Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Настройка принтера для работы в беспроводной сети в ОС Windows для МФУ HP Officejet Pro L7710, L7750 и L7780 All-in-One

Введение

Данный документ содержит инструкции по установке устройства в существующей беспроводной сети, которая использует точку доступа, например, маршрутизатор. Сеть такого типа называется инфраструктурной. HP рекомендует инфраструктурный тип сети для беспроводного подключения устройства.
Примечание.
Можно также использовать данные инструкции, если ранее было установлено ПО для подключения по USB-интерфейсу, а теперь требуется выбрать беспроводное сетевое подключение.
Рис. : Беспроводная сеть, использующая точку доступа
Установка беспроводной сети
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Перед установкой продукта необходимо настроить беспроводную сеть. (Чтобы настроить сеть, выполните указания из документации, поставляемой вместе с точкой доступа).
Примечание.
При настройке фильтрации устройств в точке доступа и необходимости поиска IP-адреса или MAC-адреса устройства HP, см. раздел Дополнительная информация в конце этого документа.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Перед установкой устройства необходимо выяснить следующую информацию о сети:
  • Имя сети: Сетевым именем является идентификатор SSID.
  • Пароль: Ключ WEP или парольная фраза WPA
Примечание.
Для получения этой информации свяжитесь с лицом, выполнявшим настройку сети, используйте документацию, поставляемую вместе с точкой доступа, или свяжитесь с производителем. HP не выполняет настройку или изменение идентификатора SSID, ключа WEP или парольной фразы WPA.
HP Print and Scan Doctor - это бесплатный инструмент, предназначенный для диагностики и устранения проблем печати, а также для сбора сетевых данных. Для поиска имени и пароля сети загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor на компьютере, имеющем активное подключение к беспроводной сети.
При переходе по этой ссылке загружается HP Print and Scan Doctor с помощью возможностей загрузки вашего интернет-браузера. После открытия инструмента выполните следующие действия для просмотра сетевых настроек.
  1. Нажмите Пуск в окне приветствия.
  2. Выберите свой принтер и нажмите Добавить.
  3. В строке меню щелкните Сеть, затем Показать дополнительную информацию.
  4. Щелкните Показать информацию по беспроводной сети.
  5. В разделе Параметры беспроводной сети в столбце SSID содержится имя беспроводной сети, а в столбце Ключ сети - пароль соответствующей беспроводной сети.
    Рис. : Пример экрана "Информация по беспроводной сети" с указанным ключом сети
    Пример экрана "Информация по беспроводной сети" с указанным ключом сети

Шаг 1. Подготовка к установке

  1. Перед началом установки убедитесь, что выполняются все требования из приведенного ниже списка:
    • Имя сети: Сетевым именем является идентификатор SSID.
    • Ключ WEP или парольная фраза WPA
    • Компьютер, подключенный к беспроводной сети.
    • Доступ в Интернет. HP рекомендует широкополосное соединение с Интернет, например, кабельное или DSL.
    • Устройство HP поддерживает беспроводную сеть. Установите устройство рядом с компьютером.
    • Привилегии или пароль администратора (Vista)
  2. Убедитесь, что продукт, точка доступа и компьютер включены, и что подключение компьютера к беспроводной сети работает.
  3. Завершите работу всех приложений на компьютере.
  4. Отсоедините от продукта все кабели USB или Ethernet.
  5. Если ранее было установлено ПО для подключения по USB, а теперь требуется выбрать соединение по беспроводной сети, то перед продолжением выполните следующие инструкции по удалению USB-подключения.
    1. Откройте папку Принтеры:
      • Windows XP: Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.
      • Windows Vista: Щелкните значок Windows (), затем выберите пункты Панель управления и Принтеры.
      • Windows 7: На панели задач Windows нажмите значок (), затем выберите пункт Устройства и принтеры.
    2. Щелкните правой кнопкой значок устройства HP и выберите пункт Удалить.

