Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

    Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Ноутбуки HP - Курсор дергается на сенсорной панели во время печати

Содержание этого документ относится к ноутбукам Compaq и HP Mini серий 311/311c.
Курсор дёргается или неожиданно перемещается на дисплее во время печати на ноутбуке. Такая чрезмерная быстрота перемещений вызвана повышенной чувствительностью сенсорной панели. Чувствительность исходного драйвера сенсорной панели нельзя отрегулировать. Кроме того, отключить этот драйвер вручную невозможно.

Установите обновленный BIOS и драйвер сенсорной панели

Чтобы устранить эту неполадку на указанных моделях, загрузите и установите самую свежую версию драйвера сенсорной панели ALPS, а также установите самую последнюю версию BIOS (версии не ниже F.14). Чтобы найти самые свежие версии драйверов, перейдите на веб-страницу Драйверы HP и загружаемые файлы и введите номер модели вашего компьютера.
После установки этих обновлений сенсорная панель будет автоматически отключена во время печати и снова активизируется после того, как вы с усилием дотронетесь до сенсорной панели. Чтобы отключить сенсорную панель, можно также нажать комбинацию клавиш fn+f12. Снова нажмите на эти клавиши, чтобы активировать сенсорную панель.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...