Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

ПК HP - Сообщение "Сетевой путь не найден" или "Ошибка PXE" появляется до запуска компьютера

Содержание этого документа относится к ПК HP с интерфейсом HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), выпуск которых начался в конце 2008 г.

Проблема

При запуске отображается одна из следующих ошибок.
  • Сетевой путь не найден
  • Сообщение об ошибке, ссылающееся на PXE

Причина

Ваш компьютер пытается загрузиться с недействительного или недоступного сетевого источника.

Способ устранения

При подключении к корпоративной сети
Если компьютер подключен к корпоративной сети, то для устранения этих ошибок обратитесь к администратору сети или в отдел ИТ.
При подключении к личной сети
Если компьютер подключен к персональной сети, выполните указанные ниже действия, чтобы сбросить настройки загрузки устройств в меню установок BIOS.
  1. Включите компьютер и сразу нажмите клавишу esc. После отображения меню запуска нажмите клавишу F10, чтобы открыть меню установок BIOS.
    Рис. : Главное меню программы BIOS
    Главное меню программы BIOS
  2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы выделить хранилище в верхнем меню, затем выберите Порядок загрузки и нажмите клавишу Ввод.
    Рис. : Меню хранилища в BIOS
    Меню хранилища в BIOS
  3. Измените последовательность загрузки устройств, в которой первым устройством является внутренний жесткий диск. Можно полностью заблокировать вариант начальной загрузки из сети.
    Рис. : BIOS – порядок загрузки
    Окно порядка загрузки в BIOS
  4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...