Шаг 2. Подключитесь к беспроводной сети

Выполните следующие действия для подключения устройства к беспроводной сети WLAN 802.11.
  1. На панели управления устройства нажмите кнопку настройки ().
  2. Нажмите кнопку с изображением стрелки "вниз" (), чтобы выделить пункт Сеть, затем нажмите OK.
  3. Нажимая кнопку с изображением стрелки "вниз" (), выделите пункт Мастер настройки беспроводной сети, затем нажмите кнопку OK. Мастер настройки беспроводной сети выполнит поиск сетей и отобразит список обнаруженных.
  4. Нажмите кнопку с изображением стрелки "вниз" (), чтобы выделить имя сети (SSID), считанное при выполнении предыдущего шага, затем нажмите кнопку OK.
    Если имя сети в списке отсутствует, выполните следующие действия:
    1. Нажимая кнопку с изображением стрелки "вниз" (), выделите пункт Ввод нового имени сети (SSID), затем нажмите кнопку OK. На панели управления отобразится экранная клавиатура.
    2. Ввод SSID: Выделите букву или цифру на экранной клавиатуре с помощью четырехпозиционных кнопок со стрелками и нажмите OK для подтверждения выбора.
      Примечание.
      Символы должны вводиться строго с учётом регистра (прописные или строчные буквы). В противном случае беспроводное соединение не будет установлено.
    3. По завершении ввода SSID выделите с помощью кнопок со стрелками элемент Готово на экранной клавиатуре и нажмите OK.
    4. Нажмите кнопку со стрелкой "вниз" (), чтобы выделить пункт Инфраструктура, и нажмите OK.
    5. Нажмите кнопку со стрелкой "вниз" (), чтобы выделить строку Шифрование WEP или Шифрование WPA, затем нажмите OK.
      Примечание.
      Если шифрование WEP не используется, нажмите кнопку с изображением стрелки "вниз" (), чтобы выделить строку Нет, в моей сети не используется шифрование, и нажмите OK.
  5. В ответ на запрос системы введите ключ WPA или WEP:
    1. Выделите букву или цифру на экранной клавиатуре с помощью кнопок со стрелками и нажмите OK, чтобы выбрать их.
      Примечание.
      Символы должны вводиться строго с учётом регистра (прописные или строчные буквы). В противном случае беспроводное соединение не будет установлено.
    2. По завершении ввода ключа выделите с помощью кнопок со стрелками строку Готово на экранной клавиатуре и нажмите OK.
  6. Перед переходом к следующему шагу убедитесь, что подключение устройства к сети выполнено успешно.
    Примечание.
    Если отображается сообщение об ошибке подключения, убедитесь, что имя сети и ключ защиты указаны правильно, и следуйте подсказкам для повторного ввода информации.

Шаг 3. Определите, будет ли программное обеспечение установлено с диска или загружено из сети

Не беспокойтесь, если у вас нет компакт-диска с программами для поддержки принтера! С веб-сайта HP можно бесплатно загрузить новейшее программное обеспечение. Руководствуясь следующими сведениями, решите, какой способ установки использовать:

Шаг 4. Установите программное обеспечение

Чтобы настроить устройство для работы в сети, выполните следующие действия в соответствии с выбранным способом установки (компакт-диск или загрузка). Повторите эти действия для всех компьютеров, которые будут обращаться к устройству по беспроводной сети.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. При появлении сообщений брандмауэра в процессе установки нажмите кнопку разблокировать, принять, продолжить, да, разрешить или дать полномочия. В противном случае произойдет сбой установки.

