Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

ЖК-мониторы HP S1931a, S2031, S2031a, S2321a, S2331 и S2331a - Использование и настройка монитора

В данном документе приводятся инструкции по использованию и настройке ЖК-мониторов S1931, S2031, S2031a, S2321a, S2331 и S2331a.
Рис. : ЖК-монитор S2031
ЖК-монитор S2031

Установка драйверов

Установите программное обеспечение с компакт-диска или загрузите его из Интернета:

Установка драйверов с компакт-диска

Установка драйвера монитора с компакт-диска:
  1. Вставьте компакт-диск в дисковод компакт-дисков компьютера.
    Появится меню компакт-диска.
  2. Выберите язык.
  3. Выберите пункт Install Monitor Driver Software (установить драйвер монитора).
  4. Следуйте инструкциям на экране.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Убедитесь, что в окне "Свойства экрана" в Панели управления заданы соответствующие значения разрешения и частоты обновления.

Установка драйверов из Интернет

Чтобы загрузить последнюю версию драйверов и программного обеспечения с веб-сайта технической поддержки HP:
  1. Выберите страну/регион.
  2. Выберите пункт Загрузка драйверов и программного обеспечения.
  3. Введите номер модели монитора, например, S2031a.
    Отобразятся страницы загрузки ПО для монитора.
  4. Убедитесь в соответствии системы указанным требованиям.
  5. Загрузите и установите файлы драйверов и программ, следуя инструкциям, отображаемым на экране.

Кнопки управления монитором

Кнопки управления монитором находятся на передней панели монитора.
Рис. : Кнопки управления монитором
Кнопки управления монитором.
Нет.
Значок
Описание
1
Меню
Откройте или выделите меню OSD.
2
-
Кнопка Select Minus используется для перемещения вперед по экранному меню и уменьшения значения настраиваемого параметра.
Если экранное меню выключено, нажмите эту кнопку, чтобы открыть подменю регулировки громкости.
3
+
Кнопка Select Plus используется для перемещения назад по экранному меню и увеличения значения настраиваемого параметра.
Если экранное меню выключено, нажмите эту кнопку, чтобы открыть подменю регулировки громкости.
4
OK
Нажмите на кнопку ОК, чтобы выбрать выделенную функцию.
5
Кнопка и индикатор питания. Включите или выключите монитор. Кнопка питания расположена в нижней центральной части монитора.
Индикатор питания. Когда монитор находится в нормальном рабочем режиме, индикатор питания горит голубым цветом.
Когда индикатор горит желтым цветом, монитор находится в спящем режиме.

Auto-Adjustment (VGA input only) - Автоматическая настройка (только вход VGA)

Настройте параметры экрана для входа VGA при помощи функции автоматической настройке в OSD, или загрузив Adjustment Pattern Utility, утилиту настройки от HP, с веб-сайта HP.
Это ПО позволяет исправить следующие проблемы.
  • Расплывчатость или нечеткий фокус
  • Появление ореола, полос или затенение
  • Расплывчатые вертикальные полосы
  • Тонкие горизонтальные перемещающиеся полосы
  • Отклонение изображения от центра
Для использования функции автонастройки:
  1. Дайте монитору разогреться в течение 20 минут перед настройкой.
  2. Нажмите на кнопку Меню и выберите пункт Image Control (настройка изображения), затем - Auto Adjustment (Автоматическая настройка) из меню OSD.
    Если результат неудовлетворителен, продолжите выполнение процедуры.
  3. Загрузите и запустите утилиту HP Adjustment Pattern Utility с веб-сайта HP.
    1. Выберите страну/регион.
    2. Выберите раздел Загрузить драйверы и программное обеспечение, введите номер модели монитора, например, S2031a, и нажмите Enter.
    3. Выберите установленную операционную систему и нажмите кнопку Далее.
    4. Щелкните Utility - Tools (Утилиты - Инструменты), затем щелкните HP Adjustment Pattern Utility. На странице загрузки щелкните Download (Загрузить).
    5. Следуйте инструкциям на экране для запуска утилиты.
      Рис. : Настройка тестового шаблона
      Изображение тестового шаблона настройки
    6. Нажмите на клавишу ESC, чтобы выйти из тестового шаблона.

