HP LaserJet、HP Laser、Samsung 品牌雷射印表機 - HP 列印碳粉匣、感光鼓和影像裝置 (APJ) 的有限保固聲明

此 HP 有限保固限於原廠 HP 列印碳粉匣、感光鼓和影像裝置，且僅適用於向下列對象購買或租賃的 HP 品牌產品 a) HP Inc.、其子公司、關係企業、授權轉售商、授權經銷商或國家/地區經銷商；且 b) 憑此 HP 有限保固。

HP 會如何處理

HP 會依據 HP 的判斷，更換保固範圍內證明確有瑕疵的產品，或按原購買價格退款。

本保固涵蓋的範圍

HP LaserJet 印表機、HP Laser 印表機或 Samsung 雷射印表機所用的每個原廠 HP 列印碳粉匣、感光鼓及影像裝置，在其指定的 HP、Samsung 或授權的原廠設備製造商 (OEM) 列印裝置中使用時，均保證其材料和工藝上沒有瑕疵。請參閱印表機產品手冊以確定正確的列印碳粉匣和感光鼓選擇。

本保固不涵蓋的範圍

碳粉匣有限保固不適用於已達到其預估壽命的碳粉匣，或者經過重新填裝、再製造、清空、濫用、遺失或以任何方式竄改、因誤用、儲存不當或在公佈之環境規格條件以外使用印表機或碳粉匣而產生問題的碳粉匣。

使用非 HP 碳粉匣或重新填裝的碳粉匣不會影響一般使用者客戶的 HP 有限保固，或是任何與一般使用者客戶簽訂的 HP 印表機支援合約。然而，若印表機或列印頭故障或損壞是因為使用非 HP 或重新填裝的碳粉匣，HP 會針對特定故障或損壞，索取印表機維修的標準工時和材料費用，或索取更換列印頭的費用。對於 HP 墨水匣和耗材以及 HP LaserJet、HP Laser 印表機和 Samsung 雷射耗材，除本 HP 有限保固中所述的其他例外情況外，本 HP 有限保固不適用於以任何方式重新填裝、翻新、再製造或竄改的產品。

保固範圍持續期限

HP LaserJet 和 HP Laser 印表機的 HP 列印碳粉匣和感光鼓有兩年保固期。

Samsung 品牌印表機的 HP 列印碳粉匣和影像裝置有六個月保固期。

部份碳粉匣包裝盒上的製造日期主要用於 HP 內部流程，並且可能必須遵守某些國家/地區的法規標準。製造日期並非到期日或「使用期限」日期。

退回 HP 碳粉匣產品

若碳粉匣經檢查確實有瑕疵，客戶應將碳粉匣包裝在產品包裝盒（或類似物品）中，並提供姓名、地址、電話號碼、購買地點及問題的簡要說明，如果可以，請附上耗材狀態頁以及可說明瑕疵的列印樣本。如有 HP 個案編號，也應一併附上。文件和碳粉匣應退回購買地點，該地點可能會提供更換服務。