Метод 1. Установка программного обеспечения с компакт-диска

  1. Вставьте в привод компакт-дисков установочный компакт-диск из комплекта поставки устройства и подождите несколько секунд, пока автоматически не запустится мастер установки.
    Если программа установки не запускается автоматически, выполните следующие действия:
    • Windows XP: Нажмите кнопку Пуск, нажмите значок Мой компьютер, затем дважды щелкните значок привода компакт-дисков.
    • Windows Vista и Windows 7: Щелкните значок Windows (), затем щелкните элемент Компьютер и дважды щелкните значок привода компакт-дисков.
    Примечание.
    Если откроется окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Разрешить для продолжения.
  2. Для запуска процесса установки следуйте инструкциям на экране.
    Примечание.
    Если ранее было установлено ПО для соединения USB, а теперь требуется сменить его на беспроводное соединение, щелкните ссылку Добавить устройство после того, как откроется окно Удалить программу или Добавить устройство.
  3. Если будет предложено выбрать тип установки, используйте следующую информацию:
    Рекомендуемая
    Пользовательский тип
    Рекомендуемая, Полная или Упрощенная
    Выборочная, Экспресс-установка или Расширенная установка
    Для доступа ко всем функциональным возможностям устройства: Этот тип установки обеспечивает полный доступ ко всей функциональности устройства. HP также предлагает ценное программное обеспечение, которое поможет вам эффективно использовать большинство возможностей устройства.
    Этот тип установки рекомендуется HP для большинства пользователей.
    Можно также использовать выборочный тип установки. Она позволяет установить минимально необходимый или предпочтительный набор программных компонентов.
    Этот тип установки рекомендуется в случае, если на жестком диске компьютера недостаточно места, либо если после выбора варианта рекомендуемой установки появились сообщения об ошибках. (Перед запуском выборочной установки исправьте все ошибки.)
      Внимание!
    Во избежание случайной потери функциональности устройства внимательно прочтите описание каждого программного компонента в процессе установки.
    Рекомендуемая установка позволяет использовать все возможности устройства.
  4. В ответ на приглашение системы выбрать тип подключения выберите вариант Сеть, а не USB.
  5. Следуя инструкциям на экране, завершите установку программного обеспечения.

Метод 2. Загрузка и установка программного обеспечения с веб-сайта HP

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить программное обеспечение.

Шаг 1. Загрузка программного обеспечения

Для большинства устройств на странице загрузки имеется несколько версий драйверов. На выбор предлагаются базовая и полная версии. Если доступны обе версии, используйте следующую информацию, чтобы определить, какая версия драйвера вам необходима.
Базовая версия
Полная версия
(Настоятельно рекомендуется)
HP не рекомендует устанавливать базовую версию драйвера, если для этого не было ни одной из следующих причин:
  • Планируется использовать МФУ All-in-one только для печати.
  • Сканирование будет выполняться через драйверы Microsoft WIA, Twain или с помощью программ сканирования от сторонних поставщиков.
Файл базовой версии драйвера меньше по размеру и загружается быстрее. Однако, в нём отсутствует программное обеспечение, необходимое большинству пользователей для выполнения заданий копирования и обработки факсов на компьютере. В нем также доступны не все возможности сканирования, предлагаемые устройством.
Для доступа ко всем функциональным возможностям устройства: Этот драйвер обеспечивает полный доступ ко всем функциям устройства. HP также предлагает ценное программное обеспечение, которое поможет вам эффективно использовать большинство возможностей устройства. Программное обеспечение различается в зависимости от устройства, вот некоторые примеры:
  • Центр решений HP: С помощью этого ценного инструмента можно управлять настройками печати, копирования и сканирования. Также упрощаются задачи обслуживания, поиска и устранения неисправностей, обновления программного обеспечения, а также процесс приобретения расходных материалов.
  • Справочные файлы с возможностью поиска, специально разработанные для вашего устройства
  • Программное обеспечение для редактирования изображений
Примечание.
В процессе установки полнофункциональной версии драйвера можно задать выборочную или минимальную установку и определить перечень необходимых программных компонентов.
Чтобы загрузить программное обеспечение для устройства и сохранить его на диске компьютера, выполните следующие действия.
  1. Отсоедините кабель USB от разъемов на устройстве и в компьютере (если он подключен).
  2. Включите питание устройства.
  3. Перейдите на страницу Получение ПО и драйверов: Получение ПО и драйверов
  4. Прочтите инструкции на этой странице, затем щелкните значок "плюс" (+) рядом с соответствующим заголовком, чтобы ознакомиться с дополнительными инструкциями:
  5. Щелкните значок "плюс" () рядом со строкой Драйвер, затем строку с именем драйвера, выбранного для загрузки. В предыдущей таблице приведена информация, которая поможет сделать правильный выбор.
    Примечание.
    HP рекомендует загружать полную версию драйверов (если доступна), чтобы использовать все функциональные возможности вашего продукта.
  6. Ознакомьтесь с минимальными требованиями к системе и дополнительными инструкциями. Чтобы прочитать все инструкции по загрузке, щелкните ссылку Прочитать инструкции ().
  7. Нажмите кнопку Загрузка. Выберите этот вариант, чтобы установить программное обеспечение в любое время после завершения загрузки.
  8. Нажмите кнопку Сохранить и укажите место для сохранения файла.
  9. Нажмите кнопку Сохранить. Программное обеспечение будет загружено на компьютер.
    Совет. Запишите данные о месте сохранения файла на случай, если его установка будет проводиться позднее.

