Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Принтеры HP - Установка альтернативного драйвера печати в Windows 7 через USB-подключение

Введение
В данный момент полнофункциональный драйвер Windows 7 для вашего продукта отсутствует.
Тем не менее, совместимый драйвер печати для вашего продукта включен в состав Windows 7. Загрузка дополнительного программного обеспечения не требуется.
Выполните действия, описанные в данном документе, чтобы найти драйвер печати, совместимый с устройством, установить и настроить его для работы в среде Windows 7. После установки драйвера станут доступными основные возможности продукта.
Установка и настройка совместимого драйвера
Выполните следующие шаги по установке и настройке драйвера печати, совместимого с вашим устройством.
Шаг 1. Поиск совместимого драйвера
Выберите драйвер печати, совместимый с вашим устройством, из следующего списка.
Таблица совместимых драйверов
Продукт
Альтернативный драйвер
Deskjet 3320, 3325, 3420 и 3520
Deskjet 3600 *
Photosmart 7560, 7565, 7600 и 7660
Deskjet 5600
Deskjet 5850
Deskjet 5600
Photosmart 130, 145, 230, 240 и 245
Photosmart 330 *
Photosmart 7150, 7350, 7355 и 7550
Deskjet 5550
Photosmart 7760 и 7960
Deskjet 5600
Deskjet 6122 и 6127
Deskjet 990c *
Deskjet 3820
Deskjet 970cse *
Deskjet 656
Deskjet 660c *
Business Inkjet 1100d
Business Inkjet 1000
Business Inkjet 1100dtn
Business Inkjet 1000
Deskjet 9300
Deskjet 1220c *
Deskjet 9650, 9670, 9680, 9680gp
Deskjet 9800
* Доступно только через Центр обновления Windows.
Шаг 2. Установка драйвера
Выполните следующие действия, чтобы установить совместимый драйвер в Windows 7.
  1. Убедитесь, что кабель USB не подключен к продукту. Если кабель USB подключен к продукту, отсоедините его.
  2. На панели задач Windows нажмите значок (), а затем - продукта и принтеры. Откроется окно продукта и принтеры.
  3. Щелкните Добавить принтер. Откроется окно Добавить принтер.
  4. Щелкните Добавить локальный принтер.
  5. Нажмите Использовать существующий порт.
  6. В выпадающем списке Использовать существующий порт выберите LPT1: (Порт принтера) и нажмите кнопку Далее.
  7. В области Изготовитель диалогового окна Установка драйвера печати выберите строку HP.
  8. В окне Принтеры выберите соответствующий альтернативный драйвер для продукта (указан в таблице на предыдущем этапе) и нажмите Далее.
      Примечание.
    Возможно, что в данный момент альтернативный драйвер HP для вашего продукта не установлен. Его можно получить через Центр обновления Windows. Нажмите кнопку Центр обновления Windows, чтобы выбрать дополнительные драйверы печати. Выберите альтернативный драйвер для вашего продукта и нажмите кнопку Далее. Перед началом работы с Центром обновления Windows выполните подключение к Интернету.
  9. В диалоговом окне Имя принтера введите имя продукта, а затем нажмите кнопку Далее. Драйвер принтера выполнит запуск процесса установки.
      Примечание.
    Имя альтернативного драйвера отображается в окне как имя по умолчанию. При необходимости имя продукта можно изменить. Данный шаг не является обязательным.
    По завершении установки появится сообщение об успешном добавлении продукта.
  10. В окне сообщения нажмите кнопку Готово.
  11. Подсоедините кабель USB к продукту и компьютеру. Откроется окно Драйвер продукта установлен не был.
  12. Нажмите кнопку Закрыть (), чтобы закрыть окно.
Шаг 3. Настройка драйвера
Для настройки установленного драйвера следуйте приведенным ниже инструкциям.
  1. В окне продукта и принтеры щелкните правой кнопкой строку с именем продукта и выберите пункт Свойства принтера. Откроется окно Свойства принтера.
  2. Перейдите на вкладку Порты.
  3. Щелкните выпадающее меню и вместо порта LPT1 выберите USB или DOT4.
      Примечание.
    Если доступно несколько портов USB/DOT4, выберите порт USB/DOT4 с наибольшим номером. Для просмотра полного имени порта разверните строку портов в диалоговом окне Свойства, поместив курсор на вертикальную линию между пунктами Порт и Описание, а затем нажмите и удерживайте кнопку мыши. Переместите мышь вправо, пока не станет видимым имя порта.
  4. Щелкните OK.
Шаг 4. Обновление Диспетчера устройств
  1. На панели задач Windows нажмите кнопку (), щелкните правой кнопкой мыши элемент Компьютер, затем выберите пункт Управление. Откроется окно "Управление компьютером".
  2. Щелкните ссылку Диспетчер устройств в левой панели окна "Управление компьютером" в разделе Служебные. В правой панели окна "Управление компьютером" появится список установленных устройств.
  3. Щелкните правой кнопкой строку вашего продукта в списке Другие продукта, затем выберите пункт Обновить драйвер. Откроется диалоговое окно поиска драйвера.
  4. Щелкните Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
  5. Щелкните ссылку Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов и нажмите кнопку Далее. Откроется окно Мастера установки принтеров.
  6. В области Изготовитель диалогового окна Установка драйвера печати выберите строку HP.
  7. В разделе Принтеры выберите соответствующий альтернативный драйвер для продукта (указан в таблице на шаге Поиск совместимого драйвера) и нажмите кнопку Далее. Откроется окно с предупреждением "Требуется обновление драйвера".
  8. Для продолжения установки драйвера нажмите кнопку Да.
  9. Нажмите кнопку Закрыть при появлении сообщения "Windows успешно выполнила обновление драйвера".
  Примечание.
После установки альтернативного драйвера печати в окне "Диспетчер устройств" в разделе Принтеры отобразится имя альтернативного драйвера печати. Фактическое наименование модели вашего продукта указано в списке в разделе продукта и принтеры Панели управления Windows.
Шаг 5. Распечатайте тестовую страницу
  1. В диалоговом окне Свойства нажмите вкладку Общие.
  2. Нажмите кнопку Печать пробной страницы.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Выберите тему ниже, чтобы узнать подробнее о работе драйвера в составе ОС.
Дополнительная информация
Дополнительную информацию можно найти на форумах, посвященных потребительским устройствам HP, или в интернет-магазине HP.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...