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HP LaserJet MFP M232 - M237 印表機 - 印表機控制面板上顯示「rd」錯誤

訊息 rd 出現在 HP LaserJet MFP M232 - M237 印表機的控制面板上,並且印表機沒有回應。更新印表機韌體以解決問題。

註:

您需要 Windows 電腦來完成更新。如果您無法存取 Windows 電腦,請聯絡 HP 客戶支援,取得進一步協助。

控制面板顯示器上的「rd」錯誤訊息

透過 Windows 電腦更新印表機韌體

透過 Windows 電腦更新印表機韌體來解決錯誤。

  1. 將 USB Type-A 轉 Type-B 纜線一端連接到印表機背面的 USB 連接埠,然後將另一端連接到電腦上。

    註:

    如果 USB 連接埠上覆蓋有貼紙 (),請將其取下。

  2. 輸入您的產品名稱,然後按一下提交

    隨即會開啟您的印表機適用的軟體和驅動程式頁面。

  3. 按一下韌體 > 下載,下載 M232-M237_Series_FW_Update-202XXXXX.exe 韌體。

    按一下「下載」選項
  4. 開啟 M232-M237_Series_FW_Update-202XXXXX.exe

  5. 選取 HP LaserJet M232-M237,然後按一下傳送韌體

    按一下「傳送韌體」
  6. 請等候 3 分鐘來完成更新。

  7. 關閉印表機電源,等待印表機完全關閉,然後再次開啟電源。

如果問題持續發生,請聯絡 HP 客戶支援


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