Использование экранного меню (OSD)

Выполните следующие действия для настройки параметров монитора в меню OSD.
  1. Включите компьютер и монитор.
  2. Нажмите кнопку Menu, чтобы открыть экранное меню.
    Откроется главное меню OSD.
  3. Для перемещения вверх по главному и второстепенному меню нажимайте расположенную на фронтальной панели кнопку + (плюс), а для перемещения вниз используйте кнопку - (минус).
  4. Чтобы выбрать элемент из экранного меню прокрутите до него курсор при помощи кнопок + (плюс) или - (минус) и выделите его. Нажмите кнопку OK и выберите выделенный элемент.
  5. При выборе элемента меню и отображении соответствующего экрана, используйте кнопки + или для настройки масштаба элемента.
  6. Нажмите клавишу Save (Сохранить), чтобы сохранить изменение, или Cancel (Отмена), чтобы отменить изменение и вернуться в предыдущее меню. С помощью кнопки Menu закройте экранное меню.
    Примечание.
    Если во время отображения меню в течение 10 секунд ни на что не нажимать, изменения параметров будут автоматически сохранены и меню закроется.
Параметры главного меню
Параметры подменю
Описание
Выбор источника входного сигнала
Выбирает входной источник VGA и DVI. (на некоторых моделях
Brightness (яркость)
Настраивает уровень яркости экрана.
Contrast (контрастность)
Настраивает уровень контрастности экрана.
Image Control (настройка изображения)
Настраивает изображение экрана. Датчик освещения также можно включить или отключить (только на некоторых моделях)
Auto Adjustment (автонастройка)
Автоматически оптимизирует параметры изображения для получения наилучшего качества.
Horizontal Position (положение по горизонтали)
Настраивает горизонтальное расположение изображения.
Vertical Position (положение по вертикали)
Настраивает вертикальное расположение изображения.
Clock (синхроимпульсы)
Уменьшение вертикальных полос на фоновом изображении экрана. При настройке параметра Clock (синхроимпульсы) также изменяется изображение на экране по горизонтали. (только для входа VGA).
Clock Phase (фаза синхроимпульсов)
Настраивает параметры фазы синхроимпульсов экрана. Эта настройка позволяет устранить все горизонтальные шумы для обеспечения более четкого и реалистичного отображения изображений и текста. (только для входа VGA).
Цветная
Выбирает цвет, отображаемый на экране. По умолчанию установлено значение - 6500 K или Custom color (настройка цветовой температуры), в зависимости от модели монитора.
Custom Color (настройка цветовой температуры)
Чтобы выбрать и настроить диапазон цветов, выполните следующие действия.
Нажмите R, чтобы установить уровень красного цвета.
Нажмите G, чтобы установить уровень зеленого цвета.
Нажмите B, чтобы установить уровень синего цвета.
sRGB
Чтобы настроить цветовую температуру экрана на соответствие стандартам, используемым в промышленной обработке изображений.
Язык
Выберите язык меню OSD. Стандартное заводское значение English (английский).
Management
Выбирает настройки для управления OSD и другими параметрами монитора.
Громкость
Регулировка громкости.
OSD Control (управление экранным меню)
Настраивает положение меню на экране.
Горизонтальное расположение OSD - настраивает визуальное положение экранного меню, располагая его с правой или с левой частью экрана. По умолчанию значение горизонтального расположения по умолчанию установлено на 50.
Вертикальное расположение OSD - настраивает визуальное расположение меню OSD, располагая его в верхней или в нижней части экрана. По умолчанию значение для вертикального положения установлено на 50.
OSD Transparency (прозрачность экранного меню) - настройка прозрачности для отображения фоновой информации под экранным меню.
OSD display time (время отображения OSD) - установка времени отображения OSD в секундах после последнего нажатия на кнопку. Стандартное заводское значение - 30 секунд.
Режим энергосбережения
Включает функцию энергосбережения. Выберите On (Вкл.) или Off (Выкл.). Стандартное заводское значение - Вкл.
Mode Display (отображение режима)
Разрешение, скорость обновления и частота, с которой информация отображается при входе в главное экранное меню. Выберите On (Выключить) или Off (Выключить).
Monitor Status (состояние монитора):
При включении монитора отображает состояние его работы. Выберите место, в котором отображается статус: сверху, посередине, внизу или не отображать статус.
Поддержка DDC/CI
При наличии возможности управляет некоторыми функциями меню OSD, например, уровнями яркости, контрастности и цветовой температуры. Эту функцию можно включить или отключить.
Индикатор питания на фронтальной панели
Индикатор питания на кнопке питания. Если параметры предусматривают, что этот индикатор будет выключен, то он будет всегда выключен .
Sleep Timer (таймер спящего режима)
Доступны следующие параметры настройки таймера:
Set Current Time (установить текущее время) - устанавливает текущее время в часах и минутах
Set the sleep time (Настройка времени работы спящего режима) - настройка нужного количества времени, в течение которого монитор будет работать в спящем режиме.
Set the opening time (Настройка времени выхода из спящего режима) - установка нужного количества времени, после которого монитор выйдет из спящего режима.
Timer (Таймер) - включение (On) или выключение (Off) таймера спящего режима (Sleep Timer). По умолчанию этот параметр отключен.
Sleep at once (перейти в спящий режим сейчас) - активация спящего режима для монитора
Default Video Input (стандартный видеовход)
Если монитор подключен к двум активным и работающим видеоисточникам, выберите один из них в качестве видеовхода, используемого по умолчанию.
Источник сигнала по умолчанию - DVI.
Внесенные изменения будут активированы после перезагрузки компьютера.
Информация
Выбрать и отобразить важную информацию о мониторе.
Восстановление заводских параметров
Обнуление всех параметров OSD до заводских значений.

