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HP+ 印表機 - 更新 Windows 後,無法從應用程式進行列印

使用 KB5008215 或 KB5008212 更新 Windows 後,無法列印從通用 Windows 平台應用程式傳送的列印工作。

Microsoft 發佈 KB5010415 (Windows 10) 和 KB5010414 (Windows 11) 來修正此問題。再次執行 Windows Update 以修正此問題。

本文件適用於下列印表機:

  • HP DeskJet 2700e、4100e 印表機

  • HP ENVY 6000e、6400e 印表機

  • HP ENVY Inspire 7200e、7900e 印表機

  • HP LaserJet M109e-M112e 印表機

  • HP LaserJet MFP M139e-M142e 印表機

  • HP LaserJet MFP M232e-M237e 印表機

  • HP OfficeJet Pro 8010e、8020e 印表機

  • HP OfficeJet Pro 9010e、9020e、9030e 印表機

  • HP Smart Tank 670、710、720、750、790 印表機

  • HP Smart Tank 6000、7000、7300、7600 印表機

  • HP Roam for Business

執行 Windows Update

若要防止出現列印問題,請確認電腦安裝了最新更新。

  1. 在 Windows 中,搜尋並開啟檢查更新

    如果有任何可用的更新,便會自動開始。

  2. 安裝更新後,會依據提示重新啟動您的電腦。


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