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HP 電腦 - 在 Windows 10 中排解藍牙連線問題

如果您無法將電腦與藍牙裝置配對,則需要排解藍牙連線問題。使用「裝置管理員」確認您的電腦是否支援藍牙。確定藍牙訊號已開啟。移除電腦與裝置之間導致無線訊號太微弱無法進行有效良好的連線的任何無線干擾。檢查無線通訊設定及有無驅動程式更新。重新啟動裝置與電腦以解決任何連線錯誤狀態。此外,您可能需要解除安裝此裝置,然後將裝置與電腦配對,重新安裝裝置驅動程式,以解決所有錯誤。

確認電腦是否具有藍牙功能

如果您無法將電腦與藍牙裝置配對,則您可以使用裝置管理員,以確認您的電腦是否支援藍牙裝置。

  1. 在 Windows 中,搜尋並開啟裝置管理員

  2. 裝置管理員中,尋找清單中的藍牙藍牙無線電

    開啟「裝置管理員」和「藍牙顯示器」
    • 如果沒有顯示藍牙,則表示您的電腦不支援藍牙。

    • 如果顯示藍牙,請繼續執行下一個步驟。

確定藍牙訊號已開啟

如果您無法將電腦與藍牙裝置配對,則需要確認藍牙裝置訊號已啟用。藍牙裝置關閉時,您無法配對現有裝置、新增新裝置或修改藍牙設定。

  1. 開啟裝置管理員,然後按一下藍牙藍牙無線電旁邊的箭頭。

    按一下藍牙旁邊的箭頭以展開清單
    • 如果您的裝置顯示在清單中,則表示藍牙訊號已開啟。請繼續執行下一個步驟。

    • 如果您的裝置未顯示在清單中,則請以滑鼠右鍵按一下藍牙卡,選取啟用裝置,然後嘗試配對。

    按一下藍牙卡的啟用裝置

移除任何無線干擾

如果您無法將電腦與藍牙裝置配對,則需要移除藍牙裝置和電腦之間的任何無線干擾。電腦與裝置之間的藍芽無線訊號可能太微弱,無法進行有效良好的連線。

  1. 確認裝置已開啟並且可以發現。

  2. 檢查並關閉未在使用中的任何其他裝置上的藍牙。

  3. 將電腦與裝置移近一點,通常在 10 公尺 (33 英尺) 內。

  4. 確認電腦與裝置之間沒有任何物件。物件 (如電視、微波爐、無線電話或其他無線裝置) 可能會使藍牙訊號強度減弱。

    顯示干擾無線效能的非無線產品
  5. 嘗試對裝置進行配對。

重新啟動裝置與電腦以解決藍牙連線問題

如果您無法將電腦與藍牙裝置配對,則需要重新啟動裝置與電腦。重新啟動裝置與電腦可能會解決任何連線錯誤狀態。

  1. 關閉電腦上所有正在執行的程式,然後關閉電腦電源。

  2. 關閉藍牙裝置電源。

  3. 開啟電腦與藍牙裝置,然後嘗試配對。

檢查無線通訊設定

如果您無法將電腦與無線裝置配對,則需要確定無線通訊設定允許 Wi-Fi 或藍牙連線。

  1. 在 Windows 中,搜尋並開啟飛機模式

  2. 確定飛機模式已關閉,且 Wi-Fi藍牙已開啟。

    顯示飛機模式
  3. 嘗試配對。

檢查是否有藍牙驅動程式更新

如果您無法將電腦與藍牙裝置配對,則需要檢查是否有更新的藍牙裝置驅動程式。如果您的裝置的藍牙驅動程式已過時,您可能會遇到連線問題。

  1. 開啟裝置管理員,然後按一下藍牙旁邊的箭頭,以檢視目前安裝的裝置。

    按一下藍牙旁邊的箭頭以展開清單
  2. 以滑鼠右鍵按一下您的藍牙裝置,然後選取更新驅動程式

  3. 更新驅動程式畫面上,按一下自動搜尋更新的驅動程式軟體

    • 如果沒有更新可用,請繼續執行下一個步驟。

    • 如果有可用的更新,請更新驅動程式,然後嘗試配對。

解除安裝藍牙裝置,然後配對

如果您無法將電腦與藍牙裝置配對,則需要解除安裝藍牙裝置,重新啟動電腦,然後嘗試對裝置進行配對。

您的裝置的藍牙驅動程式可能處於錯誤狀態或受到損毀。使用「裝置管理員」解除安裝裝置,然後與電腦配對,以重新安裝驅動程式。

  1. 開啟裝置管理員,然後按一下藍牙旁邊的箭頭,以檢視目前安裝的裝置。

    按一下藍牙卡的啟用裝置
  2. 裝置管理員中,以滑鼠右鍵按一下您正嘗試配對的裝置,然後按一下解除安裝裝置

  3. 在確認畫面上,按一下解除安裝。該裝置會從清單中移除。

  4. 重新啟動電腦,以重設任何無線連線。

  5. 嘗試配對。