Настройка качества изображения

Каждый раз при отображении нового видеорежима функция автоматической настройки самостоятельно настраивает качество изображения в соответствии с размером экрана, расположением, параметрами синхроимпульсов и фазы синхроимпульсов. Для более точных настроек входа VGA, загрузите и запустите ПО HP Auto Adjustment с веб-сайта HP.
Чтобы еще больше улучшить качество изображения, используйте параметры Clock (синхроимпульсы) и Clock Phase (фаза синхроимпульсов) на мониторе для получения оптимального качества изображения. Их рекомендуется использовать только когда с помощью функции автонастройки не удается добиться удовлетворительного изображения.
Примечание.
Элементы управления Clock (частота синхроимпульсов) могут быть настроены только при использовании аналогового входа. Эти элементы управления не подлежат настройке для цифровых входов.
Сначала необходимо произвести настройку с помощью функции Clock (частота синхроимпульсов), поскольку от нее зависит настройка Clock Phase (фаза синхроимпульсов).
  • Clock (частота синхроимпульсов) служит для изменения частоты синхроимпульсов и позволяет устранить вертикальные полосы, если они присутствуют на фоне изображения.
  • Clock Phase (фаза синхроимпульсов) служит для изменения фазы синхроимпульсов и позволяет устранить искажения изображения или его дрожание.
Их рекомендуется использовать только когда с помощью функции автонастройки в аналоговом режиме не удается добиться удовлетворительного изображения. Для наилучшего качества загрузите и используйте утилиту автоматической настройки, загруженную с веб-сайта HP:
  1. Дайте монитору разогреться в течение 20 минут перед настройкой.
  2. Отобразите приложение для настройки шаблонов, которое содержится на компакт-диске.
  3. Зайдите в экранное меню, затем выберите пункт Image Control (Настройка изображения).
  4. Сначала настройте Clock (частота синхроимпульсов), так как Clock (фаза синхроимпульсов) зависит от главной настройки Clock.
    Настраивайте параметры Clock (синхроимпульсы) и Clock Phase (фаза синхронизации) до тех пор, пока не удастся устранить искажения изображения.
Чтобы восстановить заводские значения параметров, зайдите в меню OSD, выберите параметр Restore factory settings (Восстановление заводских параметров) и нажмите OK.

