1. Включите компьютер и дождитесь полной загрузки Windows.
  2. Подключитесь к Интернету.
  3. Перейдите на веб-страницу загрузок и драйверов, введите номер модели вашего компьютера и следуйте инструкциям по загрузке последнего обновления BIOS для вашего компьютера. Для получения дополнительной информации см. раздел Обновление BIOS
  4. После обновления BIOS перезагрузите компьютер.
Обращение в службу технической поддержки HP
Если проблема не устранена после применения неисправностей шаги, обратитесь в Службу технической поддержки HP.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...