Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Принтеры "все в одном" HP Photosmart Premium C309a и C309c - Вертикальные линии вверху отчета о качестве печати являются деформированными

Проблема
После распечатки отчета о качестве печати для проверки наличия дефектов строки шаблона выравнивания вверху отчета являются деформированными.
Рис. : Пример неровных линий шаблона выравнивания
Решение
Для выравнивания устройства применяется один из следующих методов.
  Примечание.
Выравнивайте устройство только при получении соответствующих инструкций. Выполнение этой процедуры без необходимости может привести к бесполезному расходу чернил и сокращению срока службы картриджей.
  • Если после выполнения этих шагов проблема устранена, дальнейшие действия не требуются.
  • Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
Если вы выполнили все перечисленные выше действия, но проблема по-прежнему не устранена, обратитесь в НР для замены печатающей головки.
  • Если после выполнения этих шагов проблема устранена, дальнейшие действия не требуются.
  • Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.
Чтобы узнать, действует ли гарантия на ваше устройство, посетите веб-сайт проверки гарантии http://www.support.hp.com/checkwarranty. Обратитесь в службу поддержки HP, чтобы запланировать ремонт или замену. Если вы находитесь в Азиатско-тихоокеанском регионе, обратитесь в службу поддержки HP, чтобы найти локальный сервисный центр в вашем регионе.
Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Украина

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...