Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Исправьте возникающие после обновления  Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут  вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

Принтеры HP - Отображается сообщение "Картридж старого поколения"

Этот документ относится к струйным принтерам HP.
После установки чернильного картриджа на панели управления принтера или на компьютере отображается одно из следующих сообщений об ошибке:
  • Картриджи для принтера старого поколения
  • Несовместимый картридж старого поколения
  • Картридж старого поколения
  • Картридж более старого поколения
  • Установлен картридж более старого поколения
Чернильный картридж, который вы пытаетесь использовать, является устаревшим чернильным картриджем, созданным до выпуска вашего принтера.
Чтобы устранить эту ошибку и продолжить печать, замените чернильный картридж.
Дополнительные сведения о гарантии HP на чернильные картриджи см. в документе Ограниченная гарантия на чернильные картриджи и печатающие головки.
Примечание.
Гарантия HP может не распространяться на картриджи других производителей, а также на переработанные или повторно заправленные чернильные картриджи. Гарантия HP действует до полного использования чернил НР или до истечения гарантийного срока, указанного на чернильном картридже, в зависимости от того, что произойдет раньше.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...