Шаг 2. Установите программное обеспечение

Выполните указанные действия для установки загруженного программного обеспечения.
  1. После завершения загрузки и готовности файлов к установке нажмите кнопку Открыть папку и дважды щелкните значок загруженного файла. Имя файла заканчивается расширением .exe.
    Примечание.
    Если окно Загрузка завершена было закрыто, перейдите в папку, в которую был сохранен файл .exe, и дважды щелкните этот файл.
  2. Для сохранения файлов можно использовать путь по умолчанию. Нажмите кнопку Далее и дождитесь извлечения файлов для установки.
  3. Для запуска процесса установки следуйте инструкциям на экране.
    Примечание.
    Если ранее было установлено ПО для соединения USB, а теперь требуется сменить его на беспроводное соединение, щелкните ссылку Добавить устройство после того, как откроется окно Удалить программу или Добавить устройство.
  4. Если была загружена полная версия драйвера, программа установки может предложить выбрать тип установки. (Пропустите этот шаг, если была загружена базовая версия драйвера.)
    Руководствуясь следующей информацией, выберите требуемый тип установки.
    Рекомендуемая
    Пользовательский тип
    Обычная или Рекомендуемая
    Минимальная или Выборочная
    Для доступа ко всем функциональным возможностям устройства: Этот тип установки обеспечивает полный доступ ко всей функциональности устройства. HP также предлагает ценное программное обеспечение, которое поможет вам эффективно использовать большинство возможностей устройства.
    Этот тип установки рекомендуется HP для большинства пользователей.
    Для продукта может быть доступна выборочная установка. Она позволяет установить минимально необходимый или предпочтительный набор программных компонентов.
    Этот тип установки рекомендуется в случае, если на жестком диске компьютера недостаточно места, либо если после выбора варианта рекомендуемой установки появились сообщения об ошибках. (Перед запуском выборочной установки попытайтесь исправить все ошибки.)
      Внимание!
    Во избежание случайной потери функциональности устройства внимательно прочтите описание каждого программного компонента в процессе установки.
    Рекомендуемая установка позволяет использовать все возможности устройства.
  5. В ответ на приглашение системы выбрать тип подключения выберите вариант Сеть, а не USB.
  6. Следуя инструкциям на экране, завершите установку программного обеспечения.

Дополнительная информация

Можно распечатать страницу с информацией об устройстве с панели управления МФУ All-in-one. Эта информация содержит IP-адрес и MAC-адрес устройства, а также состояние сетевого подключения устройства. Для печати этой информации выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Настройка () на передней панели устройства.
  2. Нажмите кнопку с изображением стрелки вниз (), чтобы выделить пункт Сеть, затем нажмите OK.
  3. Нажмите кнопку со стрелкой вниз (), чтобы выделить пункт Просмотр параметров сети, и нажмите OK.
  4. Нажатием кнопки со стрелкой вниз () выделите Печать страницы конфигурации сети и нажмите OK.


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...