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HP 顧客貼心服務 - 知識庫
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HP LaserJet MFP M139-M142 印表機 - Er/04、05 或 06 錯誤 (卡紙)
當您嘗試列印時,注意指示燈閃爍,並且印表機控制面板顯示 Er/04、Er/05 或 Er/06。電腦或 HP Smart 應用程式中可能會出現下列其中一個錯誤訊息:
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卡紙
-
熱凝器卡紙
-
進紙匣卡紙
-
碳粉匣區域卡紙
-
出紙槽卡紙
請依照指定順序執行下列工作。每個工作完成後使用印表機,看看問題是否已解決。
清除卡紙
取出印表機中的任何卡紙。
將印表機送修
如果完成所有上述步驟後問題持續存在,請送修或更換您的 HP 產品。
請前往聯絡 HP 客戶支援,安排產品維修或更換。如果您位於亞太地區,您將被導向您所在區域的當地服務中心。
若要確認您的保固狀態,請前往 HP 產品保固檢查。超過保固期的產品,可能會收取維修費用。
其他支援選項
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臺灣地區
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