Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    The website is under updating / веб-сайт оновлюється

    Информация
    Створіть аккаунт HP сьогодні!

    Швидше зв’язуйтесь зі службою підтримки HP, керуйте всіма своїми пристроями в одному місці, переглядайте інформацію про гарантію тощо. Дізнатись більше

    Информация

    Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп'ютері або принтері HP. Натисніть тут

Принтеры HP Deskjet - Замена чернильных картриджей

Настоящий документ относится к принтерам HP Deskjet 1000, 2000, 3000 и Deskjet Ink Advantage 2010.
Для предотвращения проблем с качеством печати заменяйте картриджи, когда чернила заканчиваются.

Чернильные картриджи

Принтеры HP Deskjet 1000, 2000 и 3000
По следующей таблице определите подходящий картридж для своей страны/региона.
Описание чернильного картриджа
Северная Америка и Азиатско-Тихоокеанский регион, включая Японию, (за исключением Индонезии, Индии и Китая)
Западная Европа
Ближний Восток, Африка, Латинская Америка и СНГ
Китай, Индия и Индонезия
Черный картридж
Картридж HP 61, черный
Картридж HP 301, черный
Картридж HP 122, черный
Картридж HP 802, черный
Чернильный цветной картридж
Картридж HP 61, трехцветный
Картридж HP 301, трехцветный
Картридж HP 122, трехцветный
Картридж HP 802, трехцветный
Принтеры HP DeskJet Ink Advantage 2010
По следующей таблице определите подходящий картридж для своей страны/региона.
Описание чернильного картриджа
Северная и Южная Америка
Европа
Ближний Восток и Африка
Азиатско-тихоокеанский регион
Черный картридж
Картридж HP 704 с черными чернилами
-
-
Картридж HP 704 с черными чернилами
Чернильный цветной картридж
Трехцветный картридж HP 704
-
-
Трехцветный картридж HP 704
На сайте HP SureSupply можно проверить совместимость картриджей чернильных или с тонером, а также приобрести картриджи на замену и другие расходные материалы.
  1. Перейдите на веб-сайт HP SureSupply.
  2. Если требуется, выберите свою страну/регион.
    Рис. : Выбор страны/региона
    Выбор страны/региона
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать новые расходные материалы или проверить совместимость картриджа с принтером.
Подлинные картриджи и другие расходные материалы HP можно также приобрести в других магазинах.

Видеозапись процесса замены чернильного картриджа

В следующем видеоролике демонстрируется процесс замены картриджа.
Примечание.
На видео показано устройство HP Deskjet 3000. Внешний вид вашего устройства может быть другим, но порядок действий тот же самый.
.
Если не удается воспроизвести этот видеоролик или если требуется его просмотр с другим размером кадра, нажмите здесь и просмотрите его через сервис YouTube.

Шаг 1. Загрузите бумагу

Каждый раз при установке нового чернильного картриджа устройство HP предлагает загрузить бумагу для завершения выравнивания картриджей. Выполните следующие действия для загрузки бумаги в устройство.
  1. Если устройство не включено, включите его с помощью кнопки питания ().
  2. Поднимите лоток для бумаги.
    Рис. : Поднимите лоток для бумаги
    Рисунок: Поднятие входного лотка
  3. Опустите выходной лоток, а затем выдвиньте удлинитель лотка.
    Рис. : Опустите приемный лоток
    Рисунок: Опускание выходного лотка
  4. Переместите направляющую ширины бумаги в крайнее положение.
    Рис. : Сдвиньте направляющую ширину бумаги
    Рисунок: Перемещение направляющей ширины бумаги в крайнее положение
  5. Загрузите в лоток неиспользованную простую белую бумагу формата U.S. Letter или A4 короткой стороной вперед и лицевой стороной вверх.
    Рис. : Загрузите бумагу в лоток
    Рисунок: Загрузка бумаги в лоток
  6. Придвиньте боковые ограничители ширины к правому краю бумаги вплотную к краю стопки бумаги, не изгибая ее.
    Рис. : Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо
    Рисунок: Перемещение направляющей ширины бумаги вправо

Шаг 2. Удалите и замените картридж

  1. Если устройство не включено, включите его с помощью кнопки питания ().
  2. Откройте дверцу отсека чернильных картриджей и подождите, пока каретка переместится к центру устройства.
    Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
    Рисунок: Открытие дверцы доступа к картриджам
  3. Нажмите на чернильный картридж, чтобы освободить его, а затем потяните картридж на себя и извлеките его из гнезда.
    Рис. : Извлечение старого чернильного картриджа
    Рисунок: Извлечение старого чернильного картриджа
  4. Извлеките из упаковки новый чернильный картридж.
    Рис. : Извлеките новый чернильный картридж из упаковки
    Рисунок: Извлечение нового чернильного картриджа из упаковки
  5. Потянув за розовый язычок, удалите защитную пленку с нового чернильного картриджа.
    Рис. : Удалите защитную пленку
    Рисунок: Удаление защитной пленки с помощью язычка
      Внимание!
    Не дотрагивайтесь до медных контактов или сопел. Это может привести к закупорке сопел, ограничению распределения чернил и нарушению электрических соединений. Кроме того, не пытайтесь приклеить ленту обратно. Прикосновение к этим деталям может привести к их засорению, неполадкам с подачей чернил и с электрическими контактами.
    Рис. : Не прикасайтесь к контактам или соплам
    Рисунок: Области, к которым нельзя прикасаться
  6. Вставьте новый картридж в гнездо до щелчка.
    Рис. : Вставьте картридж в гнездо
    Рисунок: Установка картриджа в гнездо
    • Трехцветный чернильный картридж () устанавливается в левое гнездо
    • Черный чернильный картридж () устанавливается в правое гнездо
  7. При необходимости повторите эти действия при замене другого чернильного картриджа.
  8. Закройте крышку отсека доступа к картриджам.
    Рис. : Закройте дверцу доступа к чернильным картриджам.
    Рисунок: Закрытие дверцу доступа к чернильным картриджам

Шаг 3. Выравнивание нового чернильного картриджа

  1. Откройте программное обеспечение принтера.
  2. Дважды щелкните на значке Действия для принтера, затем дважды щелкните на значке Задачи обслуживания. Откроется панель инструментов HP Toolbox.
  3. Откройте вкладку Службы устройства и щелкните Выравнивание картриджей. Принтер автоматически выполнит выравнивание картриджей и распечатает страницу выравнивания.


Страна/регион: Flag Україна

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...