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HP LaserJet Enterprise、HP OfficeJet Enterprise、HP PageWide Enterprise、HP Managed - 使用 USB 纜線在 Windows 8 電腦上安裝 HP 列印軟體

本文件提供使用 USB 連線時,如何在 Windows 8 電腦中下載和安裝 HP 完整功能驅動程式和軟體,或完整解決方案軟體的相關指示。

註:

並非所有印表機都有可用的完整功能驅動程式與軟體。若要查找您印表機適用的建議驅動程式,請至 HP 印表機 - Windows 8 和 Windows 8.1 適用的驅動程式和軟體支援

在開始之前

只要可用,建議大多數印表機安裝完整功能驅動程式,或完整解決方案。此完整解決方案是一個軟體集合,包含驅動程式、安裝程式軟體,以及其他系統管理工具之完整集合。

本文件中的步驟是提供給想要使用印表機適用的最新驅動程式或軟體的客戶,或者想從內建作業系統或 Windows Update 列印驅動程式升級到更進階功能的客戶。

在您開始前,請依照下列指示操作:

  • 在軟體安裝過程當中,未獲提示前,請勿連接 USB 連接線。

  • 暫時關閉電腦上的螢幕保護裝置,或正在執行的所有其他軟體程式。

  • 使用此下載時最多可能需要 400 MB 可用硬碟空間。請確認您的電腦有足夠的記憶體與空間,可下載完整解決方案並留有足夠的時間來完成下載。

  • 如果您因為沒有足夠的可用硬碟空間或網際網路頻寬而需要較小的檔案,請使用列印/掃描或僅列印驅動程式(基本、主機型、PCL6 或 UPD),以從 hp.com 下載。如果這些選項皆無法使用,請使用內建作業系統驅動程式或 Windows Update 驅動程式。

關於掃描

掃描軟體不適用於以下列出的印表機,並僅透過網路支援掃描。

針對下列印表機,請使用內嵌式網頁伺服器 (EWS) 在 Windows 8 中進行掃描:

  • HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP 系列

  • HP LaserJet Enterprise M4555 MFP 系列

  • HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525

  • HP LaserJet Enterprise 500 彩色 MFP M575

  • HP LaserJet Enterprise MFP M630

  • HP Color LaserJet Enterprise M651 印表機

  • HP 彩色 LaserJet Enterprise 多功能 M680 印表機

  • HP LaserJet Enterprise MFP M725 系列

  • HP LaserJet Enterprise 700 彩色 MFP M775 系列

步驟 1:下載執行 USB 安裝所需的安裝程式檔案

這是透過 USB 連線成功安裝驅動程式及軟體的必要步驟。除非是在網路上進行安裝,否則不要略過此步驟。

如果 Windows Update 已啟用,您也可以執行 Windows Update,自動取得並安裝必要的檔案。

  1. 前往軟體和驅動程式,然後按一下印表機

  2. 在文字欄位中輸入印表機名稱或型號,然後按一下送出

  3. 若未自動偵測出來,請從清單中選擇您的作業系統。

  4. 驅動程式 - USB區段中,尋找適用於 Windows 8 的 USB (DOT4) 通訊驅動程式檔案。

    註:

    如果未列出 DOT4 驅動程式,請跳至步驟二:下載最新的 HP 軟體與驅動程式

  5. 按一下「下載」,再按一下「執行」,然後等待下載程序完成。

    註:

    如果您收到ㄧ個精靈提示要安裝 .Net,按一下然後遵循步驟安裝。

步驟 2:下載最新的 HP 軟體與驅動程式

請依照下列步驟,下載完整功能或完整解決方案的驅動程式和軟體。

  1. 前往軟體和驅動程式,然後按一下印表機

  2. 在文字欄位中輸入印表機名稱或型號,然後按一下送出

  3. 若未自動偵測出來,請從清單中選擇您的作業系統。

  4. 驅動程式軟體章節下,找出完整軟體或完整解決方法。

  5. 依序按一下下載、按一下儲存、瀏覽至您要儲存 .exe 檔案的位置、按一下儲存,然後等待下載完成。

    註:

    下載完整功能或完整解決方案驅動程式可能需要一些時間。請預留足夠的時間讓下載完成。

  6. 如果您收到ㄧ個精靈提示要安裝 .Net,按一下然後遵循步驟安裝。

    註:

    如果您收到一個錯誤訊息指出 .Net 3.5.1 無法使用,或者在嘗試安裝時安裝失敗,請參閱 Microsoft 網站上的下載 .NET Framework 3.5

  7. 確定已從印表機和電腦拔除 USB 連接線。

    註:

    在軟體安裝過程當中,未獲提示前,請勿連接 USB 連接線。

步驟 3:使用 USB 連接線安裝 HP 軟體

依照以下步驟使用 USB 纜線安裝 HP 軟體。

註:

在執行這些步驟的任何時候如果您收到一個 Windows 提示讓您使用 Windows 更新來找到裝置驅動程式,按一下取消來關閉提示繼續手動執行步驟。

  1. 找到保存至電腦的 .exe 檔案,按兩下這個檔案,然後等待檔案解壓縮並開始安裝。

    註:

    如果您收到來自使用者帳戶控制的 Windows 警示,按一下允許程序繼續。

  2. 等候安裝程式啟動,並在系統提示是否要自動在 hp.com 上檢查線上更新時,按一下

  3. 在軟體「使用者授權合約」畫面中,選擇我已檢閱並接受安裝合約,按一下下一步,等候檔案準備完成。

    註:

    準備完成時,您可能需要按一下下一步以進入下一個畫面。

  4. 選擇使用 USB 纜線直接連接到這台電腦,然後按一下下一步

  5. 確認印表機已開啟、將 USB 纜線連接到印表機和電腦,按一下下一步,然後等待連接埠完成建立。

  6. 按照螢幕上剩餘的精靈提示完成安裝。

  7. 按一下結束以關閉精靈。


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國家/地區: 臺灣地區

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