Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Настольные ПК HP TouchSmart 600 - Извлечение застрявшего диска

Информация в данном документе относится к настольным компьютерам HP TouchSmart серии 600.
В данном документе приводятся инструкции по извлечению застрявшего в дисководе диска CD или DVD вручную. Извлечение диска вручную из лотка дисковода может потребоваться в том случае, если пропадает питание дисковода, диск неправильно вставлен в дисковод, поврежден или поцарапан, либо неисправен сам дисковод, или компьютер перестаёт реагировать.
В указанном порядке выполняйте следующие действия, пока диск не будет извлечен.
  Внимание!
В данном устройстве содержатся компоненты, которые могут повреждаться в результате электростатического разряда. Для снижения риска повреждения электростатическим разрядом (ЭСР) работайте на полу без коврового покрытия, используйте антистатические поверхности (например, проводящие пенные подкладки) и надевайте антистатический браслет, подключенный к заземленной поверхности, например, металлическому каркасу компьютера.
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Если на клавиатуре имеется клавиша извлечения CD/DVD диска, - нажмите ее.
  3. В Windows 7 нажмите кнопку Пуск, затем выберите элемент Компьютер.
  4. Правой кнопкой мыши щелкните значок, обозначающий CD или DVD дисковод, затем выберите пункт Извлечь.
    Рис. : Извлечение диска в Windows 7
    Извлечение диска в Windows 7
  5. Перезагрузите компьютер и при появлении на экране первого окна (не дожидаясь запуска Windows) нажмите расположенную ниже дисковода кнопку "Извлечь". Если таким способом диск будет извлечен, но не откроется в Windows, значит, драйвером CD-дисковода управляет какая-то другая программа. Попытайтесь закрыть или настроить все программы, предназначенные для работы с дисками и для управления приводом.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...