Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

Рабочая станция HP Z400/Z600/Z800 - Коды диагностического светодиодного индикатора

Условия
Рабочая станция HP Z400
Рабочая станция HP Z600
Рабочая станция HP Z800
Вопросы/Симптомы
Ошибка самопроверки при включении (POST)
Звуковые сигналы
Коды светодиодного индикатора (Диагностические коды)
Ответ/Решение
Используйте Код диагностического светодиодного индикатора и код звуковых сигналов для обнаружения ошибки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Звуковые сигналы рабочей станции издает динамик корпуса. Мигание индикаторов и звуковые сигналы повторяются пять циклов. После завершения пяти циклов повторяется только мигание индикаторов.

Диагностический светодиодный индикатор мигает красным 2 раза, система издает 2 звуковых сигнала (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает, что произошло защитное отключение при перегреве.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Убедитесь, что вентиляционные отверстия рабочей станции не закрыты.

2) Откройте панель доступа и нажмите кнопку питания рабочей станции.

3) Убедитесь, что системный вентилятор работает.

4) Убедитесь, что вентилятор радиатора процессора вращается. Если он не вращается проверьте, подсоединен ли кабель вентилятора к разъему на системной плате. Убедитесь, что радиатор установлен правильно.

5) Замените радиатор процессора.

Диагностический светодиодный индикатор мигает трижды, система издает 3 звуковых сигнала (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает, что процессор не установлен.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Установите процессор.

2) Переустановите процессор.

3) Если проблема сохранится, замените процессор.

Диагностический светодиодный индикатор мигает 4 раза, система издает 4 звуковых сигнала (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает перебои с питанием.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Откройте панель доступа и убедитесь, что кабели питания подключены к системной плате.

2) Найдите неисправное устройство, отключив все, а затем подключая их по одному до появления сбоя:

- Отключите питание станции от сети переменного тока.
- Отключите все устройства.
- Переподключите одно устройство.
- Переподключите питание от сети переменного тока.
- Продолжайте подключать устройства, чтобы убедиться, что все устройства работают нормально.
- Замените устройство, вызывающее сбой.

3) Проверьте работу источника питания.

- Отключите питание от сети переменного тока.
- Z400: Отсоедините все внутренние кабели блока питания от системной платы.
- Z600 & Z800: Извлеките блок питания из корпуса
- Подключите питание от сети переменного тока.

Если вентилятор блока питания вращается, а светодиодный индикатор горит, значит, блок питания исправен. Замените системную плату.
Если вентилятор блока питания не вращается или светодиодный индикатор не горит, замените блок питания.

Диагностический светодиодный индикатор мигает 5 раз, система издает 5 звуковых сигналов (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает ошибку памяти до инициализации видеоадаптера.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Убедитесь, что модули памяти установлены корректно.

2) Переустановите модули памяти.

3) Извлеките модули памяти по одному, чтобы обнаружить неисправный

4) Замените модули сторонних производителей модулями HP.

5) Замените системную плату.

Диагностический светодиодный индикатор мигает 6 раз, система издает 6 звуковых сигналов (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает ошибку графической карты до ее инициализации.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Переустановите графическую карту.

2) Замените графическую карту.

3) Замените системную плату.

Диагностический светодиодный индикатор мигает 7 раз, система издает 7 звуковых сигналов (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает ошибку системной платы (микропрограмма ПЗУ обнаружила сбой до инициализации видеоадаптера).

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Повторно обновите ПЗУ.

2) Замените системную плату.

Диагностический светодиодный индикатор мигает 8 раз, система издает 8 звуковых сигналов (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает дефект ПЗУ, выявленный по неверной контрольной сумме. и переход в Предохранительный режим (загрузочного блока).

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Повторно обновите ПЗУ. (Предохранительное восстановление ПЗУ загрузочного блока)

2) Замените системную плату.

Диагностический светодиодный индикатор мигает 9 раз, система издает 9 звуковых сигналов (раз в секунду), затем идет 2-секундная пауза:

Это означает, что система включена, но не может выполнить загрузку.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

1) Замените системную плату.

2) Замените процессор.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...