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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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我的貨件在哪裡?

HP Instant Ink 是一項訂閱服務,可根據您的列印量在您需要之前寄送墨水匣、碳粉匣或紙張*。您可能不會每個月都收到貨件。若您的列印量很大,則可能會在一個月內收到數批貨件。

第一次使用方案嗎?大多數新款印表機都會隨附可在 Instant Ink 方案中使用的墨水匣或碳粉匣。如果您在初始設定過程中登錄 Instant Ink,則您可以立即在方案中開始列印頁面。此外,當您提供送貨地址時,即會在 10 天內送達一組新的墨水匣/碳粉匣。若您為註冊的印表機選擇紙張選項,您將在 10 天內收到 Instant Ink 與紙張的歡迎套件。

出貨缺漏?登入您的 HP Instant Ink 帳戶,如果左側功能表有顯示 HP Instant Ink,請按一下。按一下出貨追蹤以追蹤先前的出貨,並查看您下一次出貨日期的預估日期(基於目前的使用量)。您可能不久前才收到上一批貨物。如果您在工作區域四處尋找是否有包裹放錯後,仍找不到您的貨物,請前往 HP Instant Ink 支援 尋求協助。

*並非在所有地區均提供紙張選項。若可用,您的 Instant Ink 帳戶頁面上即會顯示此選項,且可能會被選為已註冊印表機的選項。


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國家/地區: 臺灣地區

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