HP 商用桌上型電腦 - 更新 BIOS (基本輸入輸出系統)

若要尋找正確的 BIOS 更新，請取得電腦的產品名稱和編號、處理器名稱和 BIOS 版本。

1. 按住 ctrl 和 alt 鍵，然後按下 c 鍵來開啟 HP 系統資訊公用程式。

   

2. 記下產品名稱、產品編號、處理器名稱和系統 BIOS 資訊。

3. 若您無法透過上述方法存取系統資訊，請在 Windows 中搜尋並開啟系統資訊。

   記下系統型號、系統 SKU (產品編號)、處理器、BIOS 版本/日期和底板產品資訊。

   

   如需更多資訊，請前往 HP 桌上型電腦 - 如何尋找我的型號或產品編號？

若要防止發生可能的問題，請關閉任何已開啟的應用程式，並暫時停用防毒軟體和 BitLocker，再更新 BIOS。

1. 關閉任何已開啟的應用程式。

2. 暫時停用防毒軟體。在 Windows 中，搜尋並開啟安全性和維護設定，然後按一下安全性以存取病毒防護設定。

3. 暫時停用 BitLocker 磁碟機加密。在 Windows 中，搜尋並開啟管理 Bitlocker。按一下暫停保護，然後按一下是。請準備就緒，並備妥 BitLocker 復原金鑰。

   注意:

   如果未停用 BitLocker，則下次重新啟動電腦時可能無法識別 BitLocker 金鑰。如果您不知道 BitLocker 復原金鑰，則可能會遺失資料或必須重新安裝 Windows。

   

從 HP 網站下載並安裝 BIOS 更新。

1. 前往 HP 軟體與驅動程式下載 頁面。

2. 瀏覽至您電腦的產品頁面。

3. 從顯示的清單中選取 BIOS，然後檢閱所有可用的 BIOS 更新。

   注意:

   閱讀詳細資料章節，以確認 BIOS 更新比電腦上安裝與套用的更新。安裝錯誤的 BIOS 可能會導致電腦停止運作。

   • 如果沒有看到列出您的電腦有 BIOS 更新，則目前沒有可用的更新。

   • 如果有多個可用的 BIOS 更新，請使用「系統資訊」公用程式中的資訊，識別在您的電腦上安裝的主機板。

   • 如果您找到 BIOS 更新，按一下下載。如果顯示 HP 下載與安裝助理，選取僅下載，然後按一下下一步。按一下儲存，將 BIOS 更新檔案儲存至電腦。

4. 瀏覽至已儲存下載的 BIOS 更新檔案的資料夾或桌面，然後按兩下檔案名稱 (範例：sp12345) 以開始安裝。

   等待電腦安裝更新。電腦可能會發出嗶聲、關閉與開啟顯示器或冷卻風扇或顯示閃爍的電源指示燈。這是正常的狀況。

   注意:

   在更新程序完成之前，請勿關閉或重新啟動電腦。

   

5. 按一下「使用者帳戶控制」畫面上的是。

   

6. 在 InstallShield 精靈視窗上，按一下下一步。

   

7. 選取我接受授權合約中的條款，然後按一下下一步。

   

8. 若顯示儲存檔案的位置視窗，按一下下一步。

9. 在 HP BIOS 更新與復原視窗上，按一下下一步。

   註:

   在更新程序期間顯示的視窗可能會因您的電腦不同而有所差異。

   

10. 選取更新，然後按一下下一步以準備更新。

    

11. 按一下立即重新啟動以安裝更新。

    

12. 在 HP BIOS 更新畫面上，按一下立即套用更新，或等待更新自動開始。

    

13. 等待 BIOS 更新進行安裝。電腦會顯示安裝進度。

    

14. 出現提示時，按一下繼續啟動，或等待電腦自動重新啟動。需稍等幾分鐘，電腦才會重新啟動。

    

    註:

    如果更新失敗，則會顯示包含其他資訊的失敗畫面。重新啟動後，系統可能會執行 BIOS 復原。如果發生這種情況，請勿嘗試關閉電腦。

    註:

    如果更新後顯示「251」或 CMOS 總和檢查碼錯誤，請前往 HP 和 Compaq 桌上型電腦 - 錯誤：CMOS 總和檢查碼不佳以解決錯誤。

15. 鎖定畫面顯示時，請登入您的電腦。

    