Определение состояния монитора

Состояние монитора показывают специальные сообщения, выводимые на экран:
  • Input Signal Out of Range (Сигнал источника вне диапазона): Указывает на то, что разрешение экрана и/или частота обновления кадров источника превышают максимально допустимые значения, поддерживаемые монитором.
    Измените параметры видеокарты на более низкое разрешение или частоту обновления. Перезагрузите компьютер, чтобы ввести в действие новые значения параметров.
    Максимальные параметры разрешения
    • Для монитора S1931a: 1366 x 768 при 60 Гц
    • Для мониторов S2031 и S2031a: 1600 x 900 при 60 Гц
    • Для монитора S2321a: 1920 x 1080 при 60 Гц
    • Для монитора S2331: 1920 x 1080 при 60 Гц
  • Monitor Going to Sleep (Монитор входит в спящий режим): Указывает на то, что монитор входит в спящий режим. Динамики (на некоторых моделях) выключены, когда монитор находится в спящем режиме.
  • Check Video Cable (Проверьте видеокабель): Указывает на то, что видеокабель подключен не должным образом к компьютеру или монитору,
  • No input signal (Отсутствует входной видеосигнал): Указывает на то, что на видеовход монитора не подается видеосигнал от ПК. Проверьте, не выключен ли компьютер или источник входного сигнала, и не находятся ли они в режиме экономии энергии.
  • Auto Adjustment in Progress (Выполняется автоматическая настройка): Указывает на то, что на данный момент работает функция автоматической настройки.

Устранение неполадок

В следующей таблице приводится список встречающихся неполадок, возможные причины их возникновения и рекомендации по их устранению.
Проблема
Возможная причина
Решение
Индикатор питания не горит.
Питание отключено.
Убедитесь в том, что шнур питания должным образом подключен к заземленной розетке и к монитору, а кнопка питания монитора нажата.
Экран монитора темный.
Не подсоединен кабель питания.
Подключите кабель питания и включите компьютер.
Монитор выключен с помощью кнопки питания на передней панели.
Нажмите кнопку питания на передней панели.
Примечание.
Если после нажатия на кнопку ничего не произойдет, нажмите и удерживайте OK, +, и нажмите на кнопку питания.
Видеокабель подсоединен неправильно.
Убедитесь в правильности подключения видеокабеля.
Включен режим темного экрана монитора.
Выключите режим темного экрана, нажав любую клавишу на клавиатуре или переместив мышь.
Изображение на экране искаженное; текст нечеткий; качество изображения низкое.
Значение разрешения видеокарты компьютера установлено меньше или больше, чем собственное разрешение монитора.
Установите разрешение экрана компьютера, которое рекомендуется как оптимальное разрешение экрана для обеспечения наилучшего качества изображения.
Изображение размытое, нечеткое или слишком темное.
Установлены слишком низкие значения яркости и контрастности.
Нажмите кнопку OK на передней панели монитора. Если это не помогло, с помощью кнопки Menu (меню) откройте основное экранное меню и установите необходимые значения яркости и контрастности.
Изображение подпрыгивает и мигает, или на нем присутствуют волны.
Другое электрическое устройство вызывает помехи.
Отстраните все электрические устройства, которые могут быть причиной помех, на максимальное от монитора расстояние.
Изображение не выровнено по центру.
Необходимо отрегулировать положение изображения на экране.
Активизируйте экранное меню нажатием кнопки Menu (меню). Последовательно выберите пункты меню Picture/Horizontal Position (настройка положения по горизонтали) или Vertical Position (положение по вертикали) и установите требуемые значения положения изображения по горизонтали и по вертикали.
Input Signal Out of Range - Change resolution setting (Сигнал источника вне диапазона - Измените разрешение) отобразится на экране.
Разрешение экрана или частота обновления кадров (либо и то и другое) превышает максимально допустимое значение для монитора.
Перезагрузите компьютер и выберите безопасный режим. Измените параметры на поддерживаемые монитором . Перезагрузите компьютер, чтобы новые значения вступили в силу.
При воспроизведении видео высокого разрешения (HD) на экране ничего не отображается, или видео отображается с более низким разрешением (на некоторых моделях).
Проверьте, поддерживает ли монитор и компьютер HDCP.
Встроенные динамики (имеются не на всех моделях) не воспроизводят звук.
Установлен слишком низкий уровень громкости, или включен беззвучный режим.
Выполните следующие действия:
  • Убедитесь в наличии хорошего сигнала, подключив наушники к источнику.
  • Для настройки уровня громкости используйте кнопки + и -.
  • Нажмите кнопку Menu, чтобы открыть экранное меню. Выберите Management (Управление) и Volume (Громкость) для настройки уровня громкости.
  • Убедитесь в том, что не установлен беззвучный режим, или уровень громкости не установлен на слишком низкое значение. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, затем Звуки и устройства. В разделе Аудиоустройства и звук щелкните Настройка громкости . В разделе Основная громкость передвиньте ползунок вверх.
Монитор всегда находится в спящем режиме (индикатор светится желтым цветом)
Убедитесь в том, что переключатель Питание находится во включенном положении.
Видеокарта компьютера должна быть должным образом установлена в гнездо.
Убедитесь в том, что видеокабель должным образом подключен к компьютеру.
Проверьте видеокабель и убедитесь в том, что его контакты не согнуты.
Проверьте работоспособность компьютера, выполнив следующие действия. Нажмите на клавишу Caps Lock и посмотрите на индикатор Caps Lock . После нажатия кнопки Caps Lock индикатор должен либо включиться либо выключиться.
Не работает функция Plug and Play
Для работы функции Plug and Play на мониторе потребуется видеокарта, совместимая с функцией Plug and Play. Обратитесь к изготовителю компьютера.
Проверьте видеокабель и убедитесь в том, что его контакты не согнуты.
Убедитесь в наличии установленных драйверов HP. Драйверы для монитора также можно загрузить на сайте: http:// www.hp.com/support

