Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Ноутбуки HP - Изображение, даваемое веб-камерой, имеет пурпурный оттенок

Этот документ относится к ноутбукам HP с установленной операционной системой Windows 7.
При использовании веб-камеры ноутбука HP ENVY 15 в условиях низкой освещенности изображение веб-камеры может иметь пурпурный оттенок.
Веб-камеры серии ENVY 15 оснащены технологией ночного видения, которая обеспечивает работу камеры , как в условиях хорошей освещенности, так и в условиях низкой освещенности или почти в полной темноте.
Функция ночного видения обеспечивается благодаря двум инфракрасным индикаторам, расположенным по обеим сторонам веб-камеры и за лицевой панелью экрана. В условиях низкой освещенности и при почти полном отсутствии света инфракрасные индикаторы веб-камеры активируются. Инфракрасные индикаторы обеспечивают подсветку в условиях низкой освещенности и при почти полном отсутствии света , что позволяет уменьшить размытость изображений, характерную для стандартных камер, работающих в условиях низкой освещенности или при полном отсутствии света.

Выключение инфракрасных индикаторов веб-камеры

Если в условиях низкой освещенности изображение имеет пурпурный оттенок, можно выключить инфракрасные индикаторы веб-камеры - это позволит уменьшить пурпурный оттенок или полностью избавиться от него.
  1. Нажмите Пуск > Все программы > HP > HP MediaSmart > HP MediaSmart Webcam.
  2. Открыв HP MediaSmart Webcam, выберите пункт Settings (Настройки) > Display (Отображение) > Advanced Settings (Дополнительные настройки) и перейдите на вкладку Camera Control (Управление камерой).
  3. Снимите флажок в поле Low Light Compensation (Компенсация света в условиях низкой освещенности) и нажмите Apply (Применить).
  4. Нажмите кнопку OK.
Примечание.
При выключении инфракрасных индикаторов веб-камеры изображение станет темнее в условиях низкой освещенности и при полном отсутствии света. Настройка работы инфракрасных индикаторов веб-камеры также доступна в других программах для работы с веб-камерой. Более подробная информация приведена в справке по программе.
Если настройка параметров компенсации света в условиях низкой освещенности не помогает избавить изображение веб-камеры от пурпурного оттенка, обратитесь в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...