16. 如果 Bitlocker 處於暫停狀態，請在 Windows 中搜尋 bitlocker，然後按一下恢復保護。

17. 重新啟用您的防毒軟體。

若要尋找正確的 BIOS 更新，請取得電腦的產品名稱、處理器名稱、系統 BIOS、SKU 編號 (產品編號) 和系統主機板 ID。

1. 開啟存在此問題的原始電腦，然後立即重複按下 esc 鍵，直到啟動功能表開啟為止。

2. 按 f1 鍵開啟系統資訊。

3. 記下產品名稱、處理器名稱、系統 BIOS、SKU 編號 (產品編號) 和系統主機板 ID。

4. 關閉電腦電源。

使用具有網際網路存取服務的第二部電腦建立 BIOS 復原 USB 快閃磁碟機。

為 HP 筆記型電腦建立 BIOS 可開機快閃磁碟機

瞭解如何為發生硬碟故障或不再有 HP_Tools 磁碟區或分割區的 HP 筆記型電腦建立 BIOS 可開機快閃磁碟機。

1. 將空白 USB 快閃磁碟機插入第二部電腦上的可用連接埠。

2. 前往 HP 軟體與驅動程式下載頁面。

3. 瀏覽至您電腦的產品頁面。

4. 從顯示的清單中選取 BIOS，然後檢閱所有可用的 BIOS 更新。

   注意:

   閱讀詳細資訊部分，確認其適用於電腦。安裝錯誤的 BIOS 可能會導致電腦停止運作。

   • 如果沒有看到列出您的電腦有 BIOS 更新，則目前沒有可用的更新。

   • 如果有多個可用的 BIOS 更新，請使用「系統資訊」公用程式中的資訊，識別在您的電腦上安裝的主機板或系統主機板。

   • 如果您找到 BIOS 更新，按一下下載。如果顯示 HP 下載與安裝助理，選取僅下載，然後按一下下一步。按一下儲存，將 BIOS 更新檔案儲存至電腦。

5. 瀏覽至已儲存下載的 BIOS 更新檔案的資料夾或桌面，然後按兩下檔案名稱 (範例：sp12345) 以開始安裝。

   電腦可能會發出嗶聲、關閉與開啟顯示器或冷卻風扇或顯示閃爍的電源指示燈。這是正常的狀況。

   注意:

   在更新程序完成之前，請勿關閉或重新啟動電腦。

   

6. 按一下「使用者帳戶控制」畫面上的是。

7. 在 InstallShield 精靈視窗上，按一下下一步。

8. 選擇我接受授權合約中的條款，然後按一下下一步。

   

9. 若顯示儲存檔案的位置視窗，按一下下一步。

10. 在 HP BIOS 更新與復原視窗中，按一下下一步。

    註:

    在更新程序期間顯示的視窗可能會因您的電腦不同而有所差異。

    

11. 選取建立復原 USB 快閃磁碟，然後按一下下一步。

    

12. 選擇您的 USB 快閃磁碟機，然後按一下下一步。

    

13. 等待 BIOS 檔案複製到 USB 快閃磁碟機。

    

14. 出現成功建立復原快閃磁碟機訊息時，按一下完成。

    

15. 如有需要，請按一下取消以關閉更新公用程式。

    

16. 從電腦取出快閃磁碟機。

使用原始電腦上的硬體診斷 UEFI 來更新 BIOS。

1. 開啟原始電腦電源，然後立即重複按 esc 鍵 (約一秒按一次)，直到啟動功能表開啟為止。

2. 按下 f2 鍵以開啟 HP 電腦硬體診斷 UEFI 功能表。

   

3. 將包含 BIOS 更新的 USB 快閃磁碟機插入電腦上的可用 USB 連接埠。

4. 如果出現提示，請選取您的語言。

5. 按一下韌體管理或 BIOS 管理。

   

6. 按一下 BIOS 更新。

   

7. 按一下選取要套用的 BIOS 映像。

   

8. 按一下 HP_TOOLS-USB 磁碟機。

   

9. 按一下 Hewlett-Packard。

   檔案導覽畫面的標準範例

   

10. 按一下 BIOS。

    

11. 按一下目前。

    

12. 選取與系統主機板 ID 相符的 BIOS 更新檔案。ID 在主機板 ID 前有一個「0」(範例：02291.bin)。

    

13. 按一下立即套用更新。如果出現提示，請輸入管理員密碼。

    

14. 等待 BIOS 更新進行安裝。電腦會顯示安裝進度。

    注意:

    在更新過程完成之前，請勿關閉或重新啟動電腦。

    

15. 出現提示時，按一下重新啟動系統，或等待電腦自動重新啟動。需稍等幾分鐘，電腦才會重新啟動。

    註:

    如果更新失敗，則會顯示包含其他資訊的失敗畫面。重新啟動後，系統可能會執行 BIOS 復原。如果發生這種情況，請勿嘗試關閉電腦。

    註:

    如果更新後顯示「251」或 CMOS 總和檢查碼錯誤，請前往 HP 和 Compaq 桌上型電腦 - 錯誤：CMOS 總和檢查碼不佳以解決錯誤。

    

16. 鎖定畫面顯示時，請登入您的電腦。