Функция энергосбережения

Когда монитор находится в нормальном рабочем режиме, индикатор питания горит голубым цветом.
При обнаружении отсутствия сигналов горизонтальной или вертикальной развертки монитор автоматически переходит в состояние пониженного энергопотребления. При обнаружении отсутствия этих сигналов на экране перестает что-либо отображаться, подсветка выключается, индикатор питания загорается оранжевым цветом.
Примечание.
Для работы этой функции функция энергосбережения должна быть активирована на компьютере. Ознакомьтесь с инструкциями, приведенными в документации компьютера, по настройке функций энергосбережения (иногда они называются функциями управления электропитанием).

Советы и рекомендации

  • Перед тем как протереть экран монитора, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Протрите пластиковые части монитора чистой влажной тканью. Не применяйте чистящие средства в виде жидкостей или аэрозолей. Очистите экран монитора антистатическим средством для чистки экранов.
  • Не открывайте корпус монитора и не пытайтесь самостоятельно производить его настройку или ремонт. Используйте только те элементы управления, которые описаны в руководстве по эксплуатации. Если монитор работает неправильно, упал или получил повреждения, обратитесь к авторизованному сервис-провайдеру HP, реселлеру или поставщику услуг компании HP.
  • В качестве источника питания и типа соединительного разъема для данного монитора используйте только соответствующие указаниям на табличке/задней панели корпуса монитора.
  • Никогда не тяните за шнур для отключения монитора от сети.
  • Выключайте монитор, когда не работаете с ним. Для продления срока службы монитора используйте программу-заставку и выключайте монитор, если не работаете с ним.
  • Отсоединяя подставку, положите монитор на мягкую поверхность экраном вниз, чтобы не оцарапать и не повредить экран.
  • Высвечивание на экране монитора одного и того же неподвижного изображения в течение длительного времени может повредить монитор. Чтобы избежать этого, необходимо использовать программу-заставку или выключать монитор, если он не используется продолжительное время.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...